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| 517110 | ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。 | みつば | 2021/03/14-02:12 |
メーカー名：DOSPARA ドスパラ
OS名：Windows10
パソコン名：GCR2060RGF-E
トラブル現象：インターネット全般
ハード関連： ハードに問題はないと思われます
ソフト関連： ソフトに問題はないと思われます
使用回線：光 NTTフレッツ光マンションタイプ（VDSL方式）IPv4
建物：築44年（公営）
--
ＰＣだけでなく、スマホなど全デバイスで発生しておりますのでハードに問題はないと思われます。
明らかに回線の問題ですが、アドバイスいただけたら幸いです。
ネットが異常に遅くなったり、切断される現象が５年くらい前から時々発生。
常時ではなく頻発で、特に夜は動きません。
１度発生すると３か月くらいこの状態が続くことがありますが、１年以上問題なく使える時期もありました。
電話の音声が聞こえなくなった時期もあり、そのためプロバイダは関係ない、ＮＴＴ側の問題とされ、何度も修理に来ましたが改善されません。
ＮＴＴがこれ以上修理できる部分はないそうです。
１週間くらい前から症状が目立つようになり、一昨日からスマホのブラウザゲームすらできなくなりました。
１３日土曜２２時台の速さを測定したところ、
測定１回目（接続先：東京）
上り 11.9mbps
下り 2.85mbps
Ping 419ms
Jitter 587ms
測定２回目（３０分後）
上り 11.7mbps
下り 4.79mbps
Ping 55.9ms
Jitter 2375ms
ルーター（NTTからレンタル）は何度も交換しておりますのでルーターに問題はありません。
Wi-Fiはありますが、ＰＣは有線LANです。
LANケーブルも交換しました。
トレースルートを見ましても、ローカル側に問題はないようです。
東京在住でプロバイダはniftyです。
よろしくお願いします。
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| 517111 | Re:ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。 | ウチヤデー | 2021/03/14-12:41 |
記事番号517110へのコメント
こういう場合は、プロバイダを替えた方がいいのではないでしょうか。何もない場合は、やっても見た方がが良いのではないでしょうか何もなければ起こるはずがないのですから
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| 517113 | ありがとうございました | みつば | 2021/03/18-17:38 |
記事番号517111へのコメント
とりあえず、IPv6に変更しました。
測定したところ、
上り 11.9mbps
下り 66.78mbps
Ping 20.98ms
Jitter 0.47ms
今のところ、問題ない速さで動いています。
このまま様子を見て、また問題が起きたら、次はプロバイダを乗り換えます。
ご回答ありがとうございました(^^)
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| 517114 | ありがとうございました | みつば | 2021/03/18-17:39 |
記事番号517112へのコメント
とりあえず、IPv6に変更しました。
測定したところ、
上り 11.9mbps
下り 66.78mbps
Ping 20.98ms
Jitter 0.47ms
今のところ、問題ない速さで動いています。
このまま様子を見て、また問題が起きたら、次はプロバイダを乗り換えます。
ご回答ありがとうございました(^^)
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