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◇-?スタートボタン・エクスプローラー・フォルダが反応しません。-経理業務-05/03-14:20(20)-No.517495
  ┗?!Re:スタートボタン・エクスプロ...-KAWAI-05/03-20:35(14)-No.517496
    ┗?!-Re:スタートボタン・エクスプロ...-経理業務-05/04-09:13(2)-No.517497
      ┗?!-!Re:スタートボタン・エクスプ...-KAWAI-05/04-11:14(0)-No.517498

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517495スタートボタン・エクスプローラー・フォルダが反応しません。経理業務 2024/05/03-14:20

メーカー名:東芝
OS名: Windows11
パソコン名:P3T4KSBR
トラブル現象: スタートボタン・フォルダが反応しない
ハード関連: OS?
使用回線:光
--
起動はするけど、画面がいつもとは違います。
PINを入力してホーム画面が出るけど、
タスクバー右にいつも表示される「あ」や「A」・インターネット接続波・時間が
表示されていません。歯車の「コントロールセンター」がありますが反応しません。
左端にある窓のスタートボタンが反応しません。検索眼鏡・エクスプローラーも反応しません。
クロムは反応しインターネットは可能です。
NTTのセキュリティツールは開きますが、アップデートが4/30のままです。
フォルダ内のデータにはアクセス出来ませんが、
ディスクトップに保存していたWord文書やEXcel文書は編集可能で入力作業は出来ます
コントロールパネル等にもアクセスできません。Word、Excelは使用できます。印刷もできます。

OSの故障でしょうか?
何をどうすればいいのでしょうか?



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517496Re:スタートボタン・エクスプローラー・フォルダが反応しません。KAWAI 2024/05/03-20:35

記事番号517495へのコメント
もしかして、ExplorerPatcher 使っていませんか?
あれは使わない方が良いです。
もし使っていたら、下記手順でアンインストールしましょう。
https://syamatsumi.hatenadiary.jp/entry/2023/01/07/061205

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517497Re:スタートボタン・エクスプローラー・フォルダが反応しません。経理業務 2024/05/04-09:13

記事番号517496へのコメント
やってみましたが、アンインストールする画面が開きません。

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517498Re:スタートボタン・エクスプローラー・フォルダが反応しません。KAWAI 2024/05/04-11:14

記事番号517497へのコメント
では、セーフモードで起動してからExplorerPatcherをアンインストールしてみてください。
セーフモードの起動の仕方は、下記ページの「サインイン画面でセーフモードを起動する」のところを読んでください。
https://and-engineer.com/articles/Y9IY-xIAACUA7DHP


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