インターネットに接続できない

◇-?インターネットに接続できない-時計草-02/28-12:49(101)-No.330510
　┣?!Re:モバイル投稿...-黎慇-02/28-13:55(99)-No.330515
　┃┗?!【ありがとう】Re:モバイル投稿...-時計草-02/28-15:24(98)-No.330526
　┃　┗?!【ありがとう】!Re:モバイル投稿...-黎慇-02/28-16:55(96)-No.330536
　┗?!Re:インターネットに接続できな�...-通りすがりの者-02/28-15:45(98)-No.330530
　　┗?!!Re:インターネットに接続できな...-時計草-03/01-12:52(77)-No.330713
　　　┣?!!!Re:インターネットに接続でき�...-黎慇-03/01-19:01(70)-No.330786
　　　┗?!!!Re:インターネットに接続でき�...-通りすがりの者-03/01-20:00(69)-No.330795
　　　　┗?!!!!Re:インターネットに接続でき...-時計草-03/02-12:29(53)-No.330936
　　　　　┗?!!!!!Re:インターネットに接続で�...-時計草-03/03-12:24(29)-No.331144
　　　　　　┗?!!!!!!Re:インターネットに接続で...-通りすがりの者-03/03-15:37(26)-No.331171

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330510	インターネットに接続できない	時計草 URL	2006/02/28-12:49
メーカー名：NEC 日本電気ＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：LR500/AD インターネット全般：インターネット接続トラブル使用回線：ADSL -- http://pasokoma.jp/bbsa/lg328679.html からの引き続きの質問 (似た現象に陥っており質問をする場合も含みます) 約1年前に　パソコン新品で買いましたが　ADSLで　ケーブルで接続するやり方にしてから　ネットが繋がりにくくなって　もう疲れ果てました。再セットアップもしましたし　自分個人の回線も　OCNで　繋げてもらいました。この回線　先週頃工事してもらい　その直後は　繋がってました。ところが　セキュリティソフトのマカフィを入れたら　調子が悪くなったので　一端削除して　ウイルスバスターをインストールしました。それでも　サーバーが見つかりません　となって　ネットに繋がりません（泣）よく　ＩＰアドレスの取得が出来ません　という表示もでます。それと　マカフィを入れて　繋げていた時　「アドオン」が　どうのこうの　という　表示が出た為　画面を閉じました。それから　繋がらなくなったような気もします。以前　ウイルコムで　ダイアルアップ式でやっていた時は　問題ありませんでした。このパソコンの　ケーブルを差し込む所が　特別欠陥があるのか？（まだ新しいし　大切にしているのだが）わけわかりませんもう　毎日　この問題ばかり悩まされて　憔悴してます。　誰か　お知恵を貸して下さい。

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330515	Re:モバイル投稿	黎慇	2006/02/28-13:55
記事番号330510へのコメント時計草さん、こんにちわウイルス対策のソフトを併用するような使い方はトラブルの元ですよリカバリはウイルス対策ソフトの動作に失敗してから行っていないのなら、まずリカバリすることを勧めます今まで苦労して対処しても変化が無く、辛いのは分かりますが、冷静に対処すると考えるとどのような対処を行われたのかこれだけの情報だけでは分かりません一端冷静に対処し直すためにもリカバリするほうが良いと思いますよ

