517488 | HIMEM.SYSがありません。 | QlongHick(初) | 2023/10/29-20:20 |
メーカー名:NEC 日本電気 OS名:Windows95 パソコン名:PC-9821V13 トラブル現象:パソコンが起動しない -- Windows95を起動しようとしたら、途中で、画面とHDDが止まる。 チェックディスクでやってみたが異常なし。 コマンドプロンプトでwinと打ったら、 HIMEM.SYSがありません。 Windowsディレクトリにファイルがあるか、確認してください。 と出ます。 PC-98は触ったことないので、誰か解決してほしいです。 |
517473 | 電源が入らない | やす | 2023/07/30-20:52 |
メーカー名:SONY ソニー OS名:Windows7 パソコン名:VPCY2 トラブル現象:パソコンが起動しない -- パソコンを操作していたら「パシッ」と音がしていきなり電源が切れました。 それ以降、何回電源を入れても電源が入りません。 もう20年くらい使っているパソコンなのでパソコン自体は使えなくなってもよいですが ハードディスクのデータは保存したいのでデータを保存できる方法をどなたか教えてください。 ちなみにパソコンにつなく黒いケーブルの途中にある黒い直方体のものは緑色に光っています。 私はPCの素人ですのでなるべくわかりやすくお願いします。 |
517471 | Re:mouce without borderインストールできない | KAWAI | 2023/07/27-19:18 |
記事番号517470へのコメント mouse without border は、15100と15101のTCPポートを使うそうです。 もし、このポート番号を使う、別のアプリケーションやサービスがあると、起動しないです。 心あたりはありませんか? |
517451 | Win10でアカウント無しで起動したい | 狛チャン | 2023/05/01-09:17 |
メーカー名:東芝 OS名:Windows10 パソコン名:dynabook -- 古いパソコンを友人に譲渡することにした。 アカウントをローカルアカウントに変えて渡したが起動しない。 そこでアカウント無しで起動するようにしたいです。 アカウントの削除も試みたがヘルプ画面にアカウント削除の クリックボタンが表示されない。 アカウント無しで起動する方法をお願いします。 |
517437 | VAIOノートにSSD換装後起動しません。助けて下さい。 | みーちゃん-PC不慣れ | 2023/02/04-10:18 |
メーカー名:SONY ソニー VAIO OS名:Windows10 Windows7からアップデート パソコン名:VPCF119FJ トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:ハードディスク HDD -- SSD換装しても起動しません。助けてください。 自動修復 PCが正常に起動しませんでした。 となります。 Sony vaio VPCF119FJ Windows7→10へアップデートしてます。 SSDはCrucial MX500 1TB 3D NAND SATAを使用してます。 クルーシャルのバックアップでは成功しましたとなりました。 |
517432 | Re:ノートパソコンの電源が入らなくなりました。 | mmint | 2022/12/11-22:53 |
記事番号517423へのコメント HATAさんは No.517423「ノートパソコンの電源が入らなくなりました。」で書きました。 HATA様こんばんは。 起動しないエラーでノートPCの場合原因特定が難しいです。 なので、簡単な特定方法と対応策だけ書いて置きます。 診断方法 充電アダプターを刺した時にLEDの点灯が有るか無いか? これは故障診断をする場合、1番簡単に見分ける方法です。 HDDアクセスLEDやPOWER ON LEDなどが点灯する場所に充電中(給電中)ランプが点灯する場合はPCは壊れていません。 また電源ONスイッチを押した時、Tabキー等に有るLEDが点滅を繰り返して立ち上がらない場合も壊れてません。 この様な症状の場合、以下の対応策で回復する場合が多いです。 対応策 まずバッテリーを外します。 充電アダプター等も外します。 電源ボタンを10〜30秒長押しします。 その後、充電アダプターを挿します。(バッテリーは取付無いで下さい) 電源ボタンを押して、立ち上がるかどうかを確認します。 立ち上がるならそのままシャットダウンし、バッテリーを取り付け再度電源ボタンを押して起動するかどうかを確認します。 今回の件とは関係ないですがRTL8821CEはネットワークカード(無線LANカード)の型番になります。 PCの型番では無いのでご注意下さい。 |
517409 | webカメラのドライバーが正常にインストールされない | たて | 2022/10/28-22:31 |
メーカー名:自作PC 作ってもらった OS名:Windows10 パソコン名:自作なのでなし トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連: ウェブカメラ ソフト関連: Logicool HD Webcam C310n -- discodeでビデオチャットをしようとしておりますが、 WEBカメラが認識されません。 考えられる原因は、 カメラをUSBに差すと「USBビデオデバイス」という、 Microsoftの汎用ドライバーが自動的にインストールされてしまったため、 正常に動かなかったと思われます。 かなり古い製品でドライバーの最新バージョンは、 もう配信されていないのではないのかと思いましたが、 価格.comのレビュー見ると、 先々月に最新の書き込みがされていたので、 まだ動くのではないかと考えております。 レビュー:https://review.kakaku.com/review/K0001151122/ メーカーが出しているドライバーを直接インストールがないか、 Logicoolのサポートページで型番を選ぶと、 「Logicoolカメラ設定」というソフトがインストールできるのですが、 カメラの向きやズームの調整、画質の設定ができるソフトで、 ソフトをインストールした状態で、ドライバーをもう一回インストールしなおしても、 自動的にインストールされるのは「USBビデオデバイス」になってしまいます。 普通ならオンライン上でドライバーを探してくれてインストールしてくれるはずが、 してくれないということはドライバーがない=サポート終了ということでしょうか。 ご存じの方ご教授願います。 |
517404 | キーボード テンキーが一部反応しない | とむそーや(初) | 2022/10/13-08:15 |
