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Total 390 documents matching your query.

321. 文字の大きさを大きくしたい (スコア: 2)
戻る 文字の大きさを大きくしたい 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 様(販売管理 - )より聞かれました事です。 売上伝票は文字を大きくする設定があり、良くなっているのだけれど売上集計等の表でもなんとか大きな文字で印刷できないか? また、 様(販売管理 - )より聞かれました事です。 会計ソフトの方の文字をもう少し大きくできないのか? そして、会計の最新バージョンはいくつなのか?できれば新しいものが欲しい。 以上、3点に対する回答をいただきたく存じます。 OS Windows95 ソフト 弥生販売管理と会計 ハード PC-9821 回答 メーカーの回答 以下、メーカーの回答そのとおり記入します。 「印字の大きさについては専用用紙についてのみの改良を行いました。 その他応用用紙の印字についてはその予定もございません。 会計についても同様です。 マイナーバージョンについては一切お応えできない決まりとなっております。」 見解 うーん。コメントは難しい。 依頼日時 平成10年1月27日(直接依頼される) 平成10年1月27日(メーカーへFAX) 平成10年2月3日(メーカーへFAX) 回答日時 平成10年2月3日(FAX)
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322. 売上伝票表示が極端に遅くなる (スコア: 2)
戻る 売上伝票表示が極端に遅くなる 1月27日にメーカーへFAXしているが明確な回答をいただいていないため2月3日に再度、FAXをし、回答を求めた。当日中に回答がありました。 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 様( - )より聞かれました事なのですが、1200件の売上伝票がある状態で伝票の表示が極端に遅くなる事があるとのことでした。 別のお客様でも売上伝票が1500件ほど有り、入金伝票が500件ほどあるお客様( 様 番号: - )にて同じように表示が極端に遅くなるとの事で調査を依頼されてます。 ハードディスクのスキャンディスク、弥生販売管理ソフトの再インストール等の作業をして再現(伝票表示に遅くなる件)がしなくなったような状態ではあります。 具体的な内部の処理までわからなくても本件に対しての対策方法をいくつかご教授頂けましたらと存じます。我慢して使っていれば解決する話なのでしょうか? 幸いにもデータの破壊等には至っておりませんが私どもとしてお客様におすすめできなくなってしまいます。 OS Windows95 ソフト 弥生販売管理 ハード PC-9821 調査 バージョンアップしたソフトの組込みで早くなったのかも知れない。 別件の方はハードディスクのス
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323. Windows95起動が遅くなった時の対処 (スコア: 2)
戻る Windows95起動が遅くなった時の対処 検索内容 so-netで見つけた ご質問 終了がきちんとされない。 OS Windows95 ソフト Windows95 ハード 予備知識 Windows95のバージョンが4.00.950と4.00950Aが対象4.00950Bは対策済みらしく対象外。 確認は[マイコンピュータ]-[コントロールパネル]-[システム]にて表示PC-9821ノートはすべて対象であり、デスクトップも一部対象。詳しくはここ参照調査 Windows95のバージョンを確認する。 私の場合は4.00.950Bのため該当せず。 回答 関係する方はインストールをおすすめいたします。 依頼日時 平成10年1月30日(直接) 回答日時 平成10年1月30日(直接)
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324. マイナーバージョンとは (スコア: 2)
戻る マイナーバージョンとは 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 インテュイットからの回答の中でマイナーバージョンと言う言葉の解説OS Windows95 ソフト 販売管理と会計 ハード PC-9821 回答 正式版のソフトをメジャーバージョンと言う。 そして、正式版でないソフトをマイナーバージョンと言う。 例えばバージョン2.0を発表したならそれがメジャーバージョン。 その後でソフトの内部不良にて2.1を発表した時に2.1がメジャーとなり、 2.0がマイナーとなる。そして、その情報はほとんどユーザー(ソフト購入者) に知らされることはない。 トラブルがあって初めてメーカーに質問をした時に「お客様の使われているソフトはマイナーバージョンですねメジャーバージョンをお送りいたします。」とか言って新しいソフトが送られてくる。こんな世界です。 見解 パソコン業界だけの特有の考えが有ります。 もっとパソコン初心者に対する優しさが欲しいですね。 依頼日時 平成10年2月3日(直接) 回答日時 平成10年2月3日(直接)
http://pasokoma.jp/bbs0/0178.htm (2,014 bytes)

