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更新の検索結果
| 517469 | Re:Realtek イコライザーが機能しない | ポニー | 2023/07/19-08:09 |
記事番号517468へのコメント
ネットであれこれ調べた結果、設定で直すことができました。
プログラムの更新でそれまでの設定が変わってしまうことも、
どこをいじれば良いのかネットを調べ回らないと分からないのも
困りものです。
ま、私の知識不足ですが。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
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| 517468 | Re:Realtek イコライザーが機能しない | ポニー | 2023/07/18-11:14 |
記事番号517467へのコメント
補足です
win11にアップした直後はイコライザーは正常に動作しました。
しかし、その後にプログラムの更新があり、Realtekの更新もあったのですが、
その更新後に再び動作しなくなると分かりました。
この為、更新プログラムの不具合と判断せざるをえなくなりました。
今後、さらに改定されるのか不安なところです。
応急的にフリーのイコライザーを入れようかと思っています。
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| 517417 | Re:webカメラのドライバーが正常にインストールされない | mmint | 2022/11/29-18:03 |
記事番号517409へのコメント
たてさんは No.517409「webカメラのドライバーが正常にインストールされない」で書きました。
たて様こんばんは。
LogicoolのWebCamera C310nのドライバの件ですが、質問から１ヶ月経っていますがその後解決されましたでしょうか？
もしまだのようでしたらLogicoolの製品ページ、よく有る質問、下から４番目、「UVC ドライバを Logicool ドライバに更新する」を試されてはいかがでしょうか？
https://support.logi.com/hc/ja/articles/360025181834
>価格．ｃｏｍのレビュー見ると、
>先々月に最新の書き込みがされていたので、
>まだ動くのではないかと考えております。
こちらですが、まだ店舗でも販売されている商品になりますので、問い合わせればサポートしてもらえると思います。
時間がかなり経っていますが、解決されてないようでしたらとResさせて頂きました。
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| 517414 | サイトを開こうとすると次のメッセージが出でてネットに表示される | Kattoo URL | 2022/11/26-11:02 |
メーカー名：DELL デル hp
OS名：Windows10 Windows10
パソコン名：OPTIPLEX 7？70＆PROBOOK 450-45
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ソフト関連：その他メーラー Microsoft Edge
使用回線：光
--
サイトを開こうとすると次のメッセージが出ます。
「申し訳ございません。このページに到達できません
www.yahoo.co.jp のサーバー IP アドレスが見つかりませんでした。
お試しください:
接続を確認してみてください
プロキシ、ファイアウォール、DNS 設定の確認。
Windows ネットワーク診断の実行
ERR_NAME_NOT_RESOLVED
「最新の情報に更新では」
インターネット接続を確認してください
ネットワーク ケーブル、モデム、ルーターを確認してください。
DNS の設定を確認してください。ページを読み込むことができませんでした。
不明な場合は、組織にお問い合わせください。
ファイアウォールまたはウイルス対策の設定で、Microsoft Edge による ネットワークへのアクセスを許可してください。
ネットワークにアクセスできるプログラムとして既に表示されている場合は、 そのプログラムを一覧から削除し、再度追加してみてください。
プロキシ サーバーを使用する場合:
プロキシの設定を確認してください。場合によっては、プロキシ サーバーが動作しているかどうかを組織に問い合わせる必要があります。プロキシ サーバーを使用する必要がないと思われる場合は、設定 > システム > コンピューターのプロキシ設定を開く
「Windowsネットワーク診断では」
イーサネットには有効なIP構成がありません 未解決 ×」
表示は以上です。
昨日スピーカーの配線をいじっていてモデムの電源が切れていましたので繋ぎました。ルーターも触ったのかもしれません。