メーカー名:自作PC 自分で製作 OS名:Windows10 パソコン名:CPU⇒corei7 /MB⇒ASUS TUF H570Pro トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:キーボード Keyboard 使用回線:ケーブルTV -- テンキー付きキーボードのについて。 使用中のキーボード(Razer)のテンキーの7と8が気付いたら反応しなくなったため、故障と思い別のキーボード (Logicool)に変えたのですが、そちらも同じく7と8が反応しません。 NamLockなどの初歩的なミスはありません。 やってみた事としては⬇️ ●キーボード ドライバーの更新 ●キーボード ドライバーの再インストール ●BIOSの更新 ●別のUSBポートへ接続 などやりましたが変化無しです。恐らくPC側に問題があるとは思っているのですが、原因が全く分かりません。 |
517392 | MS-DOSが起動する前に再起動する | ぬぁん | 2022/09/29-21:14 |
メーカー名:富士通 OS名:MS-DOS パソコン名:FMV-5120NU2/W トラブル現象:パソコンが起動しない -- 時代錯誤な質問で申し訳ありませんが、先日MS-DOS ver6.2をFMV-5120NU2/Wに新規インストールしたところ MS-DOSをインストールしたハードディスクはBIOSからもセットアップからも認識するのですが、インストール後HDDから起動しようとすると"starting MS-DOS"が表示される前にPCが再起動してしまいいつまでもMS-DOSを起動することができません。 具体的な、原因、対策がわかる方おられましたら。ご教授願いたいです。 インストールに使用したハードディスクは80GBのものをMHDDを使用して522MBに制限したものです。 |
517296 | 再起動のときのみ暗転したままになります・・・ | ロギアス(初) | 2021/12/14-15:10 |
メーカー名: iiyama-PC OS名:Windows7 パソコン名:イイヤマ LEVEL IN8i-15x7200 トラブル現象:パソコンが起動しない -- タイトルのとおり、再起動を行うと暗転したままになります。 ドライバなどのインストール後の自動再起動・手動操作どちらでもほぼ確実に発生します。 問題が発生した場合、電源ボタン長押しで強制的に電源を落としてから起動を試みると起動します。 (インストール時もこの方法で起動さえすれば正常に続きが行われました) シャットダウンからの起動では問題なく起動します。 HDDアクセスランプは消灯したままなので恐らくBIOS起動の辺りで止まっているのだと思います が、どなたか似たような症状の情報はありますでしょうか? 現状、再起動を使わずにシャットダウン(+高速起動を無効化でクリーン起動出来るように)を使う ・強制的に再起動された場合は電源を落としてから起動し直し、で運用できてはいるのですが どうにも気になるためここに相談にきました。 |
517253 | PC休止明けにwifi接続できない | 亀太郎 | 2021/09/22-08:57 |
メーカー名:DOSPARA ドスパラ OS名:Windows10 パソコン名:Cretea VF-HEKS トラブル現象:インターネット接続トラブル 使用回線:光 -- ネット接続をADSLから光に替えました。 ADSLのときはPCを休止にしても、起動後には問題なくネット接続ができていました。 しかし、光にしてからは接続できなくなりました きちんとシャットダウンしてから起動しないと接続できません。 ルーターはbuffalo WSR-2533DHP3です。 (夜間はルーターも電源offとし、ルーター→PCの順に起動) ネットで調べたところ、 デバイスマネージャ → ネットワークアダプタ → wirelessアダプターを いったん無効とし、再度有効とすると接続できると分かりました。 面倒な操作が増えて休止の良さが薄れるものの、一応問題は解決したのですが、 疑問なのは、PC内で休止とシャットダウンではアダプターの何が変わるのかと言う点です。 このことについてご教示よろしくお願いいたします。 |
517248 | Re:パソコンが起動せずシステム復元も初期化も出来ません | ii | 2021/08/20-18:27 |
記事番号517199へのコメント Windowsパソコン起動しない原因はさまざまあります。状況によって、対処方法が異なります。こちらのきじを参照して、パソコンが起動しない原因と対処法、Windows修復する方法、失われたデータの救出方法、パソコンのデータを移行する方法を利用してください。https://www.reneelab.jp/pc-kidou.html |
517246 | Re:モニターが勝手に薄暗くなったり明るくなったりする | kousoua | 2021/08/16-16:58 |
記事番号517101へのコメント ころすけさんは No.517101「モニターが勝手に薄暗くなったり明るくなったりする」で書きました。 一般に、Windows 10が黒い画面になって起動しない場合、エラーコードやメッセージが 表示されないため、トラブルシューティングを開始するしかたもないです。 このリンクを参考してください。https://www.partitionwizard.jp/disk-recovery/windows10-booting-to-a-black-screen.html 元のデータに影響を与えることなく、Windows 10の起動に失敗してブラックスクリー ン(BSOD)を表示する問題に修正する方法を紹介します。 |
517219 | Re:バイオノートパソコンが起動しない原因について | kousoua | 2021/08/13-14:46 |
記事番号516918へのコメント りょーじさんは No.516918「バイオノートパソコンが起動しない原因について」で書きました。 Windows 7で、「Windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。」というエラーに遭遇したことのあるユーザーはたくさんいるでしょう。次のスクリーンショットが示すように、エラーメッセージには、スタートアップ修復の実行や通常のWindowsの起動など、問題を解決するためのいくつかのオプションもあります。 システムがハードディスクから起動できない場合の解決策 PCはWindows 10 HDDから起動できません。スタートアップ修復ではこの コンピューターを自動的に修復できませんでした。PCを初期状態に戻し てみても、できませんでした。 もっと見る 「Windowsを開始できませんでした」 さまざまなWindows起動エラーがよく見えますが、これはWindows Vista、 Windows 7、Windows 8、およびWindows 8.1オペレーティングシステムの 典型的なエラーです。このエラーが発生する原因は何ですか?以下は最も 一般的な原因です。 「Windowsを開始できませんでした」が発生する原因 Windowを開始できないのは、以下の理由が考えられます。 1.BCDファイルが見つからないか破損している これは「Windowsを開始できませんでした」エラーが発生する最も可能性の 高い原因と見られます。ディスク書き込みエラーや停電などはBCDファイル の紛失または破損を引き起こしやすいです。