325. 弥生会計ソフトの最新版をお送り下さい (スコア: 2)
戻る 弥生会計ソフトの最新版をお送り下さい 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 様(会計 - )より聞かれました事です。 会計ソフトの方の文字をもう少し大きくできないのか? そして、会計の最新バージョンはいくつなのか?できれば新しいものが欲しい。 以上の質問をさせていただきましたところ、次の回答をいただきました。 1.文字を大きく印刷する予定はまったく無い。 2.マイナーバージョンの番号はお教えできない。 このような回答では安心してお客様にお勧めする事はできません。 で、こちらでお客様のバージョンを伺いました。2.1.2です。御社の言うところのメジャーバージョン(最新版)をいただきたく存じます。もちろん、2.1.2が最新であればお送りいただく必要はございません。 その旨お送りいただけるのかいただけないのかの回答をお待ちしております。 別件で販売管理については4月中には全ユーザーに最新バージョンをお送りしていただける旨は伺っておりますが、今回は会計ソフトの件となります。 OS Windows95 ソフト 弥生会計 ハード PC-9821 回答 メーカーよりの回答そのまま載せる 本日、 様にアップデートプログラムを送付しておきます。 バージョンは 2. . (
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326. パソコン販売店とのやりとり 2度手間を防ぐ方策 (スコア: 2)
戻る パソコン販売店とのやりとり 2度手間を防ぐ方策 検索内容 自分のこと ご質問 ディスプレイの修理が遅い。 自分で直接メーカーに持ち込むと大体4から1週間以内に修理となって返ってくる。 今回出したディスプレイは2ヶ月経っても返ってこない。 OS Windows95 ソフト ハード PC-9821のディスプレイ 調査 1.平成9年11月21日にパソコン販売店にディスプレイを持ち込む2.平成9年12月19日に修理が直ったと言うので取に行く。 メーカーの持ち込み修理書にはメーカー受付日が12月4日となっている。 また、完了日が12月18日となっている。 修理内容はMAINキバン交換とその他調整となっている。 3.4日後ぐらいに使おうとすると写らない。それでまた修理に出す。 この時、前回の修理明細書を持ってこなかったため後で持ってきますと言ってそれっきりにしてしまった。 4.平成10年1月13日にパソコン販売店の持ち込み修理扱いとなっている。 5.平成10年1月17日にメーカー受付扱いになっている。 6.平成10年1月24日にメーカー修理完了扱いになっている。 修理内容はメインキバン交換となっている。 7.平成10年2月05日にどうなりましたと聞くと直ってますと言われ持ち帰る。 また、持ち帰って写らなかったら嫌�
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327. 弥生販売管理の請求額が合わない (スコア: 2)
戻る 弥生販売管理の請求額が合わない 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 特定の顧客の請求額があっていない。 請求書が無く入金も無いのにマイナスの請求額の表示となる。 OS Windows95 ソフト 弥生販売管理Windows95版 ハード PC-9821 予備知識 請求額は締日処理をすることにより今月の請求額が決まる。 調査1 なぜ金額が合わないかを調査した。 1.1月末日の締日処理は済んでいる状態で11月締のの請求額があっていない。 つまり、さかのぼっての締日処理をすれば直ると判断した。 11月分、12月分、1月分と順に一括締日処理をしてみた。 結果、何も変わらなかった。解決しなかった。 2.メーカーに電話してみた。2分待たされたがつながった。 一括請求し直しても履歴情報としての請求額は変更されないとの回答をいただく。 1顧客毎に1月分、12月分、11月分とさかのぼり請求額履歴を消し、再度、 締日処理をしていただくしかないですねとの回答。 3.その操作方法 例えば11月末日の請求額があっていなかった場合、11月分までの請求額履歴を消す。 [請求・締切]-[請求書・明細]-得意先[コードを入力]-締日に合わせて右クリック-[参照]-最新である1月締をクリックし-[OK]-[集計]-[削除] -得意先のコ
http://pasokoma.jp/bbs0/0185.htm (4,249 bytes)

328. タイトル弥生会計のデータバックアップが取れない (スコア: 2)
戻る 弥生会計のデータバックアップが取れない 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 ZIPディスクでデータのバックアップを取っているが、バックアップができない。ZIPドライブはEドライブ。 OS Windows95 ソフト 弥生会計 ハード PC-9821 予備知識 ドライブ番号はPC98の場合、ハードディスクからA、B、C・・・と言った順に番号が取られ、引き続きFDドライブ、ZIPドライブやMOドライブといった順に振られる。 様の場合は HDD(ハードディスクドライブ):A、B、CドライブFDD(フロッピーディスクドライブ):DドライブZIP(100MB容量の装置):Eドライブ となっています。 回答1 次の事を調べて下さい。どういった条件でエラーとなるかの調査をして下さい。 1.ハード的にZIPディスクを認識しているか? [マイコンピュータ]Wクリック-Eドライブがリムーバブルディスク(E:)と表示されること。 2.違うソフトでのバックアップが取れるかを確認する。 例えば弥生販売管理でバックアップが取れるか? また、MS-DOSで動く桐にてバックアップが取れるか? 見解1 1であればケーブルが外れている可能性があります。 一旦パソコンの電源を切り、ケーブルを接続し直してパソコンを起動して
http://pasokoma.jp/bbs0/0187.htm (2,780 bytes)

