スタートボタン・エクスプローラー・フォルダが反応しません。 へのコメント


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~
困りごと内容:必須(内容をお書きください　具体的な方が解決は早いです)
--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>メーカー名：東芝
>OS名： Windows11
>パソコン名：P3T4KSBR
>トラブル現象： スタートボタン・フォルダが反応しない
>ハード関連： OS?
>使用回線：光
>--
>起動はするけど、画面がいつもとは違います。
>PINを入力してホーム画面が出るけど、
>タスクバー右にいつも表示される「あ」や「A」・インターネット接続波・時間が
>表示されていません。歯車の「コントロールセンター」がありますが反応しません。
>左端にある窓のスタートボタンが反応しません。検索眼鏡・エクスプローラーも反応しません。
>クロムは反応しインターネットは可能です。
>NTTのセキュリティツールは開きますが、アップデートが4/30のままです。
>フォルダ内のデータにはアクセス出来ませんが、
>ディスクトップに保存していたWord文書やEXcel文書は編集可能で入力作業は出来ます
>コントロールパネル等にもアクセスできません。Word、Excelは使用できます。印刷もできます。
>
>OSの故障でしょうか？
>何をどうすればいいのでしょうか？
>
>
>


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