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| 517141 | Googleアカウントにログインできない | 長野 | 2021/04/21-01:07 |
メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows10
パソコン名：不明
トラブル現象：ホームページ全般
使用回線：ADSL
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Googleアカウントをログインしようとすると「このデバイスは認識されていません」と
いうメッセージが表示され電話番号入力を求められるようになりました。
アカウント設定時は電話番号は登録していません。スマホは持っておらず、
パソコンからしかログインしたことがないのにその画面が表示されるためログインできなくなりました。
これまで問題なくログインできていた主力のGoogleアカウントに急にログインできなくなり困っています。
サブで作っていた複数のGoogleアカウントには上記のようなメッセージは表示されずログインできます。
解決法ご存じの方がいらっしゃいましたらご助言お願いします!
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| 517145 | Re:Googleアカウントにログインできない | 長野 | 2021/04/25-00:58 |
記事番号517142へのコメント
mmintさんは No.517142「Re:Googleアカウントにログインできない」で書きました。
Googleヘルプセンターでも解決を試みてきましたが解決に至っておりません。
なので今現在解決の道筋は全く見えてない状態です。
別の方法を見出すしかない状態です。ご返答ありがとうございました。
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| 517147 | Re:Googleアカウントにログインできない | 長野 | 2021/04/26-00:55 |
記事番号517146へのコメント
mmintさんは No.517146「Re:Googleアカウントにログインできない」で書きました。
Googleアカウントの復元は何度も試しましたが、メールとパスワードを入力しても
「お客様が所有するアカウントであることを確認できませんでした。」と表示されるだけで
ログインできる見込みがありませんでした。
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| 517148 | Re:Googleアカウントにログインできない | mmint | 2021/04/26-01:32 |
記事番号517147へのコメント
長野さんは No.517147「Re:Googleアカウントにログインできない」で書きました。
長野さん、こんばんは。
アカウントの復元が出来ないとなると別のアカウントを作成、使用するしかないみたいです。
https://support.google.com/accounts/answer/7299973
申し訳有りませんが、GoogleのサービスですのでGoogleサポートやフォーラムを利用して回復出来ないので有ればサポート公開情報の通り、元のアカウントにログインするのは諦めるしか無い様です。
お力になれず、申し訳有りません。
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| 517149 | Re:Googleアカウントにログインできない | 長野 | 2021/04/30-01:03 |
記事番号517148へのコメント
mmintさんは No.517148「Re:Googleアカウントにログインできない」で書きました。
Googleアカウントのパスワードを変更したところログインできるようになりました。
いろいろとご助言ありがとうございました。
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