329. Windows95が起動しない (スコア: 2)
戻る Windows95が起動しない 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 Windows95が起動しない。 メモリチェックで画面が止まったまま。 OS Windows95 ソフト Windows95起動部分 ハード PC-9821 回答 EPSONのZIPディスクドライブ(EZ-110A)を使用している。 SCSIでの接続となっている。PC98ではZIPディスク(媒体)が起動時に入っていないと起動しない。DOS/V機では発生しない現象らしい。 これはメーカーの操作説明書に明記されていますが日が経つと忘れる。 依頼日時 平成10年2月5日(電話) 回答日時 平成10年2月5日(電話)
http://pasokoma.jp/bbs0/0188.htm (1,607 bytes)

330. JW-CADの最新バージョンを調べて欲しい (スコア: 2)
戻る JW-CADの最新バージョンを調べて欲しい 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 JW-CADをWindows95で使用している。 Windows95でCADデータを印刷するために購入した本にはJW-CADとしてバージョン2.22が発売されているようだ。私が持っているのはバージョン2.13である。 OS Windows95 ソフト JW-CAD ハード PC-9821 調査 書店でJW-CAD徹底解説書の最新版が発売されていました。 前回(既にお持ちの書籍)はFD対応でしたが今回の発売されているものはCD-ROM 対応でした。 回答 2.22が最新バージョンのようですね。 見解 最新バージョンのJW-CADの使用をお勧めいたします。 本ソフトはフリーソフトであり、できる限り最新のものでトラブルが無いようにされたほうが良いと思います。 依頼日時 平成10年2月15日(直接) 回答日時 平成10年2月17日(電話)
http://pasokoma.jp/bbs0/0190.htm (1,928 bytes)

331. DOS/V環境下でソフトを起動させる方法 (スコア: 2)
戻る DOS/V環境下でソフトを起動させる方法 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 Windows95ソフトはまだまだ動作が不安定である既存のDOS/V環境下で稼動する10年以上の実績の有る安定したソフトを使いたいと思った。 OS Windows95環境下のDOS/V ソフト 例えば管理工学署の桐、PCAの商魂、商管などハード PC-9821かDOS/V機 予備知識 パソコン起動時環境ファイルの設定内容で起動するので、 Windows95モードで起動かDOSモードで起動かを選べるようになっている。 回答 ルートディレクトリに有る msdos.sysファイルのBootGUI=0として保存し再度起動するとできる。 ちなみにmsdos.sysファイル内容の修正はコマンドプロンプトにてedit[enter]にてエディタが起動される。[alt]-[f]にてファイルの読込み操作をする見解 これはとても有用です。人によっては・・・ただし、個人の責任の範囲で行って下さい。 参考書籍: Windows95に隠されたDOSの機能 なつめ社 1750円+税依頼日時 平成10年2月中旬(直接) 回答日時 平成10年2月中旬(直接)
http://pasokoma.jp/bbs0/0192.htm (2,130 bytes)

332. DOS/V環境下(Windows95パソコン)で印刷する方法 (スコア: 2)
戻る DOS/V環境下(Windows95パソコン)で印刷する方法 検索内容 弊社のお客様への回答 ご連絡 DOS/Vモードでの起動はこちら ご質問 入力した売上データを印刷したい OS Windows95環境下のDOS/V ソフト PCA商魂とDOS/V ハード PC-9821かDOS/V機 予備知識 プリンタドライバを組込まないといけない回答 ルートに有るconfig.sysファイルに DEVICEHIGH=C:\WINDOWS\COMMAND\JPRINTER.sys と1行追加するまた、商魂側のプリンタ設定にてESC/Pプリンタの指定もする 見解 これはとても有用です。人によっては・・・ただし、個人の責任の範囲で行って下さい。 参考書籍: Windows95に隠されたDOSの機能 なつめ社 1750円+税依頼日時 平成10年2月中旬(直接) 回答日時 平成10年2月中旬(直接)
http://pasokoma.jp/bbs0/0193.htm (1,936 bytes)

