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| 517054 | wi-fi接続が安定しない | mina | 2020/12/12-10:59 |
メーカー名：NEC 日本電気
OS名：Windows10
パソコン名：DA770EAR
トラブル現象：インターネット全般
ハード関連：ルーター Router
使用回線：その他回線
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パソコンのWi-Fi接続が安定しません。
起動直後は繋がっていても5分ほどで切れてしまったり、
起動直後から繋がっていなかったり、
1日中繋がらなかったり、と日によって状況は様々です。
一度切れてしまうと、「インターネットなし、セキュリティ保護あり」
「このネットワークに接続できません」と表示され、
しばらくすると利用できるネットワークが一つも表示されなくなります。
再接続は基本的にできません。
スマホ等他でWi-Fiを使用しているものは安定していますので、
パソコン側の問題だと思っています。
パソコンのすぐ近くにルーター(？)があるので、距離的な問題でもないと思います。
NECに問い合わせて実行したこととして、
「shift押しながら再起動→PCの電源を切る
パソコンに繋がっている全ての線を抜いて90秒ほど放置
F2連打しながら起動
立ち上がった画面でF9→Enter、F10→Enter」
というのがあり、たしかにそれで直ったように思ったのですが、
今まで同様に数分で接続が切れてしまいました。
これでダメならもうPCの寿命かもしれません、と言われたのですが、
やはり買い替えるしかないのでしょうか。
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| 517057 | Re:wi-fi接続が安定しない | mina | 2020/12/12-15:44 |
記事番号517055へのコメント
投稿者によって消されました。
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| 517056 | Re: wi-fi接続が安定しない | KAWAI | 2020/12/12-13:29 |
記事番号517054へのコメント
minaさんは No.517054「wi-fi接続が安定しない」で書きました。
> やはり買い替えるしかないのでしょうか。
先ほどの回答でダメでも、パソコンを買い換える必要はありません。
https://www.yodobashi.com/product/100000001003623403/
上記のような無線LAN子機を取り付け、もともとの無線LAN機能の方はデバイスマネージャーで無効にしてしまえば良いはずです。
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| 517059 | Re: もしやマンション契約回線？ | 悪代官 | 2020/12/12-21:41 |
記事番号517058へのコメント
minaさんは No.517058「Re: wi-fi接続が安定しない」で書きました。
すみません、ひとつ気になったので確認させてください。
質問者さんがお使いのネット回線は建物一括契約のマンション回線ですか？
先日自分の掲示板でも類似の相談がありましたので。
http://akudaikan-0.bbs.fc2.com/?act=reply&tid=8022227#16996281
>マンション内での使用量増かヘビーユーザー存在の可能性が考えられますね。
>コロナ禍で自宅でのテレワークやweb会議の機会が増えたことにより、住人数が多い大型マンションでは特に回線圧迫しているのではないでしょうか。
>夜ならweb会議する会社はそうないとは思いますが、個人でも必要なら影響を受けない別の回線確保を考えるべき時代かもしれませんね。
特定の時間だけ速度低下するならますますその可能性が出てきます。
マンションではなく戸建てでの個人契約なら自分のレスはスルーしてもらっていいです
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| 517061 | Re: もしやマンション契約回線？ | mina | 2020/12/13-10:44 |
記事番号517059へのコメント
悪代官さんは No.517059「Re: もしやマンション契約回線？」で書きました。
悪代官さん、回答ありがとうございます。
確認いただいている件ですが、戸建てでの契約ですので
回線混雑の影響ではないと思っています。
ここで挙げさせていただいているPCとは別のPCも同じ回線に接続していますが、
こちらは問題なく使用できているのでやはりPC側の問題だと思っています。
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| 517062 | Re:wi-fi接続が安定しない | mina | 2020/12/13-10:52 |
記事番号517060へのコメント
mmintさんは No.517060「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
mmintさん、回答ありがとうございます。
ここで挙げているPCがwifiに繋がらないので、
同じ回線に接続している別PCにWi-Fi Analyzerをインストールして測りました。
「-32dBm」という数字が出ているのですが、これであっていますか。