昨日のKAWAIさんのアドバイスで1度ネット環境が改善されたのですが再度の投稿となります。前回のアドバイスと同じように電源や配線を１度抜いて差し戻しましたがネットには繋がりませんでした。もしかしたら配線を間違えて刺したのかと思い何度かやり直しましたが駄目でした。再度の投稿ですが、よろしくお願いいたします。
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| 517404 | キーボード テンキーが一部反応しない | とむそーや(初) | 2022/10/13-08:15 |
メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：Windows10
パソコン名：CPU⇒corei7 /MB⇒ASUS TUF H570Pro
トラブル現象：パソコンが起動しない
ハード関連：キーボード Keyboard
使用回線：ケーブルTV
--
テンキー付きキーボードのについて。
使用中のキーボード(Razer)のテンキーの7と8が気付いたら反応しなくなったため、故障と思い別のキーボード
(Logicool)に変えたのですが、そちらも同じく7と8が反応しません。
NamLockなどの初歩的なミスはありません。
やってみた事としては⬇️
●キーボード ドライバーの更新
●キーボード ドライバーの再インストール
●BIOSの更新
●別のUSBポートへ接続
などやりましたが変化無しです。恐らくPC側に問題があるとは思っているのですが、原因が全く分かりません。
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| 517391 | Re:ドライバのインストールができません。FMV | エコー | 2022/09/25-18:50 |
記事番号517268へのコメント
「UWD」−「Win64」−「Installer」フォルダーへ順に移動しますの意味が分かりません。
ダウンロードしたファイルをクリックすると、
AだのUだのＱだのの入力要求が来ますので
、一通り試して、インストール確認をデバイスマネージャーで行いましたが、
バージョンは旧のままで、更新されていません。
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| 517318 | Re:LAN接続時の不具合 | フラワー(初) | 2022/01/18-22:59 |
記事番号517308へのコメント
フラワー(初)さんは No.517308「LAN接続時の不具合」で書きました。
答えてくださってありがとうございます。
そういえば発生したタイミングが12月のwindowsupdateの直後からでした。
mmintさんの仰られたように、ネットワークアダプタの削除しました。
その後ドライバを確認したところ、12月末に新しいドライバが公開されていました。
他のOSは2017年頃に更新止まってるのに。
ひょっとしたら同様の症状があったのかもしれません。
少し試しましたが、たまたまかもしれませんが症状は発生しなくなりました。
これでダメなようならOS入れ直してしてみますので、これで解決とします。
ふうさん、mmintさん、ありがとうございました。
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| 517274 | SSDの寿命 | Fuu | 2021/10/17-14:48 |
メーカー名：富士通
OS名：Windows10
パソコン名：FMVA
ハード関連：ハードディスク HDD
--
windows11が欲しいので更新できるように新しいパソコンを買いました。
私がついていけないのか、
HDDスタンドでクローンを作ろうと分解したら M2.NVNe SSD ではありませんか。
SSDの寿命を延ばすために、当然 週1のデフラグの設定しないにしましたが、正解ですよね？
皆さんは SSD の場合デフラグはどうされていますか？
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| 517234 | Re:ゲーム起動時にパソコンが落ちる | kousoua | 2021/08/16-10:10 |
記事番号517077へのコメント
なび(初)さんは No.517077「ゲーム起動時にパソコンが落ちる」で書きました。
最初に考えられるソフトウェア障害は、バックグラウンドで実行しているプログラ
ムが多すぎて、メモリを大量占用することです。この状況では、ゲームが必要なメ
モリにアクセスできず、クラッシュするか動作が重くなります。
したがって、バックグラウンドプログラムを閉じてから、コンピューターでゲーム
を楽しむほうがいいと思います。
バックグラウンドでRAM（ランダムアクセスメモリ）を占用するプログラムを停止す
るには、次のチュートリアルを参照してください。
ステップ1：Windowsアイロンを右クリックして、「タスクマネージャー」オプショ
ンを選択します。
ステップ2：「スタートアップ」タブに移動します。
ステップ3：次に、不要なアプリケーションを無効にします。
