困りごと内容:必須(内容をお書きください 具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください --- >メーカー名:LENOVO レノボ >OS名:Windows10 >パソコン名:ThinkCentre M75q-1 Tiny >トラブル現象:パソコンが起動しない >-- ><症状> >Windows10起動時、日時は表示されるが背景はブルースクリーンのまま、PIN入力できる画面にすぐに進みません。 >少し下に記した<対処・試したこと>を行う内、次の順序で少しずつ前へ進めるようになりました。 > >(1)アカウント名まで表示されるようになる > ※パス入力のスペースは表示されない >(2)パス入力のスペースは表示されるが、入力してもリセットされ、日時の表示に戻る >(3)パス入力を受け付けるようになり、自分が使用していたデスクトップ画面(壁紙)まで表示され、無事起動したように見える >→しかし実態は、ソフトなどが一切表示されず、保存したファイルにもアクセスできない(要は、基本的に一切の作業はできない) > >(3)の段階が現状ですが、すんなりそこまでいくのではなく、時間をかけると(3)まで進むようになる、という感じです。 >ちなみに当初はシャットダウン、再起動はできていましたが、いつの間にかそれもできなくなりました。 >(電源ボタンによる強制終了で電源落としてます) > > > > ><対処・試したこと> >以下の様々なことを試してみました > >■Windows+CTRL+SHIFT+B >→日時表示+背景ブルースクリーン状態で試すも、サインイン画面に移行しません >※一瞬画面が切り替わる反応はあり > >■Shift押しながら再起動 >→セーフモードになりません > >■起動時複数回(5〜6回)強制終了 >→修復画面が出ません > >■回復ドライブを刺しての起動 >●「ファイルの削除のみを行う」および「ドライブを完全にクリーンアップする」のいずれを選択しても >「PCを初期状態にもどすときに問題が発生しました。変更は行われませんでした。」と表示され、即刻回復作業が終了してしまう > >●トラブルシューティング >→「スタートアップ修復」→「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」と表示され何も起こらない >→「システムの復元」→「システムの復元は正しく完了しませんでした」と表示され強制シャットダウン > >●コマンドプロンプトによる修復 >→ネット上にあるコマンドを入力して修復試みましたが、ほとんどのケースで「Error:50」と表示され、何も起きない。 > >試したところこのような結果です。 >ちなみに昨晩までなんの異常もなく普通に動いていました >(前兆のようなものも特に感じてないです)。 >今朝起きて起動したら上記症状で突然PCが使用できなくなりました。 > >他にどのような対処方法がありますでしょうか。 >もし解決できなければショップに出すつもりです。
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