ネット回線が異常に遅い。解決方法を知りたい。 へのコメント


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--- 以下必要部分だけ引用してください ---
>メーカー名:DOSPARA ドスパラ
>OS名:Windows10
>パソコン名:GCR2060RGF-E
>トラブル現象:インターネット全般
>ハード関連: ハードに問題はないと思われます
>ソフト関連: ソフトに問題はないと思われます
>使用回線:光 NTTフレッツ光マンションタイプ(VDSL方式)IPv4
>建物:築44年(公営)
>--
>PCだけでなく、スマホなど全デバイスで発生しておりますのでハードに問題はないと思われます。
>明らかに回線の問題ですが、アドバイスいただけたら幸いです。
>
>ネットが異常に遅くなったり、切断される現象が5年くらい前から時々発生。
>常時ではなく頻発で、特に夜は動きません。
>1度発生すると3か月くらいこの状態が続くことがありますが、1年以上問題なく使える時期もありました。
>電話の音声が聞こえなくなった時期もあり、そのためプロバイダは関係ない、NTT側の問題とされ、何度も修理に来ましたが改善されません。
>NTTがこれ以上修理できる部分はないそうです。
>1週間くらい前から症状が目立つようになり、一昨日からスマホのブラウザゲームすらできなくなりました。
>13日土曜22時台の速さを測定したところ、
>
>測定1回目(接続先:東京)
>上り 11.9mbps
>下り 2.85mbps
>Ping 419ms
>Jitter 587ms
>
>測定2回目(30分後)
>上り 11.7mbps
>下り 4.79mbps
>Ping 55.9ms
>Jitter 2375ms
>
>ルーター(NTTからレンタル)は何度も交換しておりますのでルーターに問題はありません。
>Wi-Fiはありますが、PCは有線LANです。
>LANケーブルも交換しました。
>トレースルートを見ましても、ローカル側に問題はないようです。
>東京在住でプロバイダはniftyです。
>よろしくお願いします。


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