| ども。
># 「どもども」とか言って話し出すあたり、おいらは失格か? 否、私は好きですけどね。そういうの。 あと顔文字とか。(自分はめったに使わないけど)
>"文字"だけのやり取りだけだから、 そ。 >「非接触型コミュニケーション」なんだから そそそ。 >やっぱり"礼儀"や"配慮"、"想像力"って必要ですよね。。 そうですよね。
>上手く環境を引き出したり、状況を確認したり、 >そういうのが"優しい回答者"であって"優れた回答者"なんだと思います。
"優しい回答者"であって"優れた回答者"ですか。 良い響きですね〜。
カウンセラーという仕事は、 患者にアドバイスや正論を説くのではなく、 実は、 ひたすら患者の話を聞くのが仕事なんだそうです。
患者が自ら自分の症状を話し、 カウンセラーはその話を聞き、 「貴方の話を理解しています」という事を 患者に感じさせる様、反復、共感をしながら、 患者に自らどんどん話させる。
そうすることで、患者が自分で自分の症状の 根本に向かって話を掘り下げていき、 問題の本質である「原因」まで、自分で辿り着かせる。 というのがカウンセリングの基本なんだそうです。
パソ困でも、質問者の環境や状況や経緯が不明瞭な為 回答出来ない事が多々ありますよね。
カウンセラーの仕事とは全く違いますが、 質問者から話を引き出すテクっていうのも "優れた回答者"には欠かせない要素なんでしょうね。
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