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タイトル: iTunesとiiPhoneが同期できない 【エラー(-42018)】
投稿者 : 太一-PC不慣れ
URL   : 未登録
登録時間:2019年10月7日23時25分
本文:
メーカー名:NEC 日本電気
OS名:Windows8.1
パソコン名:VALUESTAR N
トラブル現象: iTunes
ハード関連: iPhone11 
ソフト関連: iTunes
使用回線:光
--
お世話になります。

新規で購入したiPhoneとiTunesにて下記の同期エラーが発生しており困っております。

エラー内容:【iPhone "○○のiPhone"を同期できません。不明なエラーが発生しました(-42018)】


使用機器、環境
・windows8.1
・iTunes 12.7
・iPhone11 iOS13.1.2
・(旧機種)iPhoneSE iOS9.3.1(バージョンアップせずに使っていました)

・iOSのバージョンは最新です。
・iTunesの最新バージョンのシステム要件にwindows10があり、appleのサイト及びmicrosoftストアにて最新バージョンのインストールおよびアップグレードが出来ない状態。
・バックアップ→復元は可能。
・旧機種のiOS9.3.1機での同期は可能。iOS13.1.2でのみ上記エラーを確認。
・iTunesのアンインストール→再インストールはしていません。

・windows10へのアップグレードは金銭的理由からできていません。出来ればアップグレードしたいと思っています。


上記環境にて質問させて頂きます
(1)エラーを回復、もしくは同期可能になるにはどうすればいいか。
(2)上記環境でiTunesのバージョンアップをする方法はあるか
(3)iTunesのアンインストールで音楽ファイル等のデータは消えないのか。

が知りたいです。

エラー42018という初見かつ、エラーコード一覧に載っておらず、検索してもヒットしないエラーが発生し困っています。
PCに疎い稚拙な文章で申し訳ありませんが、どうか知恵をお貸し頂きたいです。
また、記載内容で分かりにくい点や、足りない情報などあれば、ご指摘頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。


親記事コメント
なし Re:iTunesとiiPhoneが同期できない -投稿者:パソ困用務員
Re:iTunesとiiPhoneが同期できない 【エラー(-42018)】-投稿者:通りすがりの者

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