パソコンが強制終了してしまいます



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 ◇-?パソコンが強制終了してしまいます-かるま-02/02-18:12(196)-No.393091
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393091パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/02-18:12

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VL300/5
使用回線：ADSL
--
パソコンを立ち上げてネットを使用していると、なんの前触れもなく突然パソコンが終了してしまうことがあります。
その後すぐにパソコンを立ち上げてみると、「最近インストールや更新をしたソフトウェアが原因の場合があります」と書かれた画面や、青い背景に英語で何か書いてある画面になりました。
最近「Ｄｉｖｘ」のフリー版をインストールしたのですが、それが原因になっているのでしょうか？
ちなみに「Ｄｉｖｘ」に関連するものは全てアンインストールしたのですが、その後もたびたび強制的に終了してしまいます。
パソコン自体が壊れてしまったのか、それとも設定に問題があるのか、解決方法に心当たりがある方は、是非助言していただきたいと思っています。

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393095Re:パソコンが強制終了してしまいますkikuko 2007/02/02-18:39

記事番号393091へのコメント
青い画面にはSTOPで始まる行があるのではないかと思います。
そのエラー番号はなんですか？

ネットを使用中ということですが、具体的には何をしているときですか？
例えばオンラインゲームとか。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006458
・パソコンの電源が突然切れてしまう場合の対処方法

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393096Re:パソコンが強制終了してしまいますyo 2007/02/02-18:40

記事番号393091へのコメント
かるまさんは No.393091「パソコンが強制終了してしまいます」で書きました。

原因不明のうちのOSが再起動してまっているようですね。

わたしならこういう場合は、システムが正常に動作していた日以前の
システム復元ポイントに、システムの復元（WINDOWSの標準機能）を
使用してwindowsを復元しています。

スタート　--＞ヘルプとサポート　--＞コンピュータへの変更をシステムの
復元で戻す　を選んで、

から復元ポイントのある日付を選んで復元されるまで待ちます。

これで大抵は元に戻ります。

ただ復元する日付を間違わないようにしてください。
（少なくとも現象確認以前の正常だった日にすることが必要です。
この場合はDIVXインストールより前で正常な日付に）

--------------------------------------------------------------------
これが一番楽な方法だと思います。





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393097Re:パソコンが強制終了してしまいますKT 2007/02/02-18:41

記事番号393091へのコメント
かるまさんは No.393091「パソコンが強制終了してしまいます」で書きました。

私の場合ですが
「Divx」でそういった現象は遭遇した事なかったです。
メーカー製ならば必要なファイルのバックアップを取って
リカバリディスクを使ってみるのも良いかもしれません。

たいした助言が出来なくてごめんなさい。

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393169Re:パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/03-09:32

記事番号393097へのコメント
とりあえずyoさんが教えてくれたシステムの復元をしてみました。
突然とまったのは、YouTubeで動画を見ているときもあったし、ほんとにただ調べ物の文章を読んでいるときもありました。
kikukoさんが教えてくれた「電源の管理」という項目はどこにあるんでしょうか？場所がわからないので教えていただけないでしょうか？
「Ｄｉｖｘ」が原因の可能性は低いんでしょうか？KTさんの教えてくれたことも実行してみたいと思います。
皆さん即答していただいたのに、返答遅れて申し訳ありません。助かります！

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393198Re:パソコンが強制終了してしまいますkikuko 2007/02/03-13:01

記事番号393169へのコメント
コントロールパネルにあります。　XPでは電源オプション。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003991
（「電源の管理」の「システム休止状態」を変更するの下の情報番号と
いうところをクリックすると、上のページが開きます。　他も同様）
でも、休止状態になったときは青い画面になったりしませんから、
カルマさんのケースでは関係ないでしょう。

それでSTOPエラーの番号は？
システムの復元の結果は？

STOPエラーはハードのトラブルでも起こります。
最悪の場合起動しなくなることも考えられますから、重要なデータはバックアップを。

また、PCのケース内に埃がたまっていませんか？
http://pasokoma.jp/bbs8/lg222272.html
http://pasokoma.jp/bbsb/lg351157.html
http://pasokoma.jp/bbsa/lg312457.html

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393190Re:パソコンが強制終了してしまいますkimi 2007/02/03-12:18

記事番号393091へのコメント
かるまさんは No.393091「パソコンが強制終了してしまいます」で書きました。

>その後すぐにパソコンを立ち上げてみると、「最近インストールや更新をしたソフトウェアが原因の場合があります」と書かれた画面や、青い背景に英語で何か書いてある画面になりました。

エラーメッセージを省略せず正確に書いてください。

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393210Re:パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/03-13:44

記事番号393190へのコメント
システムの復元をしてからしばらくパソコンを使ってみたのですが、突然電源が切れるということは今のところなくなりました。
急に止まることがなくなったため、エラーメッセージがでないのでメッセージもSTOP番号も正確に書くことができません。
特に英語のメッセージはあまり得意ではないので、よく覚えていません。皆さんが協力してくれているのに症状の報告がうまくできなくてすいません。
今のところは大丈夫ですが、もしまた症状が再発したときはちゃんと紙に控えて報告しますので、そのときも協力していただけたらありがたいです。
親切に助言してくださった方々、ありがとうございました！

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393226Re:パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/03-15:35

記事番号393210へのコメント
申し訳ありません・・・。再び強制終了の症状が現れてしまいました・・・。
今度はDailymotionというサイトで動画を見ていた途中で終了しました。
今回表示されたメッセージは今までと違い
「次のファイルが存在しないか、または壊れているため、windowsを起動できませんでした。
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM
オリジナルセットアップCD-ROMからセットアップを起動して、このファイル修復できます。
修復するには、最初の画面で'R'キーを押してください。」
というメッセージでした。
とりあえずその画面のまま'R'を押してみると再起動がかかったようで、パソコンが立ち上がりました。
この後はどうすればいいのでしょうか？

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393228Re:パソコンが強制終了してしまいますkimi 2007/02/03-15:39

記事番号393226へのコメント
かるまさんは No.393226「Re:パソコンが強制終了してしまいます」で書きました。

こちらを。
■CONFIG\SYSTEM が壊れているため Windows XP が起動できないといわれます
WinFAQは無くなりました

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393231Re:パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/03-15:59

記事番号393228へのコメント
この作業をした場合、パソコンに入っているデータは消えてしまうんでしょうか？

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393232Re:パソコンが強制終了してしまいますkimi 2007/02/03-16:08

記事番号393231へのコメント
かるまさんは No.393231「Re:パソコンが強制終了してしまいます」で書きました。

>この作業をした場合、パソコンに入っているデータは消えてしまうんでしょうか？

基本的には消えません。

とは言っても、何が起こるかわからないのがWindowsなので、
必要なデータ類は常日頃からバックアップする習慣をつけてください。

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393234Re:パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/03-16:16

記事番号393232へのコメント
わかりました。一応バックアップしてから実行してみます。
結果が出次第また報告します。

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393838Re:パソコンが強制終了してしまいますかるま 2007/02/06-17:34

記事番号393234へのコメント
バックアップするためのＨＤＤなどがないので中々実行できません。
解決が遅れそうです・・・。申し訳ありません。
でも解決したときはきちんと報告するためにあげさせてもらいます。

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