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◇-?CD、DVDが認識しなくなった-おじいちゃん-01/09-15:58(176)-No.516894
  ┣?!Re:CD、DVDが認識しなくなった...-KAWAI-01/09-19:59(172)-No.516895
  ┃ ┗?!-Re:CD、DVDが認識しなくなった...-おじいちゃん-01/09-21:51(170)-No.516896
  ┗?~回答ではなく申し訳ありません。...-パソ困用務員-01/10-09:08(159)-No.516897
    ┗?~【ありがとう】Re:回答ではなく...-おじいちゃん-01/17-00:50(0)-No.516898

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516894CD、DVDが認識しなくなったおじいちゃん 2020/01/09-15:58

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:Windows10
パソコン名:Elitebook2560p
使用回線:光
--
皆さんこんにちわ
使っているノートパソコンの内蔵CD,DVDが認識しなくなりました
ググってやれる事を実行しました解決に至らず残りはレジストリを操作する事があり
ますレジストリをいじって転けたことがあるためにいじりたくありません。
あとやることは初期化ですがMSのオフィスで11回もやりました、できればやりたくあ
りません。

biosを見ましたがHPのBIODSは何度見てわかりませんHPで検索をするサポートの画面の
表示ますが役に立ちません。
ロジテックの中に書かれているやり方を読みながらレジストリエディター使い見つか
ったファイルが沢山ありどれを削除して良いのかわかりません。

外付けドライブを付けても認識しません、他のPCでは問題なく認識しますデバイスマ
ネージャーを見ると普通にあるCD,DVDの項目ありません、この状態を見てレジストリ
ではないかと判断しました。

以下のことをする事ですのですが
「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「SYSTEM」→「CurrentControlSet」→「Control」→
「Class」→「{4D36
E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}」「UpperFilters」と「LowerFilters」を削除し
て再起動で完了。

UpperFiltersとLowerFiltersのファイルをレジストリエディターで検索すると8ファイ
ル上がってきます
これではどれを削除していいかわかりません2ファイルを削除するだけ良いあります
が。

やり方をかかれたロジテック問い合わせすることはユーザーではないのでためらい
ます。
どなたかレジストリに詳しい方教えて下さい。
他にこのような事を経験にされた情報をありましたら教えてもらえると助か
ります
よろしくお願いたします。

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516895Re:CD、DVDが認識しなくなったKAWAI 2020/01/09-19:59

記事番号516894へのコメント
> これではどれを削除していいかわかりません

よく見て下さい。
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
上記の文字列と完全に一致するやつだけ削除します。
ほかのやつは、似ているけど微妙に違う文字列なはずです。

注意力を要しますが、がんばってください。

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516896Re:CD、DVDが認識しなくなったおじいちゃん 2020/01/09-21:51

記事番号516895へのコメント
KAWAIさんは No.516895「Re:CD、DVDが認識しなくなった」で書きました。
早いRe、ありがとうございます。
レジストリのバックアップソフトを使い挑戦します、上手くいきましたら報告いた
します。

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516897回答ではなく申し訳ありません。パソ困用務員 2020/01/10-09:08

記事番号516894へのコメント
おじいちゃんさんは No.516894「CD、DVDが認識しなくなった」で書きました。

http://pasokoma.jp/51/lg516871

こちらの内容の機種と同じだと思いますが該当スレッドの件は、その後いかがですか?
もし解決しているのであればお手数おかけしますが「解決報告」にて〆てください

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516898Re:回答ではなく申し訳ありません。おじいちゃん 2020/01/17-00:50

記事番号516897へのコメント
パソ困用務員さんは No.516897「回答ではなく申し訳ありません。」で書きました。
パソ困用務員さんお手数おかけします。
レジストリいじったらコケました、いまはちがうPCでアクセス、最初からやり直し
です、自分のミスでコケました。
締め切ってもらって大丈夫です良い報告できなくて申し訳ありません。


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