図解-1
ステップ4：PCを再起動して、ゲームを楽ましょう！
バックグラウンドで不要プログラムを閉じても、またPCがゲーム中にクラッシュ/フ
リーズするなら、次の方法を試してみてください。
＃2：Windwos 10と互換性のないグラフィックカードドライバーを更新
ほとんどのコンピューターユーザーはWindows 10にアップグレードして、Windows
10でゲームをプレイしています。このOSはゲーマーに優しいと言えますが、ドライ
バーの互換性も問題です。
「Windows 10でゲーム中にPCがクラッシュしてしまいました」っては、現在のグラ
フィックスカードドライバーとオペレーティングシステムの間の非互換性のせいか
もしれません。
デバイスマネージャーまたはWindows Updateで、グラフィックカードドライバーを
最新版に更新する必要があります。
Windows 10のデバイスマネージャーを介してグラフィックカードドライブを更新す
るには、以下のチュートリアルに従ってください。
ステップ1：Cortanaの検索ボックスにコントロールパネルと入力して、最も一致す
る検索結果を選択します。
ステップ2：コントロールパネルを開いた後、「ハードウェアとサウンド」「デバイ
スマネージャー」を順番にクリックします。
図解-2
ステップ3：ディスプレイアダプターを見つけて展開し、グラフィックカードの詳細
を確認します。そして、グラフィックスカードドライバーを右クリックし、「ドラ
イバーの更新」を選択して更新します。
図解-3
ステップ5：「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。
グラフィックカードドライバーと他のドライバーを更新したら、ゲームを再起動し
てみてください。
＃3：オンボードサウンドデバイスと競合のあるデバイスを無効化
Windows 10のサウンドドライバーは、他のデバイス（特にGPU）と競合があることが
多いです。
この競合はGPUの障害につながり、ゲーム中のPCクラッシュも引き起こします。
では、オンボードサウンドデバイスを無効にしてみてください。
まず、デバイスマネージャーを開いてから、次の操作を実行してください。
「サウンド、ビデオおよびゲームコントローラー」を展開して、オンボードサウン
ドデバイスを右クリックして無効にします。
コンピュータを再起動します。
図解-4
＃4：不具合のソフトウェアをチェック
よりよく機能するために、ほとんどのゲームは、DirectXやJavaなどの追加ソフト
ウェアが付いています。
したがって、信頼できる公式Webサイトから必要なソフトウェアをインストールする
ことを確認する必要があります。ゲームに必要かどうか確認できない場合は、
Googleから関連情報を取得するか、ゲームのドキュメントを参照してください。
＃5：コンピューター上のマルウェアとウイルスをスキャン
コンピュータークラッシュに関連する可能性のあるソフトウェア問題の1つは、マル
ウェアとウイルスです。マルウェアとウイルス対策として、デバイスのスキャンを
開始する必要があります。Windows Defenderを有効にするか、信頼できるサードパ
ーティのウイルス対策ソフトを実行してみてください。
ステップ1：Windows Defenderを開き、「ウイルスと脅威の防止」をクリックします
もっと内容はこのリンクを参考してください。https://www.partitionwizard.jp/partitionmagic/computer-crashes-when-playing-games.html
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| 517233 | Re:立ち上げが遅い、動作が遅い、ディスク100% | kousoua | 2021/08/16-10:00 |
記事番号517225へのコメント
ちかちんさんは No.517225「立ち上げが遅い、動作が遅い、ディスク100%」で書きました。
多くのコンピューターユーザーは、コンピューターが重くて、応答に長い時間が
かかて、同時に複数のプログラムを実行するとパソコンがスタックなると報告し
ました。実際のところ、コンピューターの動作が遅いことはほとんどのユーザー
にとって一般的な課題になり、多くのユーザーはWindows 10が非常に遅くて応答し
ない問題の原因および対処方法について疑問に思っています。
それでは、Windows 10の動作が遅いのはなぜですか？様々な理由が考えられます。
次のリストは、すべての理由が含まれているわけではありませんが、Windows10コ
ンピューターの速度が遅いまたは応答しない問題を理解する上で有利なスタートを
与えることができます。
実行しているバックグラウンドプログラムが多すぎます。
ハードウェアの競合と古いドライバー。
ウイルスとマルウェアの感染。
ハードドライブに空き容量がありません。
破損または断片化したハードドライブ。
過熱。
古すぎるPCとノートパソコン。