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| 517063 | Re:wi-fi接続が安定しない | mmint | 2020/12/13-11:16 |
記事番号517062へのコメント
minaさんは No.517062「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
minaさん、こんにちは。
測定結果報告ありがとうございます。
「-32dBm」だとかなり快適な無線環境だと言えると思います。
PC内蔵のネットワークカードの不具合・故障と思われます。
可能で有れば一度、有線LANでネットワークに繋ぎデバイスマネージャーからデバイスドライバの更新等を行ってみてはいかがでしょうか？
無理な様でしたらKAWAI様が仰ってる様なネットワークアダプター（無線子機）で対応出来ると思います。
>先ほどの回答でダメでも、パソコンを買い換える必要はありません。
>https://www.yodobashi.com/product/100000001003623403/
>上記のような無線LAN子機を取り付け、もともとの無線LAN機能の方はデバイスマネージャーで無効にしてしまえば良いはずです。
デバイスマネージャーの起動はスタートメニューを右クリックから起動出来ます。
またはキーボードのwindowsキー＋Rのファイル名を指定して実行より「devmgmt.msc」と入力してEnterすれば起動します。
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| 517064 | Re:wi-fi接続が安定しない | mina | 2020/12/13-12:23 |
記事番号517063へのコメント
mmintさんは No.517063「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
有線で繋げた状態ではありませんが、wi-fiが接続されている状態であれば
デバイスマネージャー→ネットワークアダプターから
(1)ドライバーの更新
(2)デバイスを無効にする→デバイスを有効にする
(3)デバイスのアンインストール→再起動
をすべて試したことがあります。（ネットから拾ってきたものを試した感じです）
結果、
(1)最新の状態ですと表示される
(2)無効にしてから有効にすると、それ以降wi-fiに繋がらなくなる
(3)特に変化なし
となり、改善にはつながっていません。
(1)～(3)を有線接続状態で実行した場合、結果が変わるのかもしれませんが
少し準備に時間がかかりそうで試していません。
KAWAI様の教えていただいたようなものを購入すれば直るのかもしれませんが、
逆にそれがないともう繋がらないのでしょうか。
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| 517067 | Re:wi-fi接続が安定しない | mmint | 2020/12/13-16:52 |
記事番号517064へのコメント
minaさんは No.517064「Re:wi-fi接続が安定しない」で書きました。
minaさん、こんにちは。
有線で繋いだ場合ですが、デバイスドライバの更新を行った際、更にWindows updateでドライバの検索が出来ます。
やり方はアップデートの確認後、更新出来るプログラムの下にインストールオプションが表示され、そこに最適と思われるドライバ群が表示されるので必要な物をインストールすれば大丈夫です。
>KAWAI様の教えていただいたようなものを購入すれば直るのかもしれませんが、
>逆にそれがないともう繋がらないのでしょうか。
ネットに繋がれば、再度ネットからドライバをダウンロード・インストールする事も出来ます。
もしデバイスドライバの故障・不具合で有れば、正常なドライバにするだけで無線LAN子機を外した状態でも無線ネットワーク接続は可能です。
ただ過去にASUSのx205taで Windows10にアップグレードすると無線ネットワークに繋がらなくなる。と言った障害が発生した事例が有ります。
こちらの機種は人気だった様で、多くの人が接続出来る無線ネットワークに何も表示されなくなり困った事になりました。
解決法としてはデバイスドライバを過去のバージョンにする事で解決出来た筈です。
上記事例から、デバイスドライバが最新だから大丈夫。と言えないのが厳しいですね。
根気よくデバイスドライバを探して、当ててを繰り返して、所持している PCのネットワークカードとシステムに合ったデバイスドライバが見つかれば…
と言った解決法になるのでは？と思ってます。
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| 517065 | Re:wi-fi接続が安定しない | ウチャデー | 2020/12/13-14:36 |
記事番号517054へのコメント
minaさんは No.517054「wi-fi接続が安定しない」で書きました。
いろいろやっておられたのを見て、私も同じようなことがありましたが、システム復元
やってもなおらず、最終的には回復ドライブを起動して、時間はかかりましたが不具合
はなおりました。但し各設定はやり直しとなります。勉強と思ってやりました。
今は快適に稼働しております。買えかえるのはもったいなないです。
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