333. DOS/V環境下(Windows95パソコン)で日本語入力する方法 (スコア: 2)
戻る DOS/V環境下(Windows95パソコン)で日本語入力する方法 検索内容 弊社のお客様への回答 ご質問 DOS/V環境で動作するソフトにて日本語を使いたいOS Windows95環境下のDOS/V ソフト PCA商魂と桐 ハード PC-9821かDOS/V機 予備知識 前もってFEPソフトを組込んでおく回答 DOS/V版・松茸をc:\mttk3フォルダに組込んでおくFEP接続部分と商魂起動バッチプログラム 依頼日時 平成10年2月中旬(直接) 回答日時 平成10年2月中旬(直接)
http://pasokoma.jp/bbs0/0194.htm (1,629 bytes)

334. DOS/V環境下(Windows95パソコン)でのメニューの提供 (スコア: 2)
戻る DOS/V環境下(Windows95パソコン)でのメニューの提供 ちょっと待っていて下さい 検索内容 弊社のお客様への回答 ご連絡 あんネットとして伝えたいこと ご質問 タイトル OS Windows95 ソフト トラブルのあったソフト名 ハード PC-9821かDOS/V機 予備知識 トラブルを理解するための予備知識調査 調べたこと 回答 あんネット以外の回答は( )に入れる見解 なるべく個人的な見解を書くようにしている依頼日時 平成10年月日(直接・電話・FAX・メール) 回答日時 平成10年月日(直接・電話・FAX・メール)
http://pasokoma.jp/bbs0/0195.htm (1,713 bytes)

335. Windows95を再インストールするのにCD-ROMを認識させたい (スコア: 2)
戻る Windows95を再インストールするのにCD-ROMを認識させたい 検索内容 検索で ご質問 DOS/Vを組み立てていただいたパソコンにWindows95をインストールしたい。 Windows95のCD-ROMもFDもある。 OS Windows95 ソフト Windows95 ハード DOS/V機 予備知識 CD-ROMからWindows95を組込むためにはまず、FDでパソコンを起動した時にCD-ROMを認識させないといけない。 調査 1.PC-9821/13のパソコンの場合 システムインストール用FDのAUTOEXEC.BATファイルの内容@ECHO OFF \MSCDEX.EXE /D:CD_101 /L:Q ここの1行がそのCD-ROMを認識させる文A:\SMARTDRV /X 98CHECK SYSREST /W システムインストール用FDのCONFIG.SYSファイルの内容FILES=30 BUFFERS=10 LASTDRIVE=Z DEVICE=A:\HIMEM.SYS DEVICE=A:\MOUSE.SYS DEVICE=A:\NECCD.SYS /D:CD_101 ここの1行がCD-ROMを認識させる文 2.AcerBasic(DOS/V)のパソコンの場合 Windows95起動時のAUTOEXEC.BATファイルの内容PATH=C:\JUST\JSLIB REM [Header] @ECHO OFF loadhigh C:\WINDOWS\nlsfunc.exe C:\WINDOWS\country.sys REM [CD-ROM Drive] LH C:\WINDOWS\COMMAND\MSCDEX.EXE /D:OEMCD001 /V /L:D Windows95起動時のCONFIG.SYSファイルの内容device=c:\wind
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336. HPに書かれているメールアドレスをクリックしメールを送りたい (スコア: 2)
戻る HPに書かれているメールアドレスをクリックしメールを送りたい 検索内容 自分で起こしたトラブル ご質問 IE3.02ブラウザで表示したHPからmailto表示のメールアドレスにクリック操作でメーラー(インターネットメール)を起動しメールが送れなくなった。 OUTLOOKをインストールしたタイミングで何かの手違いでインターネットメールソフトを消してしまった。 OS Windows95 ソフト IE3.02 ハード PC-9821 予備知識 IE3.02ブラウザ上からメーラーソフトを設定しており、 標準はインターネットメールなのかな? 調査 NSではメールは送れる。別のメーラー(becky)単独では送れる回答 いろいろしたが結局NECに電話したら1回でつながったIE3をアンインストールして際インストールして下さいと言われ、そのようにした。 見解 うーん。ややこしい。 依頼日時 平成10年4月10日(直接自分のこと) 回答日時 平成10年4月10日(直接)
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337. ネットスケープでメールが送れない (スコア: 2)
戻る ネットスケープでメールが送れない 検索内容 リンクから ご質問 ネットスケープでメールを送ろうとすると、......user unknown メッセージの宛先を確認してやり直してください。と出ます。対処方法をご存じの方は是非教えて下さい。 OS Windows95 ソフト NS ハード PC-9821 やりとり こちらからの質問 まず、今まで同じ環境でメールを送ったことはあるのでしょうか? ないのであればメールアドレス等の設定が必要ですが・・・ 回答 メールアドレス等の設定は、改めて確認してみましたが、間違いなく設定していました。 それで送信しようとしたのですが、結局同じでした。 こちらからの次の質問 その間違いないとの判断はどうやったのでしょう。 具体的にどこの設定をどう確認したとかの説明をしていただかないとご回答は難しいです。 その前に同じ環境でメールを送ったことは有りますか? 無いのであれば設定のアドバイスをさせていただきますし、有るのであればどのようなタイミングでメールが送れなくなったかのアドバイスできるような情報が欲しいです。例えばパソコンの電源を間違って切ってしまってから、動かなくなったとか?の原因となることを何かしていませんか? 今わかったけど、このメ
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338. Windows95再インストールのメーカーの見解 (スコア: 2)
戻る Windows95再インストールのメーカーの見解 ご質問 Windows95再インストールで困っているO S Windows95 ソフト Windows95 ハード PC-9821V12 メーカ-1 回 答 マイクロソフト:0424(41)8700 サポートしないと回答された。元からパソコン内に入っているWindows95ソフトに関してはそのハードメーカーに聞いてくださいと回答された。 メーカ-2 回 答 NEC:0120(60)9821サポート時間がPM5までということで電話できず。(9月19日) 9月25日AM11にメーカーへ電話する。一回の電話でつながる。 これはとっても珍しい。回線数を増やしたのだろうか? 一通り、私自身がとった作業を話したが、NECのデータベースには同様の障害報告は無いよう。 NEC商品サービスへ持ち込んでくれとの回答。 話の流れの中での不満。 「お客様は説明書どおりされましたか?」と質問される。これに対しちょっと憤慨した。 この質問に対して「私はパソコンのインストラクターを6年しております。PC-98も10台所有しておりパソコン講座をしているんです。いろいろしてみて2回も組み込みを要求されて困っているんです」と答えてやった。基本的に私はメーカーを当てにしていない。 説明書を読み、どこか自分の�
http://pasokoma.jp/bbs0/0111.htm (3,115 bytes)