高いCPU使用率。
ハードウェア障害。
つきましては、次の部分では、Windows 10が非常に遅い＆反応しない問題に対処
する方法またはWindows 10のパフォーマンスを向上させる方法について説明します。
関連記事：ゲーム用にWindows10を最適化するための10のヒント
Windows 10の動作が遅い・反応しない場合の13のヒント
ウイルスとマルウェアをチェックします。
重いパフォーマンスのプロセスを無効化します。
高速スタートアップを有効にします。
必要のないサービスを無効にします。
視覚効果と透明効果を無効にします。
ハードディスクをデフラグします。
ドライバーとソフトウェアを更新します。
仮想メモリのサイズを調整します。
Windows 10タスクマネージャーの100％ディスク使用率を修正します。
「Windows Modules Installer」サービスを停止します。
ハードディスク容量を確認します。
システムをSSDにアップデートします。
クリーンインストールを実行します。
そのもっと内容はこのリンクを参考してください。https://jp.minitool.com/backup-tips/windows-10-very-slow-and-unresponsive.html
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| 517221 | Re:画面が真っ暗に。 | kousoua | 2021/08/13-15:54 |
記事番号516886へのコメント
ちよすか(初)さんは No.516886「画面が真っ暗に。」で書きました。
偶には、PCでWindows 10にサインイン後に、その画面が突然黒くなり、
マウス カーソルのみが表示されることがあります。ですから、本記事で
は、この問題の原因を説明し、それを修正するための詳細なガイドを提供
していきます
提示： Windows 10がサインイン後にカーソルのない黒い画面になる場合は、
こちらの記事がご参考になるかもしれません。
「黒い画面にカーソルのみが表示される」の問題には、いくつかの原因が考
えられます。
1.破損した互換性のない、または古くなったディスプレイ ドライバー
2.破損したWindowsファイルまたはシステム ファイル
3.バッテリー残量
4.Windowsアップデート
関連記事：Windows 10アップデート後に黒い画面が表示される
Windows 10の画面が真っ暗になってカーソルだけ表示されるときの解決策
バッテリーを取り外し、電源ボタンを長押しする（ノートパソコンのみ）
グラフィック カード ドライバを更新する
別のユーザー アカウントでサインインする
クリーン ブートを行う
高速スタートアップを無効にする
BIOSを更新する
スタートアップ/自動修復を実行する
イメージでシステムを回復する
SFCとDISMを実行する
PCをリセットする
https://jp.minitool.com/backup-tips/windows-10-black-screen-with-cursor.html
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| 517166 | Re:中古PC(XP)でCD bootによる他OSクリーンインストール不可 | mmint | 2021/05/15-05:49 |
記事番号517165へのコメント
hogechoruさんは No.517165「Re:中古PC(XP)でCD bootによる他OSクリーンインストール不可」で書きました。
hogechoruさん、おはようございます。
Windows10インストール時に更新プログラムは適用しましたか？
もし適用したなら適用しないでインストールを試す事は可能でしょうか？
Windows10のインストールは20h1以降、重大な不具合が発生して居て、ドライバファイルが古いとブルースクリーンエラーを誘発してしまいます。
また更新プログラムのインストールはPCに取っても重い作業になるので、なるべく更新プログラムを適用しないインストールをする様にお願いします。
また、可能で有れば、Windows10用のドライバファイルも用意しましょう。
ブルースクリーンエラーに陥った時、セーフモードで起動し、ドライバファイルを読み込ませてから起動させると改善される場合が有るからです。
上記、もしよろしければお試しください。
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| 517157 | Re: 1909から20H2へのアップデート後の証明書消失? | inu | 2021/05/08-13:30 |
記事番号517156へのコメント
KAWAIさんありがとうございます。
やはり証明書は必要なものであり、それはロールバックでしか直らないという解釈で合ってますか？
21H1へ改めてアップグレードする場合も、ロールバックをして20h2を飛ばして21h1にする感じでしょうか。
