Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生



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497613Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生crazyGI URL2010/10/10-13:43

メーカー名： Gateway
OS名：WindowsVista
パソコン名：DX4820-25
トラブル現象： ブルースクリーン・フリーズ
--
http://pasokoma.jp/43/lg434616 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

インターネットでいろいろ検索していたときに突然起こりました
マウスの矢印マークが突然動かなくなりその直後にブルースクリーンが現れました。
"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer・
if this is the first time you've seen this stop error screen
restart your computer if this screen appears again follow
run a system diagnostic utility supplied by yourhardware manufacturer
in particylar run a memory check and check for faulty ormismatched
memory try changing video adaptersdisable or remove any newly installed hardware and drivers disable or
remove or disable components restartyour computer press F8 to select
technical information:
*** stop: oxooooood1(oxooooooooooooooo8.0x0000000080050031.0x000000000000006F8.0xfffff800022b86ec9)
collecting data for crash dump・・・
initializing disk for crash bump・・・
beginning bump of physical memory
dumping physicai mamory to disk: 100
physical memory dump complete
contact your system admin or technical support group for further assistance"
という風に書いてあり、初めてこれが出たときはリスタートをしなさいということですので、電源ボタンを
長押しして消し、再びつけました。
すると、起動したあとに”正常にシャットダウンされませんでした”
とでてきて、通常に起動するかセーフモードで起動するかという選択を迫られました。
ブルースクリーンにはリスタートしろと言う指示だけだったので通常に起動するを選択しました。
それで終わったと思えばまたブルースクリーンがでてきて、それを消すとつぎにまた出てきてしまいました。
そのうちブルースクリーンは出なくなったのですが、それから頻繁にフリーズが起こる様になり、
きのう、またブルースクリーンがでました。
いまここに書き込むまでに、ブルースクリーンが４回、フリーズが３回発生しました。
上のブルースクリーンに書いてあった文字は、発生したときにそれを写真にとってそれを丸写ししました。
辞書を使っても翻訳できないところもあり、書いていることの意味がわからないところもあります。
ブルースクリーンはインターネットをしているときに出てきます。時々、フリーズのときもブルースクリーンのときも、
ピーピーピーピーピー！
という警告音のような音がコンピューターから（スピーカーではないです）出てきたりします。
最近になってブルースクリーンもフリーズも、いつ起こるかわからないほどになりました。
この直後も明日も発生する可能性は十分あります。
容量のことについてはあまり関係ないと思っております。”空き容量５０９GB/６８３GB”でしたので。
ウイルスもスキャンしてもなにも検出されませんでした（ノートン３６０）
原因は明確ではありません。ブルースクリーンのメッセージを読んでも原因も解決策も全くわかりません。
ブルースクリーン自体はOSに致命的なダメージがあったときに発生するものですので、相当危ないということはわかっております。
最近ダウンロードしたもので心当たりのあるものがitunesというものなのですが、関係あるかどうかもわかりません。
どうしたら解決できますでしょうか。

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497621Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生c-koban 2010/10/10-18:00

記事番号497613へのコメント
crazyGIさんは No.497613「Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生」で書きました。

>ピーピーピーピーピー！
これはビープ音というもので、マザーボードに取り付けられている圧電素子と言うものが出しているものです。
BIOSがAWARDの場合DRAM挿し込み不良かメモリーに異常が発生したかでしょう。
とりあえずメモリーを挿し直してからmemtest86+と言うツールでメモリーをチェックしましょう。
異常が無ければ一晩走らせてもエラーは一つも出ないはずです。
逆に言えば、一つでもエラーが出た場合はそのメモリーは死んでいると言えます。

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497725Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生crazyGI 2010/10/12-18:56

記事番号497621へのコメント
c-kobanさんは No.497621「Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生」で書きました。
回答ありがとうございます。
メモリーに問題のある可能性が高いということですか。
ではおっしゃるとおりにチェックしてみます。
BIOS、AWARD、DRAM、MEMTEST86+、
あまり知らない言葉が多いですので辞書などを使って調べてみます。

>一つでもエラーが出た場合はそのメモリーは死んでいると言えます
とおっしゃりましたが、メモリーが死ぬというのはメモリーが壊れると考えていいのでしょうか。
メモリーとハードディスクは違うものですね。
c-kobanさんのおっしゃったことが的中しているのであれば
すでに５回ほどエラーがでているのでメモリーは死んでいると考えていいですね。
メモリーが壊れるとどういうことになりますでしょうか。
（あとitunesをインストールしたことは全く関係ないですか？）



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497726Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生うにゅ 2010/10/12-19:03

記事番号497725へのコメント
crazyGIさんは No.497725「Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生」で書きました。

>メモリーが死ぬというのはメモリーが壊れると考えていいのでしょうか。
そうです。
修理は不可能ですから交換ということになります。

>メモリーとハードディスクは違うものですね。
違います。
以下で調べてください。

IT用語辞典 e-Words
http://e-words.jp/

>メモリーが壊れるとどういうことになりますでしょうか。
・PCが起動しなくなる（今回がこれに当たるね）
・OSやソフトが使用中に、突然固まる、落ちる、ブルースクリーンになる
・OSやソフトの動作に支障が無くても、HDD等に保存するデータが、片っ端から壊れて保存される（おまけで、そのうちOSが起動しなくなる）
等々