339. 一太郎Ver7が起動しなくなった (スコア: 2)
戻る 一太郎Ver7が起動しなくなった ご質問 同時期に2人の方から同じ質問がありました。 お一方はメールアドレスを入力されてなかったので直接のメールでの回答はできてません。 netscape communicator をインストールしたら、一太郎ver7が起動しなくなりました。 一太郎を再インストールしても、起動できません。 何か方法が有りましたら、ご教示頂けます様、お願いいたします。 一太郎が起動しなくなった。(アイコンクリック>タイトル表示>消滅) ネットスケープ コミニケーター4.03導入後だと思う。 一太郎の修繕方法を知りたい。 O S Windows95 ソフト netscape communicatorと一太郎7 ハード DOS/V機(前者)、PC-9821(後者) 回答1 私の仲間からの回答です。 ATOKとの相性があるので起動しなくなることがあるらしい・・・・ちなみに私のマシンでは一太郎8とネスケの4はちゃんと動いてます。 自作だからDOS/Vでしょうが・・・・ もしかしたらメモリーが関係しているかも(自機は64MB) 32MBだったら起動しないかも 一太郎もネスケ4もメモリーを大量に消費しますので。 こんなんで意味は通じるでしょうか? もう少し情報を頂けますか?(まちゅ質問) DOS/
http://pasokoma.jp/bbs0/0117.htm (3,371 bytes)

340. スクリーンセーバーを取りやめたい (スコア: 2)
戻る スクリーンセーバーを取りやめたい ご質問 ハードディスクのエラーチェックをする時にスクリーンセーバーがかかっているとスクリーンセーバーの起動毎にエラーチェックが止まるO S Windows95 ソフト エラーチェック(スキャンディスク) ハード PC-9821 回 答 下記の通り操作をして下さい。 [マイコンピュータ]→[コントロールパネル]→[画面]→[スクリーンセーバー] を順にダブルクリック →画面内の[スクリーンセーバー(S)]をなしとする→画面右下の[更新]→[OK] 依頼日時 平成9年11月7日(電話) 回答日時 平成9年11月8日(FAX)
http://pasokoma.jp/bbs0/0119.htm (1,694 bytes)

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