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330526	Re:モバイル投稿	時計草	2006/02/28-15:24
記事番号330515へのコメント黎慇さんは No.330515「Re:モバイル投稿」で書きました。すばやい　ご回答有難うございました。心底　嬉しいです!!　ところで　実は　私自身　セキュリティソフトを　間違って同時に２つ入れたことについて　失敗したと判断して　すでに　リカバリしたんです。それで　その後　NTTで　新たに接続工事してもらって　完了し　少しだけ　セキュリティソフトなしで　ネットに繋げた所　うまく繋がったので　もう　こういう失敗はしないと誓い　再度　前のセキュリティソフトをちゃんと削除してから　新たにセキュリティソフトをインストールしたんです。　なのに　結局又　繋がらなくなりました。（泣）　それから　一端　セキュリティソフトをはずしたんですが　やっぱり　繋がりませんでした。方法としては　やはり　リカバリでしょうか？こんな　新しいパソコンが　欠陥品で　ケーブルの差込口（間違ってケーブルを少し引っ張ったりしましたが）に　接触不良かなにか問題あるなんてことあるのでしょうか？おかしくなる前に　出た　アドオンが○○？　という表示は　何なのでしょうか？ＩＰアドレスが取得できなくなったわけもわかりません高いパソコンだったのに　殆ど使えずじまいです。でも　私のわかりにくい質問に　ご指示頂いて　本当に嬉しかったです。有難うございました。

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330536	Re:モバイル投稿	黎慇	2006/02/28-16:55
記事番号330526へのコメントなるほどこの状況からリカバリしても結果は繋がらない可能性が高いですねまだ状況を知るには情報不足ですので、通りすがりの者さんの質問内容を記載願います解決するには時間がかかりますでしょうが、焦らずに一つ一つ原因を切り分けていきましょう

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330530	Re:インターネットに接続できない	通りすがりの者	2006/02/28-15:45
記事番号330510へのコメント時計草さんは No.330510「インターネットに接続できない」で書きました。　焦る気持ちは分かるが、解決の為に今一度落ち着いて以下の情報を　補足して欲しい。　　・OCNを使用しているとの事だが、OCNにはアッカを使ったプランと　　　フレッツを使ったプランがある。どちらのプランだろうか？　　　あと、ＡＤＳＬモデムとＰＣの間にルータは設置しているのだろ　　　うか？　　・繋がらないという状況は、ＰＣを起動して最初にインターネット　　　に接続した時のみ繋がらないというのだろうか？　　　それとも、最初はインターネットを出来ていても使っている途中　　　で繋がらなくなってしまうのだろうか？

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330713	Re:インターネットに接続できない	時計草	2006/03/01-12:52
記事番号330530へのコメント通りすがりの者さんは No.330530「Re:インターネットに接続できない」で書きました。 ○慇さん（スミマセン　読み方が分かりませんでした）通りすがりの者さん　回答ありがとうございます。実は　昨日　繋げてみたところ　なんと　繋がったのです。それも　調子よく　30分くらい　大丈夫だったので　もう　大丈夫と安心していたのも　束の間　又しても　サーバーが見つかりません　となって　以後　ずっと　繋がらなくなりました。それから　おかしいのは　時々　ケーブル差しているのに　ケーブルが繋がってません　という　警告が出ること（たまにですが）　それと　IPアドレスの取得が出来ませんでした。の言葉です。私なりに　今　到達した結論の1つは　もともと　このパソコン初めから　ランポート（って　ケーブル差し込む所ですよね）のところに　問題があるのではないかということです。但し　私の　部屋は　アパートの最上階５階なんで　そういう不利点もあるかもしれませんが　あまりに繋がりにくいのでおかしい　パソコンに問題があるのではと　大家さんも　言ってます。それで　今週たまたま　田舎へ帰省するので　買った店にもっていって　そこでも　だめそうなら　修理に出そうかと　思いますが　こんなに　新しいパソコン（殆ど未使用）を　修理に出すのって　早まった行動でしょうか？なんて　他人にきくことでもないですがそれから　私の　OCNのプランは　ADSLで　アッカ社です。　タイプ2という　電話権利ない人でも出来るやつで　パソコンと　壁の　電話回線の出てるところとの間に　ルーターがあります。工事後　１週間ぐらいは　セキュリティソフトなしで　そーっと　繋げてみたところ　4,5回うまく繋がってました。でも　セキュリティソフトないので　すぐ切りました。今は　セキュリティソフト入れてます。こんな　状況です。わかりにくくて　スミマセンでも　本当に　精神的に　助かってます有難うございます。＾＾