BCDファイルが見つからないと、 コンピュータに「Windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまた はソフトウェアの変更が原因の可能性があります。」というエラーが表示されます。 2.古いまたは破損しているドライバの問題 Windowsを起動しようとするときに、古いまたは破損しているドライバの問題 で「Windowsを開始できませんでした」エラーが発生することもよく見えます。 3.システムファイルの破損 ファイルシステム自体は、何らかの原因で破損する可能性があります。重要な データをブートセクタに書き込んでいる最中にPCの電源を切ると、このWindows 7 は起動に失敗する可能性が高いです。また、Windows 10を使用している場合、 システムファイルの破損により、「お使いのPCは修復する必要があります」と いうブート問題が発生する可能性もあります。 こういうエラーに遭遇したら、人々が最も心配するのはコンピュータに保存され たデータです。それでは、どのように起動できないコンピュータからファイルを 取得するのですか。 https://www.partitionwizard.jp/disk-recovery/windows-failed-to-start.html |
517215 | Re:パソコンが起動しない | kousoua | 2021/08/13-12:06 |
記事番号516990へのコメント 相談者(初)さんは No.516990「パソコンが起動しない」で書きました。 多くのユーザーは、信頼できるオペレーティングシステムであるWindows 10 でパソコンを実行することを好みます。 ただし、予期しないことが常に発生 します。 たとえば、起動中にWindows 10が黒い画面に陥る問題。 microsoft.comからの引用として次のような例が見えます。 インストールしたばかりのWindows 10が起動していることろに、黒い画面 (カーソルなし)が表示されます。 電源を切ってからまだ電源を入れると、 正常になりましたが。次回は再び失敗します。 microsoft.com パソコン起動しない 黒い画面 一般に、Windows 10が黒い画面になって起動しない場合、エラーコードやメッ セージが表示されないため、トラブルシューティングを開始するしかたもない です。 では、PCで黒い画面が表示される場合はどうすればよいですか? 本日の記事では、元のデータに影響を与えることなく、Windows 10の起動に失敗 してブラックスクリーン(BSOD)を表示する問題に修正する方法を紹介します。 https://www.partitionwizard.jp/disk-recovery/windows10-booting-to-a-black-screen.html |
517214 | Re:BIOSが起動しない | kousoua | 2021/08/13-11:49 |
記事番号517022へのコメント c-kobanさんは No.517022「BIOSが起動しない」で書きました。 BIOSアップデートとはコンピュータ上のマザーボードのBIOSをアップ デートすることを指します。他のアップデートとは異なり、BIOSアップ デートはシステム性能の改善をもたらすものではありません。HDDベース のソフトウェアをアップデートするよりもマザーボードのBIOSをアップ デートする方が危険なので、「BIOSをアップデートする必要があります か?」と思っているかもしれません。 アップデート中に問題が発生すると、PCが完全に起動できなくなる可能性 があり、システムと内蔵ハードドライブに保存されているすべてのファイ ルにアクセスできなくなります。 では、BIOSアップデート後にPCが起動で きなくなったら、何をすべきですか? 実際、BIOSのアップデートによってブラックスクリーンが発生した場合、 PCを正常状態に戻す方法があります。これからはPCのブート失敗の問題を 解説しましょう。 このリンクを参考してください。 https://www.partitionwizard.jp/partitionmanager/pc-not-booting-after-bios-update.html |
517212 | Re:Lenovox230の電源が入らない | kousoua | 2021/08/13-11:24 |
記事番号517125へのコメント アメスピ(初)さんは No.517125「Lenovox230の電源が入らない」で書きました。 ノートパソコンが現在の日常生活で特別な地位を得ている。ノートパソコン を介して仕事をしたり、動画を見たり、ゲームを楽しんだりする人が多くなり。 それらは私たちの生活に色々なサービスを提供しています。また、Dell(デル)、 Asus、HP、Lenovo(レノボ)、Acerなどのブランドが有名です。 ノートパソコンは常に正常に動作しているとは限りません。ノートパソコンが 起動しないなどの一般的な問題に遭遇する可能性があります。この投稿では、 デル製ノートパソコンのこの症状について説明します。 https://jp.minitool.com/backup-tips/dell-laptop-wont-turn-on.html |
517211 | Re:電源が入らない | kousoua | 2021/08/13-11:17 |
記事番号517128へのコメント c-kobanさんは No.517128「電源が入らない」で書きました。 ノートパソコンが現在の日常生活で特別な地位を得ている。ノートパソコンを介して仕事をしたり、動画を見たり、ゲームを楽しんだりする人が多くなり。それらは私たちの生活に色々なサービスを提供しています。また、Dell(デル)、Asus、HP、Lenovo(レノボ)、Acerなどのブランドが有名です。 ノートパソコンは常に正常に動作しているとは限りません。ノートパソコンが起動しないなどの一般的な問題に遭遇する可能性があります。この投稿では、デル製ノートパソコンのこの症状について説明します。 fix asus laptop wont turn on thumbnail 解決済み:ASUSノートパソコンが起動しない 多くのユーザーはASUSノートパソコンが起動しないというジレンマに直面したことはあります。このトラブルは、様々な原因で発生する可能性がありますが、ほとんどの場合修正できます。 もっと見る デルのノートパソコンは前日正常に動作していたが、今日通常通りに電源ボタンを押すと、パソコンは起動しなくなる場合があるかもしれません。以下に示すように、いくつかの症状が現れます: 電源ランプが点灯しているが、デルのノートパソコンは起動しない。 カーソルが点滅したままノートパソコンが起動しない。 ビープ音が鳴ってノートパソコンが起動しない。 ノートパソコンは黒い画面で停止して起動しない。 PCがDellのロゴ画面で動かなくなったり、Windowsのロゴ画面でハングしたりする。 その他。 したがって、デルのノートパソコンは突然起動できなくなるとどうしますか?次の部分では、様々な状況に基づいての解決策を説明していきます。https://jp.minitool.com/backup-tips/dell-laptop-wont-turn-on.html#%E3%83%87%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AE%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E5%85%A5%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-169 |
