パソコンが起動しない へのコメント


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yz
困りごと内容:必須(内容をお書きください 具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>メーカー名:Panasonic 松下電器産業
>OS名:Windows10
>パソコン名:CF-NX2
>トラブル現象:パソコンが起動しない
>--
>お世話になります。
>PCが起動しなくなりました。
>パナソニックレッツノートCF-NX2
>Windows10(7からのUPグレードです、64bit)、
> 
>パスワードを入れる画面前までは出ますが、何かキーを押すと画面が真っ黒になります。10秒ほどすると、元に戻るを繰り返します。
>
>ユーザーフォルダ名がCF-NX2となっていたため、ファイルが不明にならない様に本名に変更する事にしました。
>ネットで調べると、ユーザーファイル名の変更は危険との事なので、新しくアカウントを作り直し、そこに移行する方法を取ることにしました。
>
>先ずMicrosoftアカウントから、ローカルアカウントのログインに変更し、
>自動でユーザーファイルを作らせる。
>本名になっていることを確認し、ローカルアカウントに管理者権限を与え、再起動しました。
>(この地点で、
>1、PC>OS>ユーザー>CF-NX2のアカウント、と
>2、PC>OS>ユーザー>本名、のアカウントがあったことのなります。
>どちらも管理者権限です。)
>
>
>その後ログイン画面が出るものの、パスワード入力にはならず、真っ黒に。
>1分程度で同じ画面も繰り返す状態です。
>
>ACコード、他のデバイス外し、強制終了もしましたが同じ症状のままです。
>
>


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