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330786	Re:インターネットに接続できない	黎慇	2006/03/01-19:01
記事番号330713へのコメントあとできるとしたらLANケーブルの交換でしょうね。 http://www.yodobashi.com/enjoy/more/productslist/cat_38974471_19311460/34333975.html

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330795	Re:インターネットに接続できない	通りすがりの者	2006/03/01-20:00
記事番号330713へのコメント時計草さんは No.330713「Re:インターネットに接続できない」で書きました。　状況としては、　　・OCNのタイプ２(ADSL専用)のアッカ社側プランのADSLを使っている　　・最初から繋がらない時もあれば、繋いで３０分ぐらいは正常に　　　インターネットに接続出来る場合もある　　・時々ケーブルが繋がってませんとかIPアドレスが取得できませんという　　　メッセージが出るときがある　ですね。(あと、電話線が壁から出て最初に接続されている機器は、ＡＤＳＬ　モデムだと思います。ルータを設置する場合はそのＡＤＳＬモデムとＰＣの　中間に位置する形で接続しているはずです) 　その様な場合、原因は主に２通り考えられます。　　・ＡＤＳＬモデムに異常が発生している事が原因である ※電話線も含む　　・ＰＣに異常が発生している事が原因である ※ＬＡＮケーブルも含む　どちらが原因なのかは調べてみないと分かりません。もしかすると、両方に　原因がある可能性もあります。　で、原因調査に必要な作業ですが、まず最初にＡＤＳＬモデムの機種を　確認してください。自分が調べた所では、アッカがＯＣＮに提供しているのは　【ADSLモデム FA11-W5】　　http://www.access.fujitsu.com/products/anet/adsl/w5ac/spec.html 　【ADSLモデム FA11-W4】　　http://www.access.fujitsu.com/products/anet/adsl/w4ac/spec.html 　のどちらかのはずなのですが、どちらが御使用のＡＤＳＬモデムですか？　もしも、上記のどちらも該当しない場合は下記ページにあるモデムのどれ　が該当するか、メーカーＨＰのマニュアルにある製品概要の写真で確認し　て下さい。　　http://www.acca.ne.jp/support/modem/acca.html#w5_ocn 　次に行ってもらう作業はＡＤＳＬモデムが、FA11-W5 か FA11-W4 のどちら　かだった場合です。(もし別の機種だった場合は、その機種が判明した時点　で作業内容を指示します。理由はメーカーや機種によってＬＥＤランプが　少しづつことなる為です) 　最初からインターネットに繋がらない又は途中から繋がらなくなった際に、　以下に示す(ＡＤＳＬモデムの)前面ＬＥＤランプがどの様な状況か確認して　下さい。　　・ステータスランプ　　・ＬＡＮランプ　　・ＡＤＳＬランプ　　・ＰＰＰランプ　を確認して、報告してください。そして、その時ＰＣ側でどの様なエラー　メッセージが出力されたかも報告して下さい。

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330936	Re:インターネットに接続できない	時計草	2006/03/02-12:29
記事番号330795へのコメント通りすがりの者さんは No.330795「Re:インターネットに接続できない」で書きました。どうも　有難うございます。昨日も　繋いでみると　初め30分ぐらいは　繋がってました。一度切ったら　その後又　ずっと繋がらなくなりました。私も　なんとなく　今いる部屋が５階で　電話の　もとになるところ（?）が　１階なのと　ずっと　その回線が　切ってあったのを（電話線が　もろ切られていた）この間の工事で　繋がるようにしてもらったので　電話回線に問題があるのかな？と　いう気もしてきました。だったら　いいのだけど（パソコン売り払おうかと思っていたので）私の使っているモデムは　FA11-W5　だと思います。帰って　チェックしてみます。パソコンは　とても気に入っているので　パソコン以外の問題であることを　祈ってます。いろいろ　確認してみます。本当にありがとうございます＾＾