517199 | パソコンが起動せずシステム復元も初期化も出来ません | ころすけ | 2021/06/14-22:34 |
メーカー名:DELL デル OS名:Windows10 パソコン名:alienware x51 r2 トラブル現象:パソコンが起動しない 使用回線:光 -- パソコンの電源を入れWindowsのロゴが出た後に本来ならサインイン画面が出るはずなのに表示されません。 モニターは黒い画面のままですが、何かを表示しようとしてるのか バックライト(?)が光っては消えを繰り返しています。 システムの復元を実行してみましたが途中でエラーを吐いて復元出来ませんでした。 仕方がなくOSの初期化をしようとするとこちらも途中で問題発生のメッセージで キャンセルしか出来ない状態です。 このパソコンを使えるようにすることはもう出来ないのでしょうか? 中のデータはある程度バックアップされているので全て消えても構いません。 |
517196 | Windowsアップデート後、Windowsセットアップがでるように | れいた | 2021/06/09-18:23 |
メーカー名:LENOVO レノボ OS名:Windows10 パソコン名:? トラブル現象:パソコンが起動しない -- ほぼタイトルの通りなのですが、アップデートを実行後、自動で再起動するとWindowsセットアップの画面にいきました ログインできなかったので、まずシステムの復元を試してみたのですが、特に変わらず、一旦Cドライブにインストールすればいいのかと思い、インストールすると再起動がかかり、またスタートアップの画面になりました この時はインストールに失敗したのかと解釈してもう一度同じ操作をしてみたのですが変わらず、トラブルシューティングのところを見ていると起動するOSを選択?のような画面で3つWin10の選択肢があったので、どうやら3つインストールしてしまっているみたいです セーフモードで起動しようとしたのですが、トラブルシューティングの詳細設定のところにスタートアップの設定がなく、現状セーフモードで起動を試すことができません どのように対処したら今まで通りログインできるでしょうか? |
517189 | Re:中古PC(XP)でCD bootによる他OSクリーンインストール不可 | mmint | 2021/06/06-17:38 |
記事番号517179へのコメント hogechoruさんは No.517179「Re:中古PC(XP)でCD bootによる他OSクリーンインストール不可」で書きました。 hogechoruさんこんにちは。 先日職場のPCで古いPCのリフレッシュ中に不可解な現象に遭遇したのでお伝えしたく返事します。 案件は2台の同程度ノートPC、HDD500GB、メモリ2GB、Core i5 3450(多分です)で片方だけwindows10Homeをインストール後に起こった不具合ですが、起動はするものの反応が遅い。 また、タッチパッドやキーボードの反応がおかしい(一応反応はするが、反応しないキーも有り、何度か試すと反応する時も有る。また特定のキーが押されっぱなしの状態になっている)。 色々と調べたのですが、DOS上(windowsを起動しないDOS)では押されっぱなしのキーも無く、反応しないキーもないように思えました。 またwindows10起動後の動作が極端に重い。 私の診断では恐らくHDDだろうとchkdskを行うと2日経っても終わらない。 いや、これは流石にこれ以上の原因究明してパーツ交換や修理してリフレッシュするよりは・・・って事で廃棄処理させて頂きました。 もう片方はなんともなくスムーズに動いて居ます。 一度プロンプトでchkdskを行ってみてはいかがでしょうか? また、windows10インストールメディアなら形状(DVD・USB)問わず、OS起動後(hogechoruさんのはXPなのでXP起動後)にメディアを読み込ませてインストールする事も可能です。 その場合、インストールメディアのTOPディレクトリのsetup.exeを実行する手間が有りますが・・・ どうしてもwindows10で無ければと言う場合なら上記2点試してみるのも良いかと思います。 HDDが壊れていた場合、Linuxですらインストール出来ませんし。 |
517125 | Lenovox230の電源が入らない | アメスピ(初) | 2021/04/05-01:50 |
メーカー名:LENOVO レノボ OS名:Windows10 パソコン名:x230 トラブル現象:パソコンが起動しない -- 現在Lenovox230を使用しています。 1週間位前からpcが起動しません。 ネットで調べたらCMOS電池が原因の可能性が あると知ったので新しいのに交換しました。 その後電源が入ってブサー音が鳴り、BIOS画面が出て 日付設定をするとOSが起動。 それまでは良かったんですが次の日に起きて PCを起動しようと電源ボタンを押しても何も反応せず。 再度PCをバラして電池を一旦外して再度差すと BIOS画面が出て起動して日付設定すれば起動できますが 通常の電源ボタンからでは起動しません。 この場合の解決方法はありますでしょうか? 教えて頂けたら幸いです よろしくお願いします。 |
517120 | Re:system32にadvpack.dllをコピーしたい。 | KAWAI | 2021/04/04-11:43 |
記事番号517119へのコメント advpack.dllが原因でAdwCleanerも起動しないという場合は、以下の手順を試してみてください。 1.C:\temp というフォルダを作成 2.Windowsキーを押しながらXキーを押してメニューを表示 3.「システム」をクリック 4.「システムの詳細設定」をクリック 5.「環境変数」をクリック 6.ユーザー環境変数の「TEMP」をダブルクリック 7.「変数値」の内容を C:\temp に書き換えて OK をクリック 8.環境変数ダイアログの OK をクリック 9.Windowsを再起動してもう一度AdwCleanerを実行してみる |
517079 | 原因は意外なところに潜んでいた | c-koban | 2021/01/03-21:44 |
記事番号517030へのコメント c-kobanさんは No.517030「Re:BIOSが起動しない」で書きました。 どういうわけかモニターをもう一台持っていたので繋ぎ変えてみたところ問題なく動作しました。 どうやらモニターのDVIポートが逝ってたみたいです。 p.s. VGAケーブルが売り切れだったのでDVI-VGA変換コネクタを使ってみましたがやはりダメでした。 VGAケーブルが手に入り次第VGA接続で確認してみたいと思います。 |
