ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない

◇-?ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない-よっちゃん-01/25-22:51(73)-No.322749
　┣?!Re:ウイルスソフトを入れるとCD�...-c-koban-01/26-04:03(68)-No.322788
　┃┗?!【ありがとう】Re:ウイルスソフ�...-よっちゃん-01/26-09:01(63)-No.322803
　┃　┗?!【ありがとう】!Re:ウイルスソフ...-c-koban-01/26-13:34(58)-No.322857
　┃　　┗?!【ありがとう】!-Re:ウイルスソ�...-よっちゃん-01/26-17:39(54)-No.322905
　┗?!Re:ウイルスソフトを入れるとCD�...-Raf-01/26-12:45(59)-No.322844
　　┗?!【ありがとう】Re:ウイルスソフ�...-よっちゃん-01/26-17:34(54)-No.322903

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322749	ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	よっちゃん	2006/01/25-22:51
メーカー名：DELL デルＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：ＤＥＭＥＮＳＩＯＮ　４５００Ｓソフト関連：起動しない使用回線：ADSL -- シマンテックでも、またトレンドマイクロでもウイルスソフトをインストールすると、内蔵型のＣＤディスクや外付ＤＶＤ（バッファロー製）にＣＤ及びＤＶＤを入れても機能しません。その時のメッセージは「ディスクはフォーマットされていません / このディスクから読み取れません。ディスクが破損しているか、またはwindowsと互換性のない形式が使われている可能性があります」と表示されます。マイコンピュータのＣＤやＤＶＤのデバイスは読み込んでいる表示になっているのです。しかし、不思議なことにウイルスソフトをアンインストールすると普通にＣＤで音楽を聴けたり、ＤＶＤの映画が観れます。デルに問い合わせると、内蔵型でも外付型でも同じ症状がでるということは、windows上や部品上のトラベルとは考えられない。ソフトに原因があるのでは？ということです。しかし、機種は異なるが会社のデル製のＰＣでは当然のことですが、同じウイルスソフトをインストールしてもＣＤやＤＶＤは機能するのです。現在、ＣＤやＤＶＤを使用するたびにウイルスソフトをアンインストールしなければならず、大変不便でなりません。どうぞお助けください。

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322788	Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	c-koban	2006/01/26-04:03
記事番号322749へのコメントよっちゃんさんは No.322749「ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない」で書きました。ウイルスソフト？そんなもんシマンテックもトレンドマイクロも出してないっすよ。ウイルス対策ソフトの間違いでしょ？まさかとは思うけど今までウイルス対策ソフトを入れていなかったのかな？だとしたらあなたのPCはスパイウェアやウイルスの巣窟になっているわけでどんなトラブルが出ても不思議じゃないですね。まずはSpybotSDとAd-Aware SE Personalスでパイウェアのチェックをしましょう。一番手っ取り早いのはリカバリすることでしょうけど。

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322803	Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	よっちゃん	2006/01/26-09:01
記事番号322788へのコメント c-kobanさんは No.322788「Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない」で書きました。 c-kobanさん、早速のお返事有難うございます。ウイルス対策ソフトの間違いです。すみません。ウイルス対策ソフトは以前から入れています。ただ、c-kobanさんはの指摘をうけよく考えると、確か2003～4年のウイルス対策ソフトの時はCDなどは普通に機能していたのを憶えています。このような状況になったのは2005年ぐらいからのような記憶がします。もちろんウイルス対策ソフトではウイルスには感染していないとでております。そして追加事項なのですが、USBでデジカメからデータをPCに落とす場合も同じように、ウイルス対策ソフトを外さないとできません。デルではこのような症状は初めてですと言われたのですが、ひとつのメーカーのウイルス対策ソフトだけなら納得できるのですが、他のメーカーもとなるとPCかなと思ったり・・・。

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322857	Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	c-koban	2006/01/26-13:34
記事番号322803へのコメントよっちゃんさんは No.322803「Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない」で書きました。ウイルス対策ソフトが原因でそのようなトラブルは発生しません。必ずスパイウェアのチェックをして下さい。必ずですよ。その上でウイルス対策ソフトを最新版にすることを強くお薦めします。

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322905	Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	よっちゃん	2006/01/26-17:39
記事番号322857へのコメント c-kobanさんは No.322857「Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない」で書きました。 c-kobanさん、有難うございます。 c-kobanさんの仰るようにスパイウェアの件が気になりますので、休みの日にでもチェックしたいと思います。侵されていなければいいのですが、もし侵されているのならリカバリをして、もう一度ウイルス対策ソフトを入れてCDやDVDを試してみたいと思います。後日になりますが、また結果をご報告させて頂きます。有難うございました。

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322844	Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	Raf	2006/01/26-12:45
記事番号322749へのコメントよっちゃんさんは No.322749「ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない」で書きました。こんにちは。 >現在、ＣＤやＤＶＤを使用するたびにウイルスソフトをアンインストールしなければならず、一時的に常駐を停止すれば良いのでは？こちらは参考程度ですが、マイクロソフト情報を貼っておきます。・CD、CD-R、CD-RW、DVD ディスク読み取りの問題のトラブルシューティング　http://support.microsoft.com/kb/321641/ja

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322903	Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない	よっちゃん	2006/01/26-17:34
記事番号322844へのコメント Rafさんは No.322844「Re:ウイルスソフトを入れるとCDやDVDが機能しない」で書きました。 Rafさん、お返事有難うございます。そうですね、いちいちアンインストールをしなくても、「Auto-Protectを無効」にすればいけるかもしれませんね。またマイクロソフト情報も有難うございます。いろいろ考えてみたのですが、スパイウェアの件が気になりますので休みの日にでも一度チェックしたいと思います。侵されていなければいいのですが、もし侵されているのならリカバリをして、もう一度ウイルス対策ソフトを入れてCDやDVDを試してみたいと思います。後日になりますが、また結果をご報告させて頂きます。

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