1909の期限が切れるので心配ですが、windows update経由の更新ができない場合は同じことの繰り返しになりますもんね・・・
あと1909時点で証明書が存在していたのかわからないのですが（前回のバージョンや更新時期が曖昧で・・・）
もし1909にロールバックしても証明書がなかった場合はクリーンインストール等で直るものですか？
それとも修理に出してどうにかしてもらう以外方法がないのでしょうか。
もしそちらもわかれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。
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| 517153 | 1909から20H2へのアップデート後の証明書消失? | inu(初)-PC初心者 | 2021/05/08-04:23 |
メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows10
パソコン名：PC-DT150DAW
トラブル現象： windows update
--
1909から20H2へアップデート後、
ローカルコンピュータと現在のユーザーの個人証明書がありませんでした。
アップデート方法は
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
のツールを利用してisoイメージをダウンロード、isoよりsetupを実行しました。
（windows update経由でのアップデートはダウンロード中が長期間続いてできませんでした。）
（アップデートツールで更新プログラム適用が止まったので、更新プログラムとデバイスはインストールしない設定でアップデート）
更新後、ネット接続等しかまだ利用していないので特別不具合はなかったのですが、証明書消失の不具合があると知っていたので調べてみたところ個人フォルダの証明書がありませんでした。
そこで質問なのですが
そもそも個人フォルダの証明書は自身で作成していなくても必ず存在するものでしょうか。
1909の段階でも特段確認する機会がなかったので存在していたのかすらわかりません。
他にもエンタープライズの信頼、Active Directoryユーザーオブジェクト、信頼されたユーザー、クライアント認証発行者、信頼されたデバイスなどのフォルダが空です。
次にこれらの証明書のうち、特に必要と思われる証明書について再発行、新たに作成は可能なのでしょうか？
7日に更新したため以前のバージョンに戻すことも可能なようですが、1909の時点で存在していたかわからないこと、回復がうまくいくか心配なこと、現時点で1909より動きがスムーズなことからまだ回復の作業は行っておりません。
ロールバックは10日間ということなのでどうしたらいいか迷っております。
わかる範囲で回答をよろしくおねがい致します。
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| 517109 | Re:Windows Media Playerのトラブルについて | mmint | 2021/03/01-19:26 |
記事番号517105へのコメント
後期高齢者(初)-PC初心者さんは No.517105「Windows Media Playerのトラブルについて」で書きました。
後期高齢者様、こんばんは。
前回KAWAIさんからの回答から少し経ってますが、解決（自己解決）されたでしょうか？
まだ未解決でお悩みの様でしたら、質問と回答をさせて頂きたく思います。
取り込んだ時に上書きされるファイル名は、トラック番号だけ付与された、01.wma、02.wma、、、と言ったトラック番号しか表示されて居ないのではないでしょうか？
この場合、KAWAI様が仰られて居る通り、［ツール］→［オプション］→［ライブラリ］タブのファイルのメディア情報の自動更新にて、「インターネットから追加情報を取得する」にチェックは入って居ますでしょうか？
その状態から取り込んだファイル名がトラック番号.wmaのみだった場合、以下の設定を試して見てはいかがでしょうか？
［ツール］→［オプション］→［音楽の取込み］タブにて、ファイル名を選択。
トラック番号、アーティスト、曲のタイトルにチェックを入れて取り込んで見て下さい。
ファイル名がトラック番号.wmaとなって無ければ上書きされずに取り込めると思います。
上記の場合はトラック番号.wmaとなってしまって居て上書きされてしまう場合の対処方法になります。
これに当てはまらなく、別の状態でファイルが上書きされてしまって居る場合、出来る限り詳細をお伝えして頂ければと思います。
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| 517077 | ゲーム起動時にパソコンが落ちる | なび(初) | 2020/12/27-12:20 |
メーカー名： HP
OS名：Windows10
パソコン名：OMEN 25L Desktop
使用回線：ケーブルTV
--