517034 | Re:起動後日時表示、デスクトップまで表示されるがそれ以上進まない | souya106 | 2020/12/04-23:23 |
記事番号517033へのコメント こんばんは。 お返事ありがとうございます。 まず、そもそもPCの構成と変更手順を説明させて頂きますと… PC購入時はHDDのみ ↓ SSDを別途購入し、PCにセット ↓ Windows10をSSDにインストール ↓ 起動ドライブをSSDに変更 ↓ HDDを初期化し、HDD内のWindows10を完全削除 という手順です。 ソフトなどはSSDに入れ、それ以外のデータ(ファイル)をHDDに保存…というよくパターンです。 私自身は、PC自体は長いこと日常的に使ってきましたが、そこまで詳しくはありません。 ただここ1年ぐらいは、実行はしていませんが、自作に興味を持って少しずつ調べたりはしていました。 BIOSに関してもおおむねmmint様にご説明頂いた認識でいます。 ただ、どうも別の部分で一点誤った認識を持っていたようです。 USBメモリに保存した回復ドライブにはWindows10がインストールされていて、起動時にUSBメモリを指定すると、そのWindows10を起動して修復作業ができるものだと思っておりました。 でも今回のmmintさんの文面を拝見し、改めて調べてみると、回復ドライブはあくまでWindows10に作用をして、修復を手助けするためのツール(?)のようなものという認識に至りました(間違っていたらすいません)。 この認識だと、いくら起動時にUSBメモリを指定しても、Windows10が入ったSSDに問題があれば起動しないのもうなずけます。 となると、戻ってきたPCのSSDを外し、USB経由でWindows10などを再インストールすれば、HDD経由で起動はできそうな気がします。 貼って頂いたリンクも参考にさせて頂きます。 サポートも、社外パーツが組み込まれていた時点でほぼ何もする気がなかったってことですかね(笑)。 そこは安く済ませるために購入時にそういう構成にしたので、やむを得ない結果だと思っています。 いずれにしても、戻ってきたPCで少し試してみます。 何度もアドバイスありがとうございます。 |
517033 | Re:起動後日時表示、デスクトップまで表示されるがそれ以上進まない | mmint | 2020/12/04-06:38 |
記事番号517032へのコメント souya106さんは No.517032「Re:起動後日時表示、デスクトップまで表示されるがそれ以上進まない」で書きました。 souya106さん、おはようございます。 先日は疲れからか早く寝てしまい、朝早くに失礼いたします。 経過報告ありがとうございます。 報告を見させて頂いた限りですが、サポートの王道パターンの気がしてなりませんが・・・ 少し記憶メディアの構成内容について確認させて頂ければと思います。 内蔵されている記憶メディアはSSDとHDDの2台でしょうか? またwindous10がインストールされているドライブはHDDですか?それともSSDでしょうか?それとも両方でしょうか? もしHDDにwindows10がインストールされている状態ならSSDを外しただけで問題なく起動出来るかと思います。 もっと言えば、HDDにOSが入っているならBOOTドライブをHDDに変更するだけで問題なく起動するでしょう。 >SSDに原因があったのなら、Lenovoに修理に出す前、USBメモリ内の回復ドライブでなぜ起動できなかったのか。よくわかりません。 これについてはBOOTメディアがSSDに設定されているためかと思われます。 souya106さんは知識豊富な方に見受けられましたので説明する意味は余り無い様に伺えますが一応。 BIOS(UEFI)とはマザーボードに接続されている機器(部品)とのI/O制御をしています。 BIOS自体、Basic Input/Output Systemの略称ですしね。 PCの電源をONするとまずBIOSが立ち上がります。 その後接続されている機器と入出力を行います。 通常OSの起動が目的なのでBOOTメディアが設定されているドライブと入出力を行い、OSの起動を実行する訳ですが 今回はSSDにOSが入っており、SSDがBOOTメディアに設定されていた為、SSDに問題が発生していた為に症状が発生していた。 と言った具合でしょう。 ご自身で戻って来た後色々試されるようですが、そもそもOSがインストールされているドライブが無ければ無意味かと思います。 HDDバックアップを取ってあるという事なのでwindows10インストールメディアを作成してHDDにインストールする事をお勧めします。 別のPCにHDDを接続してパーティションを切った後で新しく出来たパーティションにインストールするとデータもそのまま残ります。 windows10インストールメディアは以下のMicrosoftページからツールをダウンロードして作成出来ます。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 USBフラッシュ8GBと正常なPCが有れば作成可能です。 >しかし原因となったソフトがどれなのかよくわからないのですが、故障前に特に新しいソフトなどを入れるとかはしなかったはずです。 >なぜ突然そういう風になったのか…。 サポートを信じすぎです。笑 私の見解だとサポートは正常に起動しない事の確認 自社の構成(純正)に戻してみて起動の確認 ぐらいしかやってないと思います。 なので突っ込んで質問されても判らないから答えられないのだと。 SSDの検査を行っていて特定のアプリケーションソフトウェアが原因だ!って判明されているなら問題なく答えられる筈でしょうから。 |
517032 | Re:起動後日時表示、デスクトップまで表示されるがそれ以上進まない | souya106 | 2020/12/03-23:55 |
記事番号517014へのコメント mmintさんは No.517014「Re:起動後日時表示、デスクトップまで表示されるがそれ以上進まない」で書きました。 こんばんは。 先日は多くのアドバイスありがとうございます。 Lenovoのサポートに送り、症状を診断してもらった結果連絡がきたのでご報告いたします。 ●起動しないのはSSD内にあるソフトが原因 →先方の正常なSSDに交換すると正しく起動した →Lenovo純正ではなく自分で購入したSSDなので、サポート対象外。修復を行うことはできない ●HDDのリカバリーをすることは可能 →HDD自体は正常 →正常なはずのHDDのリカバリーする意味を聞いたのですが、SSDのソフトがHDDにも悪さをしてる(?)等のようなことを言われ、有償でのリカバリーをするかどうか問われた →リカバリー費用が1〜2万円と言われ、新品で数千円で買えるHDDを、その金額でリカバリーする意味はないと思い、結局そのまま返却してもらうこととなった という結末でした。 HDDの内部データはバックアップをとっているので、リカバリーすること自体は問題ありません。 ただそもそもSSDに問題あるのに、HDDをリカバリーする理由がイマイチわかりません。 電話をしてきた女性がどうも技術者ではないただの受付の方っぽく、その点それなりに突っ込んで聞いたのですが、なんか説明が釈然としませんでした。 