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331144	Re:インターネットに接続できない	時計草	2006/03/03-12:24
記事番号330936へのコメント時計草さんは No.330936「Re:インターネットに接続できない」で書きました。こんにちは　昨日　黎慇さんに薦められたように　LANケーブルを交換しました。ソフマップで　一番高いのにしました。そしたら　結構うまく繋がりました＾＾　ただし　又　30分～1時間使ったあと再びつなげようとしたら　だめになりました。夜は　その後つながりませんでした　そして　朝　又繋がりました。まあ　少しづつ改善されてるので　それでも　嬉しいです。提案いただき本当に　有難うございました。それと　通りすがりさん　詳しい資料有難うございました。帰って　チェックした所始終以下のようです。ステータスランプ・・・1秒間隔ぐらいで　点滅（黄緑色） LANランプ・・・消灯 ADSLランプ・・・ずっと点灯（黄緑色） PPPランプ・・・ずっと点灯（黄緑色）私が思いつくのは　ここの　アパートの電話回線ずっと　使ってなくて　ちぎられてたのを工事して繋げるようにしたので　そのせいかな？と　いろいろ　勉強になりました。有難うございました＾＾

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331171	Re:インターネットに接続できない	通りすがりの者	2006/03/03-15:37
記事番号331144へのコメント時計草さんは No.331144「Re:インターネットに接続できない」で書きました。　報告してもらったＬＥＤランプの状態から推測すると、ＡＤＳＬモデム側　には問題が無く、どちらかと言えばＰＣ側の問題のようですね。　今度は、インターネットへの接続が切れた時点でＰＣ側で以下の作業を　行って、その結果を報告してください。　　・コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャと　　　選択してデバイスマネージャ画面を開く。ネットワークアダプタをダブル　　　クリックしてLANのデバイスを表示する。その表示したデバイスに、　　　×や！が付いていないか確認する。　　・タスクトレイにあるローカルエリアのアイコン上で右クリックしてメニュー　　　を呼び出し、修復を選択してＡＤＳＬモデムとの接続が復活しないか試す。　　　(タスクトレイにローカルエリアのアイコンが無い場合は、コントロール　　　パネルにあるネットワーク接続のアイコンを開けばありますので、同様に　　　試してください) 　あともう少しです、頑張りましょう。

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参考	回数	投稿日時	何か一言
○	５回以上	2006/03/07/(火) 12:45:46	このページを偶然見つけれて本当に良かったです。パソコンメーカーのサポートサービスは　なかなか電話が繋がらなくて　電話代ばかり　かさむうえ　十分なアドバイスも受けれないようなので　お金と時間の無駄が多く　かなりのストレスに　なってました。ですので　このような　ページがあると　本当に心強いです。世の中には　こんなに　賢くて　親切な　方が　いらっしゃるのだなあと　感心しております。今後も　是非　続けていって下さい。通りすがりさんのアドバイスに返信したいのですが　返信の仕方が分かりませんアドバイス通り　デバイスマネージャーを　出しましたが　コントロールパネルから出なかったのでマイコンピューターを右クリックして　出していきました。そしてネットワークアダプターというアイコンをクリックしたところ　チェックが入っているようなアイコンは出なくて３つの項目　●1394ネットアダプタ　●Inetl（R)PRO/1000MT　Mobile　Connection（かConnector）●UGJZI　11a/b/g　MINI　PCI　Network　Adaptorという　のが出ました　その中で　2番目の　Intel・・・というアイコンをクリックしていったら　中に　プロパティで電源を節約モードにする　みたいな文章の所に　チェックが入ってましたそれと　修復については　ローカルエリアのアイコンから何回　修復クリックしても　IPｱﾄﾞﾚｽの更新を完了できないため　問題の修復を完了できませんでした。詳細はネットワークの管理者に問い合わせ下さい　となります。以上です。　最後に　なりましたが　状況は　相変わらずで　1日30分～1時間繋がって　その後　繋がらなくなります。繋がっている間は　調子は良いです。いろいろ　ありがとうございます。MSIE6/WinXP
検索	投稿あり	2006/03/09-12:50	左記[投稿あり]クリックにて検索(逆リンク調査)します同様の質問へのリンクとなっています