昨日、オンラインゲームをしながらディスコードで通話・YouTubeで動画を見ていたところ、突然パソコンの画面が真っ暗になりました。
ところが通話相手の声とYouTubeの音声は聞こえていました。ゲームのみ落ちたようです。
パソコン本体は電源もついたままですしファンも回っていたので本体そのものがおちたわけではなさそうでした。
その後強制終了させもう一度起動したところ、勝手に再起動しました。通話も切れました。
今朝になってからもう一度試したところ、どうやらゲームを起動すると落ちるみたいです。そのときも、パソコンじたいは電源もついている、ファンもまわっているという状態でした。画面だけが真っ暗になります。
グラフィック関係を疑っていたのでGeForceの更新をしましたが変わりませんでした。
パソコンは今年10月に買い替えたばかりで、家族に頼んでSSDを入れてもらっています。
昨日までは何の問題もなく使えていたのですが、このような症状の原因や対処法など教えていただければ幸いです。
ベースユニット：OMEN bｙ25L Desktop Gt12-0706jp
OS：Windows10Pro(64bit)
プロセッサー：インテルCore i7-10700F プロセッサー（2.90GHz‐4.80GHz/8コア・16スレッド/16MB）
空冷クーラー
メモリ：HyperX Fury 16GB DDR4-2933MHz Intel XMP対応RGB
グラフィックス：NVDIA GeForce RTX 2060
ストレージ：Western Digital WD-Black 256GB M.2 SSD
ストレージ2ND：2TBハードドライブ
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| 517067 | Re:wi-fi接続が安定しない | mmint | 2020/12/13-16:52 |
記事番号517064へのコメント
minaさんは No.517064「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
minaさん、こんにちは。
有線で繋いだ場合ですが、デバイスドライバの更新を行った際、更にWindows updateでドライバの検索が出来ます。
やり方はアップデートの確認後、更新出来るプログラムの下にインストールオプションが表示され、そこに最適と思われるドライバ群が表示されるので必要な物をインストールすれば大丈夫です。
>KAWAI様の教えていただいたようなものを購入すれば直るのかもしれませんが、
>逆にそれがないともう繋がらないのでしょうか。
ネットに繋がれば、再度ネットからドライバをダウンロード・インストールする事も出来ます。
もしデバイスドライバの故障・不具合で有れば、正常なドライバにするだけで無線LAN子機を外した状態でも無線ネットワーク接続は可能です。
ただ過去にASUSのx205taで Windows10にアップグレードすると無線ネットワークに繋がらなくなる。と言った障害が発生した事例が有ります。
こちらの機種は人気だった様で、多くの人が接続出来る無線ネットワークに何も表示されなくなり困った事になりました。
解決法としてはデバイスドライバを過去のバージョンにする事で解決出来た筈です。
上記事例から、デバイスドライバが最新だから大丈夫。と言えないのが厳しいですね。
根気よくデバイスドライバを探して、当ててを繰り返して、所持している PCのネットワークカードとシステムに合ったデバイスドライバが見つかれば…
と言った解決法になるのでは？と思ってます。
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| 517064 | Re:wi-fi接続が安定しない | mina | 2020/12/13-12:23 |
記事番号517063へのコメント
mmintさんは No.517063「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
有線で繋げた状態ではありませんが、wi-fiが接続されている状態であれば
デバイスマネージャー→ネットワークアダプターから
(1)ドライバーの更新
(2)デバイスを無効にする→デバイスを有効にする
(3)デバイスのアンインストール→再起動
をすべて試したことがあります。（ネットから拾ってきたものを試した感じです）
結果、
(1)最新の状態ですと表示される
(2)無効にしてから有効にすると、それ以降wi-fiに繋がらなくなる
(3)特に変化なし
となり、改善にはつながっていません。
(1)〜(3)を有線接続状態で実行した場合、結果が変わるのかもしれませんが
少し準備に時間がかかりそうで試していません。
KAWAI様の教えていただいたようなものを購入すれば直るのかもしれませんが、
逆にそれがないともう繋がらないのでしょうか。
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| 517063 | Re:wi-fi接続が安定しない | mmint | 2020/12/13-11:16 |