問い詰めた末HDDをリカバリーしたところで、肝心のSSDが元に戻らないのなら解決にならないと思ったので、めんどくさくなって聞くのをやめたのですが、もう少ししつこく粘って聞けば良かったと少し後悔しています。 ●疑問 SSDに原因があったのなら、Lenovoに修理に出す前、USBメモリ内の回復ドライブでなぜ起動できなかったのか。よくわかりません。 戻ってきたら以下の手順で再度修復を試みてみます。 (1) 一回SSDを外した状態でUSBの回復ドライブを差し、HDD+回復ドライブで起動できるか試してみる →これは、修理に出す前に試してないパターンでした。 →もしHDDの方にも問題があるのであれば、これでも起動しない?…はず (2) それでも無理なら、新品SSDを購入して組み込んだ後、回復ドライブ経由で起動してみる (3) それでも無理なら、Lenovoではない、一般的なパソコン修理屋さんに出してみる という手順で試してみます。 しかし原因となったソフトがどれなのかよくわからないのですが、故障前に特に新しいソフトなどを入れるとかはしなかったはずです。 なぜ突然そういう風になったのか…。 パソコンとはそういうもの、と言われればそれまでなのですが。 |
517030 | Re:BIOSが起動しない | c-koban | 2020/11/27-18:43 |
記事番号517029へのコメント KAWAIさんは No.517029「Re:BIOSが起動しない」で書きました。 マザーボードが逝ったと判断して諦めます。 回答してくださった皆様に感謝します。 |
517029 | Re:BIOSが起動しない | KAWAI | 2020/11/27-15:12 |
記事番号517028へのコメント c-kobanさんは No.517028「Re:BIOSが起動しない」で書きました。 >CPUに近い順に全てのメモリーをチェックしましたが全て >無反応かメモリーエラーとなってしまいBIOSに入ることさえできませんでした。 マザーボードの故障の可能性もありますね。 マザーボードじゃないかもしれませんが、どこかしらハードウェア故障でしょうね… どこが壊れたかまでは私には特定はちょっと難しいです。ごめんなさい。 |
517028 | Re:BIOSが起動しない | c-koban | 2020/11/27-14:54 |
記事番号517026へのコメント KAWAIさんは No.517026「Re:BIOSが起動しない」で書きました。 あれからちょっと伏せっていたので報告が遅くなりました。 グラボを抜いてオンボードで繋いだところピー、ピッ、ピッ、ピッ と言うメモリー異常の警告音。 メモリーを全部外し一枚ずつ起動確認。 CPUに近い順に全てのメモリーをチェックしましたが全て 無反応かメモリーエラーとなってしまいBIOSに入ることさえできませんでした。 これはマザーボードが逝ったのでしょうか? |
517026 | Re:BIOSが起動しない | KAWAI | 2020/11/24-23:49 |
記事番号517025へのコメント グラボを抜いてオンボードVGAでやってみたらいかがでしょうか。 |
517025 | Re:BIOSが起動しない | c-koban | 2020/11/24-23:35 |
記事番号517024へのコメント KAWAIさんは No.517024「Re:BIOSが起動しない」で書きました。 光学ドライブとHDDを外し、キーボードとマウスをPCに直結しましたが 残念ながら症状は変わりませんでした。 他に何か可能性が考えられますか? |
517024 | Re:BIOSが起動しない | KAWAI | 2020/11/24-18:59 |
記事番号517023へのコメント 切り替え機の故障の可能性も考えられなくもないので、キーボード・マウスはPC直に接続してみましょう。 |
517023 | Re:BIOSが起動しない | KAWAI | 2020/11/24-18:56 |
記事番号517022へのコメント HDD・SSD・光学ドライブ を外してみたらBIOS画面に入れないかしら? (内蔵だけでなく外付けも外しましょう) |
517022 | BIOSが起動しない | c-koban | 2020/11/24-16:47 |
メーカー名:自作PC 自分で製作 OS名:Windows7 パソコン名:なし トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:CPU・マザーボード CPU -- いつもお世話になっています。 この度ちょっと緊急を要するトラブルに見舞われたので皆様のお知恵をお借りしたく 書き込みしました。 私がメインに使っているPCの構成は以下の通り。 マザボ : ASUS P7H55-M CPU : Core i7 メモリー : UMAX DDR3 2GB×2+4GB×1 グラボ : GeForce760 経緯:今週日曜の午前2時までは正常に動作していた。 午前11:24にスケジュールソフトで自動電源断。 当日17時過ぎに電源を入れたらBIOSが起動しなくなっていた。 症状:BIOSのPOST画面(Scan Devices)から先に進まない。 更に、BIOSに入ろうとしたが入れない。 試したこと: 1.CMOSクリア コイン型電池を抜いてメイン電源の電源も切り30秒ほど放置して 元に戻して起動 → 症状変わらず 2.コイン型電池の劣化を疑い新品に交換 → 症状変わらず 3.メモリーを取り外して起動 → メモリーエラーのビープ音(これは正常) 4.メモリーの端子を清掃して一枚ずつ装着 → 症状変わらず(結局もとに戻した) 5.グラボの出力をDVI切り替え機からモニターに直結。 → 症状変わらず 現在、BIOSが初期化されたためメーカーのフルスクリーンロゴが表示され、 Scan Devicesから先に進みません。 もしかしてCPUが逝ったのでしょうか? |
517008 | 起動後日時表示、デスクトップまで表示されるがそれ以上進まない | souya106 | 2020/11/14-23:38 |
メーカー名:LENOVO レノボ OS名:Windows10 パソコン名:ThinkCentre M75q-1 Tiny トラブル現象:パソコンが起動しない -- <症状> Windows10起動時、日時は表示されるが背景はブルースクリーンのまま、PIN入力できる画面にすぐに進みません。 少し下に記した<対処・試したこと>を行う内、次の順序で少しずつ前へ進めるようになりました。 (1)アカウント名まで表示されるようになる ※パス入力のスペースは表示されない (2)パス入力のスペースは表示されるが、入力してもリセットされ、日時の表示に戻る (3)パス入力を受け付けるようになり、自分が使用していたデスクトップ画面(壁紙)まで表示され、無事起動したように見える →しかし実態は、ソフトなどが一切表示されず、保存したファイルにもアクセスできない(要は、基本的に一切の作業はできない) (3)の段階が現状ですが、すんなりそこまでいくのではなく、時間をかけると(3)まで進むようになる、という感じです。 ちなみに当初はシャットダウン、再起動はできていましたが、いつの間にかそれもできなくなりました。 (電源ボタンによる強制終了で電源落としてます) <対処・試したこと> 以下の様々なことを試してみました ■Windows+CTRL+SHIFT+B →日時表示+背景ブルースクリーン状態で試すも、サインイン画面に移行しません ※一瞬画面が切り替わる反応はあり ■Shift押しながら再起動 →セーフモードになりません ■起動時複数回(5〜6回)強制終了 →修復画面が出ません ■回復ドライブを刺しての起動 ●「ファイルの削除のみを行う」および「ドライブを完全にクリーンアップする」のいずれを選択しても 「PCを初期状態にもどすときに問題が発生しました。変更は行われませんでした。」と表示され、即刻回復作業が終了してしまう ●トラブルシューティング →「スタートアップ修復」→「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」と表示され何も起こらない →「システムの復元」→「システムの復元は正しく完了しませんでした」と表示され強制シャットダウン ●コマンドプロンプトによる修復 →ネット上にあるコマンドを入力して修復試みましたが、ほとんどのケースで「Error:50」と表示され、何も起きない。 試したところこのような結果です。 ちなみに昨晩までなんの異常もなく普通に動いていました (前兆のようなものも特に感じてないです)。 今朝起きて起動したら上記症状で突然PCが使用できなくなりました。 他にどのような対処方法がありますでしょうか。 もし解決できなければショップに出すつもりです。 |
516998 | Re:パソコンが起動しない | furumo | 2020/10/22-16:25 |
記事番号516990へのコメント 相談者(初)さんは No.516990「パソコンが起動しない」で書きました。 Windows 10/8/7が起動しない時の対処法2選 https://www.partitionwizard.jp/partitionmanager/boot-damaged-windows.html この記事はお役に立てるかもしれません。 |
516997 | Re:パソコンが起動しない | 相談者(初) | 2020/10/14-11:02 |
記事番号516996へのコメント mmintさんは No.516996「Re:パソコンが起動しない」で書きました。 皆さん回答有難うございました。 2週間おいて強制終了したら、無事起動しました。 未だに原因は不明ですが、問題なく使えてます。 皆さま有難うございました。 |
516996 | Re:パソコンが起動しない | mmint | 2020/10/12-19:43 |
記事番号516990へのコメント 相談者(初)さんは No.516990「パソコンが起動しない」で書きました。 まず始めに断って置きますが、レッツノートCF-NX2シリーズはメーカーでWindows10動作未確認機種となっています。 その為、ネット上に上がっている情報などは自己責任のもとでWindows10にアップデートされていると言う事をお伝えして置きます。 今回、ログインが出来ない症状になってしまったと言う事ですが、そうなる前に何かした事は有りませんか? 例えばWindows10 2020 May updateを行なったとか? 何も心当たりが無く、突然なってしまったと言う事で有ればセーフモードで起動はして見ましたか? |
516991 | Re:パソコンが起動しない | うちやねん | 2020/09/29-17:43 |
記事番号516990へのコメント 相談者(初)さんは No.516990「パソコンが起動しない」で書きました。 スタート→Windowsシステム→コマンドプロプト(管理者権限で実行)→sfc/scannow 入力後(Enter) でいかがですか。やってみてください。 |
516990 | パソコンが起動しない | 相談者(初) | 2020/09/27-08:05 |
メーカー名:Panasonic 松下電器産業 OS名:Windows10 パソコン名:CF-NX2 トラブル現象:パソコンが起動しない -- お世話になります。 PCが起動しなくなりました。 パナソニックレッツノートCF-NX2 Windows10(7からのUPグレードです、64bit)、 パスワードを入れる画面前までは出ますが、何かキーを押すと画面が真っ黒になります。10秒ほどすると、元に戻るを繰り返します。 ユーザーフォルダ名がCF-NX2となっていたため、ファイルが不明にならない様に本名に変更する事にしました。 ネットで調べると、ユーザーファイル名の変更は危険との事なので、新しくアカウントを作り直し、そこに移行する方法を取ることにしました。 先ずMicrosoftアカウントから、ローカルアカウントのログインに変更し、 自動でユーザーファイルを作らせる。 本名になっていることを確認し、ローカルアカウントに管理者権限を与え、再起動しました。 (この地点で、 1、PC>OS>ユーザー>CF-NX2のアカウント、と 2、PC>OS>ユーザー>本名、のアカウントがあったことのなります。 どちらも管理者権限です。) その後ログイン画面が出るものの、パスワード入力にはならず、真っ黒に。 1分程度で同じ画面も繰り返す状態です。 ACコード、他のデバイス外し、強制終了もしましたが同じ症状のままです。 |
516965 | Re:サンダーバードが起動しない | kitakuma-PC初心者-PC不慣れ | 2020/07/10-23:08 |
記事番号516963へのコメント ありがとうございました |
516963 | Re:サンダーバードが起動しない | KAWAI | 2020/07/10-08:33 |
記事番号516962へのコメント kitakuma-PC初心者-PC不慣れさんは No.516962「Re:サンダーバードが起動しない」で書きました。 >新pc の [ Local ] と [ Roaming ]の中の Profiles フォルダ自体を2つとも削除してしまってよいでしょうか? いったんThunderbirdの情報を新PCから全部削除して、まっさらな状態から https://moewe-net.com/thunderbird/importexporttools これ↑をやってみましょう。ということで削除してみて下さい。 |
516962 | Re:サンダーバードが起動しない | kitakuma-PC初心者-PC不慣れ | 2020/07/09-21:58 |
記事番号516960へのコメント ご回答ありがとうございます! 新pc の [ Local ] と [ Roaming ]の中の Profiles フォルダ自体を2つとも削除してしまってよいでしょうか? |
516960 | Re:サンダーバードが起動しない | KAWAI | 2020/07/09-18:19 |
記事番号516959へのコメント とりあえず新PCのプロファイルを削除してThunderbirdもいったんアンインストールして、 https://moewe-net.com/thunderbird/importexporttools 上記の拡張機能を使ってデータ移行する方法を試してみては。 |