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497796Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生crazyGI 2010/10/14-16:58

記事番号497726へのコメント
うにゅさんは No.497726「Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生」で書きました。
回答ありがとうございます。
最近あまりトラブルが起こりにくくなりました。できるだけバックアップをとりました。

前回あった回答によると、エラーが出たということはもうすでにメモリーは壊れているということですよね。
エラーというのも”ヴァン”という音とともにでるエラーではなくブルースクリーンですし、すべて英語でかかれて
いますので、もしかしたらメモリーのエラーではない可能性も少しはあります。
チェックはまだできておりませんが、

>・PCが起動しなくなる（今回がこれに当たるね）
>・OSやソフトが使用中に、突然固まる、落ちる、ブルースクリーンになる
>・OSやソフトの動作に支障が無くても、HDD等に保存するデータが、片っ端から壊れて保存される（おまけで、そのうちOSが起動しなくなる）

メモリーが壊れるとこのようになるのですね。

＞PCが起動しなくなる
こういうのはまだ一度もありません。起動はしますし、
酷い時でも”どのユーザーで起動しますか”のところでユーザーを選択し、デスクトップ画面に
切り替わって何か操作をした瞬間にブルースクリーンが出るような感じです。


>・OSやソフトが使用中に、突然固まる、落ちる、ブルースクリーンになる
これは６回ほど起こっています。

>・OSやソフトの動作に支障が無くても、HDD等に保存するデータが、
片っ端から壊れて保存される（おまけで、そのうちOSが起動しなくなる）
この症状は全く出ていません。消えたデータも、おかしくなったデータもありません。


以上の３点のトラブルは壊れてすぐに起こる症状でしょうか。ブルースクリーンのエラーは本当にメモリー関係のものでしょうか。
もしそうでなければまだメモリーはまだ生きている可能性があるかもしれません。
どうでしょうか。

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497800Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生うにゅ 2010/10/14-20:25

記事番号497796へのコメント
crazyGIさんは No.497796「Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生」で書きました。

>以上の３点のトラブルは壊れてすぐに起こる症状でしょうか。ブルースクリーンのエラーは本当にメモリー関係のものでしょうか。
>もしそうでなければまだメモリーはまだ生きている可能性があるかもしれません。

希望的観測を持つのはあなたの勝手だけど、c-kobanさんのアドバイスにあるMemtest86+を実施して下さい。
PCのトラブルは、原因となり得る要因を１つずつ潰していって切り分けるしか、解決への道はありません。
このままレスにあった回答者のアドバイスを無視して、ずるずるとスレッドが延びるのは、質問者、回答者共にメリットはありません。

Memtest86+が分からないのであれば、以下を熟読。

「Memtest86+」の使い方 - パソコントラブルと自己解決
http://pctrouble.lessismore.cc/software/memtest86+.html

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497806Re:Vistaで頻繁にブルースクリーン・フリーズが発生kikuko 2010/10/14-22:41

記事番号497796へのコメント
書き写されたエラーメッセージには省略があるのでは？
stop: oxooooood1にはDriver IRQL Not Less or Equalという文字が含まれているのが普通です。

stop: oxooooood1の原因は多岐にわたり、メモリーが原因の場合もあるし、他のハードウェアが原因の場合もあります。

書き写されたエラーメッセージの初めてなら再起動せよのあとは、こうなっています。
if this screen appears again follow
run a system diagnostic utility supplied by your　hardware manufacturer
in particylar run a memory check and check for faulty or　mismatched
memory. try changing video adapters、disable or remove any newly installed hardware and drivers.
disable or　remove or disable components

ざっと訳すと次のようになります。最後の行はダブっているか省略されているかで訳せません。

再度このスクリーンが発生する場合には、PCの製造元が提供するシステム診断ユーティリティを実行してください。
具体的にはメモリーチェックを行い不具合があるか適合していないメモリーではないか調べてください。
またビデオアダプタの交換を試し、新規にインストールされたハードウェアとドライバを無効にするか取り外す…

要するにいろいろチェックしてみないと分からないというわけです。
ただ、あなたのPCの場合はメモリーエラーを示すビープ音が鳴るということなので、みなさんは一番確度が高いと思われるメモリーチェックを勧めているのです。
http://customizedpc.sakuraweb.com/trouble/beepcode.html
・自作パソコン情報箱 - BIOSビープコード

MEMTEST86は一般に使われている信頼できる無料のメモリー診断ソフトですが、
Vistaにはメモリー診断ツールが付属していますから、それを使ってもいいでしょう。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/898memchk/memchk.html

>もしそうでなければまだメモリーはまだ生きている可能性があるかもしれません。
それを調べることが先決ですね。

>逆に言えば、一つでもエラーが出た場合はそのメモリーは死んでいると言えます。
http://pasokoma.jp/49/lg497613#497621
c-kobanさんが言っているのは、memtest86+で一つでもエラーが出た場合のことで、STOPエラーのことではありません。

メモリは簡単に交換できますから、メモリが原因だといいですね。
メモリが原因でないとすると、リカバリ(初期化）や修理が必要になるかもしれません。

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