記事番号517062へのコメント
minaさんは No.517062「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
minaさん、こんにちは。
測定結果報告ありがとうございます。
「-32dBm」だとかなり快適な無線環境だと言えると思います。
PC内蔵のネットワークカードの不具合・故障と思われます。
可能で有れば一度、有線LANでネットワークに繋ぎデバイスマネージャーからデバイスドライバの更新等を行ってみてはいかがでしょうか？
無理な様でしたらKAWAI様が仰ってる様なネットワークアダプター（無線子機）で対応出来ると思います。
>先ほどの回答でダメでも、パソコンを買い換える必要はありません。
>https://www.yodobashi.com/product/100000001003623403/
>上記のような無線LAN子機を取り付け、もともとの無線LAN機能の方はデバイスマネージャーで無効にしてしまえば良いはずです。
デバイスマネージャーの起動はスタートメニューを右クリックから起動出来ます。
またはキーボードのwindowsキー＋Rのファイル名を指定して実行より「devmgmt.msc」と入力してEnterすれば起動します。
|
| 517015 | WppRecorder.sysに因るブルースクリーンエラー | mmint | 2020/11/18-12:21 |
メーカー名：東芝
OS名：Windows10
パソコン名：B35/R
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
ハード関連： ノートPC
ソフト関連： OS全般
使用回線：光
--
先日見舞われた不運に付いてお知らせして置こうと思います。
※質問では有りません。
別の事業所でExcel2019を購入したとの事で使える用にして欲しいと依頼が有りWindows 7 proが入ったB35/R（リカバリ済）を2台渡されました。
office2019（Excel2019）はWindows 7にはインストール出来ません。
つまり、Windows 10へアップグレードする必要が有る訳で、その作業を依頼されたのですが・・・
現在のWindows10 MediaCreationToolはwindowsでダウンロードした場合、20H2のみです。
知っておられる方も多いとは思いますが20H1（2004）より致命的な不具合が発生しており、その影響を受けてしまいました。
まず、アップグレードでインストールしようとしたのですが、インストール後の再起動でエラーが発生。
エラーコード0x1900101 - 0x30018
SYSPREP_SPECIALIZE 操作中にエラーが発生したため、インストールは FIRST_BOOTフェーズで失敗しました
と表示され、Windows10へのアップグレードを開始する直前の状態に戻されました。
ここで初日は時間が無くなってしまい、作業は次回に持ち越す事になりました。
次の日までにWindows10インストールUSBを二つ作成し
1台は個人データを引き継がないインストール
1台はUSBからのブートでHDDフォーマット後の新規インストール
をオフライン状態でしました。
1時間程で2台共にwindows10 pro 32Bit版へとアップグレードが一旦成功しました。
しかしここでもまたトラブル発生
ネットワークに繋いだ瞬間にブルースクリーンエラー。
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
原因 WppRecorder.sysが開始出来ませんでした。
なんだこれは・・・と思って自動再起動が掛かりWindows10が起動するもログイン後2分程度で同じ内容のブルースクリーンエラー
仕方が無いので2台共に初期状態に戻すを選択して戻すも30分経過後も30％前後
OSインストールからやり直した方が早いとOSインストールからやり直し。
無事再インストールした所で一旦電源OFF。
作業で使ってるメインPCに戻り、オフラインでドライバ等をインストール出来る用にしようとドライバ情報を検索し
Windows10にアップグレードしたらこのドライバ・ソフトウェアを入れろと書かれてるページを見付け、各種ドライバ群をダウンロードしてUSBに保存
B35/Rにそちらをコピー後インストールしました。
無事ドライバが当たって、デバイスマネージャーを確認した所、いくつかのデバイスが正常に機能していなかったので更新とセキュリティよりWindowsに自動でドライバを当てて貰おうとしたのが失敗。
またもや更新をダウンロード中に
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
原因 WppRecorder.sysが開始出来ませんでした。
とブルースクリーンエラー
そして再起動後、何故か1台はそのままインストール完了し、動作も安定したのですが、もう1台が何故かブルースクリーンで再起動を繰り返す・・・