516959 | サンダーバードが起動しない | kitakuma-PC初心者-PC不慣れ | 2020/07/09-18:02 |
メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード OS名:Windows10 パソコン名:HP Pavilion All-in-One 24(型番:6DU76AA-AAA トラブル現象:メール全般 -- 若干、長めの説明で恐縮ですが、よろしくお願いします。 新 PC でサンダーバードを使いたいのですが、インストール完了ボタンを押した時点で、 「あなたの Thunderbird プロファイルを読み込めませんでした。プロファイルが存在しないかアクセスできません。」 とメッセージされてしまいます。 新 PCとはいっても、すでに何回かサンダーバードをインストールしては、USB に保存していたプロファイルをコピペする段階で失敗し、アンインストールしては再インストールを繰り返している状況です。 今まで参考にしたのは、 https://techsamurai.net/transfertb/ http://blog.livedoor.jp/d_tamashii/archives/3349386.html などですが、当方がど素人のため、どこかで操作を誤ったものと思われます。 ◎ 現在、旧 PCで正常に作動しているサンダーバードがあります。 この設定すべてを含め新 PCに移行したいと思います。(どちらもWIN10) 以下に現状をお示しさせていただきますので、何かお気づきの点がございましたらご指導のほどよろしくお願いいたします。 1. 最初に旧 PC のエクスプローラで下記2点を確認しました。 (ア) ▲▲▲(管理者名フォルダ) →AppData ⇒Local →Thunderbird →Profiles このフォルダの中に 「〇〇〇〜〜.deafault-release」 「×××〜〜.deafault」 という名前のフォルダがあります。 ただし、後者の中は空です。 (イ) ▲▲▲(管理者名フォルダ) →AppData ⇒Roaming →Thunderbird →Profiles このフォルダの中に 「〇〇〇〜〜.deafault-release」 「×××〜〜.deafault」 という名前のフォルダがあります。 どちらも名前は1と同じですが、空ではありませんし、中に含まれているファイルの数も圧倒的に多いです。 2. これら4つのフォルダを USB メモリに(実際は2回に分けて)コピー。 3. 次に、新 PC のエクスプローラで下記2点を確認しました。 (ウ) PC →Windows(C:) →ユーザー →◇◇◇(管理者名フォルダ) →AppData ⇒Local →Thunderbird →Profiles このフォルダの中に 「■■■〜〜.deafault-release」 という名前のフォルダがあります。 (エ) PC →Windows(C:) →ユーザー →◇◇◇(管理者名フォルダ) →AppData ⇒Roaming →Thunderbird →Profiles このフォルダの中に 「■■■〜〜.deafault-release」 という、(ウ)とまったく同じ名前のフォルダがあります。 サイズも同じです。 これ以外には何も入っていません。 4. USB にコピーした旧 PCの4つのフォルダを使って、 新 PCにある [ Local ] と [ Roaming ]の中の Profiles フォルダの中身が、旧 PCとまったく同じになるように(実際は2回に分けて)コピペしました。 2つの PC の2つの Profiles フォルダの中身はまったく同じものが入っている状態です。 5. 新 PC にサンダーバードをインストールしました。 アイコンをクリックして起動すると、 「あなたの Thunderbird プロファイルを読み込めませんでした。プロファイルが存在しないかアクセスできません。」 とメッセージされて先へ進めません。 原因と対策がお分かりのかた教えていただければ助かります。 新 PCにある [ Local ] と [ Roaming ]の中の Profiles フォルダの中身を確認しましたが、4の状態から変わっていません。 |
516921 | Re:バイオノートパソコンが起動しない原因について | おっさん | 2020/03/24-05:02 |
記事番号516918へのコメント りょーじさんは No.516918「バイオノートパソコンが起動しない原因について」で書きました。 HDDを交換すると、 必要なファイルを別に保存(copy)しておかないと後悔します。 ダウンロードしたファイルや、無理クリでランクアップしたキャラ(データ)とか、 無くなります。ダイジな事ですのでもう一度。無くなります。 今うごているOSがHDD起動であれば、 そのOSはHDDの中に有り、HDDを交換した場合は起動できるCDやDVDが必要です。 リカバリーや再インストールが出来れば「バックアップ」を行いその後に行う。 他にも、色々あるが略しておく。 |
516918 | バイオノートパソコンが起動しない原因について | りょーじ | 2020/03/18-12:21 |
メーカー名:SONY ソニー OS名:Windows7 パソコン名:PCG-61311N トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:ハードディスク HDD -- 起動すると、 「Windowsが起動できません。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の 可能性があります」 と出まして、スタートアップ修復の推奨起動と通常起動の選択がでます。 どちらで起動しても、 コンピューターに接続されているデバイスとの通信中に問題が発生しました。 外付けハードディスクのようなリーバブル記憶装置がデバイスが使用中にとり外されたときや、 ハードディスクやハードウェアに障害があるときに出る可能性があります。 と出ます。 これが出る前に衝撃を与えた覚えがあるので、 やはりハードディスクが故障してしまったのかと思うのですが、どうでしょうか? ハードディスク交換で直りますか?ハードディスク交換するとOSなどはどうなのでしょうか? あまり詳しくなく申し訳ありませんが、わかるかた教えていただけないでしょうか? |
516886 | 画面が真っ暗に。 | ちよすか(初) | 2020/01/04-21:53 |
メーカー名:富士通 OS名:Windows7 パソコン名:esprimo EH シリーズ トラブル現象:パソコンが起動しない ハード関連:ディスプレイ Display 使用回線:光 -- Windows10から7にもどしたら、画面がブラックアウトのままで立ち上がりません。 開始画面は出ます。矢印は出てます。 強制終了のボタンを押すと画面が出てきます。 終了ボタンを押すと青い画面に英語の警告みたいな画面のまま終了できません。 セーフモードでしたら立ち上げできました。 |
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