ネットで検索するとWppRecorder.sysというのはドライバを扱っており、ドライバが古いと起こるエラーという事でした。
いくつかの解決策を試してみるも、ブルースクリーンで再起動に阻まれ、中々作業が進まず程無く時間切れ。
自宅に帰り、自分のPCでもっと何か情報は無いか？と検索してみると、有効そうな対策方法が見付かり、次の日に「絶対に今日中に終わらせてやる」と意気込み作業開始。
不調の方のB35/Rを立ち上げ、取り合えずセーフモードで起動。
調べた対策を試すも上手く行かず、仕方が無いので一旦通常起動。
すると、なんと安定して起動してるではないか！
B35/Rの機嫌が良い内に2台共更新とセキュリティよりドライバ群とアップデートを実施。
無事安定して2台共Windows10にアップグレードすることが完了しました。
************
****追記****
************
Excel2019のインストーラーをダウンロードしようとMicrosoftアカウントでoffice.comにログインしてプロダクトキーを入力すると
既に他のアカウントで一度ダウンロードした後らしく、そのMicrosoftアカウントで再ダウンロードしろとの事。
うん。しょうがない。
作業の依頼者に伝え連絡を取って貰い、ダウンロードしたであろうMicrosoftアカウントとパスワード等を調べてもらい、無事インストールとライセンス認証が終了しました。
Microsoftアカウントなんて廃止してしまえ！（笑）
|
| 516999 | うっかり上書きしたファイルを元に戻すことは出来ませんか | tako | 2020/11/06-14:12 |
メーカー名：DELL デル
OS名：Windows10
パソコン名：OPTIPLEX9020
トラブル現象：インターネット全般その他
--
単純ミスそのものなのですが、
エクセルファイルですが、うっかり、全く別のファイルで上書きしてしまいました。
ファイルを更新した際に、別のフォルダーの同名ファイルを上書きしてしまいました。
バックアップも取ってあったのですが、
ご丁寧にもそちらまで同様に別ファイルで上書きしてしまいました。
何とか元のファイルに戻す方法はないでしょうか。
かなり困っています。
ご教授のほど、よろしくお願いいたします。
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| 516954 | Re:MCsBackup フォルダーが作成される | F(初) | 2020/06/14-11:50 |
記事番号516953へのコメント
F(初)さんは No.516953「MCsBackup フォルダーが作成される」で書きました。
Renny becca?
いつの間にインストールされたのか？
これをアンインストールしたら作成されなくなりました。
お騒がせしました。
Renny と言えば、ローカルアカウント時の起動パスワードを忘れたときに解除してくれるソフトはインストールしていました。
これの更新時に入ってしまったのか、と思います。
お騒がせしました。
何かこれ以外に情報があれば、教えてください。
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| 516936 | Re:USBメモリーの認識 | たいちゃん | 2020/05/18-22:47 |
記事番号516934へのコメント
KAWAIさんは No.516934「Re:USBメモリーの認識」で書きました。
KAWAI様
いつも適切なご教示を頂きありがとうございます。
先日SP2を上書きしようとしたのですが受け付けないので一旦削除し、USBメモリを挿入確認したら問題なく認識しました。
これで良しとしようかと思ったがスッキリしないので再度SP2をインストール確認しました。これも問題なく認識されました。
ネットに繋がっていた折は自動更新にしていました。何処かで不具合が発生したのでしょうか？
お陰様で使えるようになり大変うれしく感謝申し上げます。ありがとうございます。
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| 516902 | windows10の起動時間 | たか | 2020/02/13-17:06 |
メーカー名：自作PC 自分で製作
OS名：Windows10
パソコン名：自作
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パソコンの電源を入れて、起動するまでに3分程かかります。
SSDに換装済みで、windows7からのアップグレードです。
i7 2640QM メモリー8GB
windows10 pro 64bit SSD256GB
windowsのロゴマークで大半の時間がかかります。
更新もすべて適用済みで最新状態です。
起動してしまえば、フリーズ等はありません。
ちなみにbiosやドライバも最新です。
よろしくお願いいたします。
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