UJ-811Bがメディアを認識しません



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◇-?UJ-811Bがメディアを認識しません-綺羅(2005/04/16-09:56)No.253940
　┗?!Re:UJ-811Bがメディアを認識しま...-ふじふじ(2005/04/16-11:06)No.253949
　　┗?!【ありがとう】Re:UJ-811Bがメデ...-綺羅(2005/04/16-12:50)No.253970
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　　　　　　┗?!【ありがとう】!!!-Re:メーカー�...-綺羅(2005/04/16-21:32)No.254096
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253940UJ-811Bがメディアを認識しません綺羅 2005/04/16-09:56

メーカー名：富士通
ＯＳ名：WindowsXp Professional
パソコン名：FMV　BIBLO　MG-13D
ハード関連：DVD-ROM/R/RW/RAM
--
初めて質問をします。よろしくお願いいたします。
富士通のFMV BIBLO MG-13Dを利用しています。
先日、リカバリをかけ、SP2にアップグレードをし、
アプリ（OfficeやAntiVIRUSなど）をインストール。
２～３日利用した後、さらにアプリをインストールしようと
したところ、ＤＶＤドライブがメディアを認識しなくなりました。
ドライブはＯＳ上では認識しており、マイコンピュータからも
ドライブを見ることができます。単にメディア（ＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、
ＤＶＤ－ＲＡＭ）の認識ができなくなるだけのようです。
レンズクリーナーなど利用してみましたが状況は変わりません。
ドライブは松下UJ-811JB (Rev H-100)です。
リカバリ等はできているのでハード故障とは考えにくいと思っています。
富士通のホームページでは、以下２点だけの指示となっています。
・ドライバの入れ直し（削除→再度自動認識による自動インストール）
・レンズクリーナーの利用

ハードウェアに対する新しいドライバがfirmwareがあれば解決するような
気もしています。松下ではＯＥＭ製品のためかドライバ類は一切ホームページ
上では提供していないようです。

皆様のアドバイスをお願いいたします。

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253949Re:UJ-811Bがメディアを認識しませんふじふじ 2005/04/16-11:06

記事番号253940へのコメント
>ドライブはＯＳ上では認識しており、マイコンピュータからも
>ドライブを見ることができます。単にメディア（ＣＤ－ＲＯＭ、ＣＤ－Ｒ、
>ＤＶＤ－ＲＡＭ）の認識ができなくなるだけのようです。
>レンズクリーナーなど利用してみましたが状況は変わりません。
>ドライブは松下UJ-811JB (Rev H-100)です。
>リカバリ等はできているのでハード故障とは考えにくいと思っています。
>富士通のホームページでは、以下２点だけの指示となっています。
>・ドライバの入れ直し（削除→再度自動認識による自動インストール）
>・レンズクリーナーの利用
>
>ハードウェアに対する新しいドライバがfirmwareがあれば解決するような
>気もしています。松下ではＯＥＭ製品のためかドライバ類は一切ホームページ
>上では提供していないようです。
>
>皆様のアドバイスをお願いいたします。


おはようございます

ふじふじと申します

まず下記を参照してみてください。

CD、CD-R、CD-RW、DVD ディスク読み取りの問題のトラブルシューティング
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;JA;321641


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253970Re:UJ-811Bがメディアを認識しません綺羅 2005/04/16-12:50

記事番号253949へのコメント
ふじふじさんは No.253949「Re:UJ-811Bがメディアを認識しません」で書きました。

>おはようございます
>
>ふじふじと申します
>
>まず下記を参照してみてください。
>
>CD、CD-R、CD-RW、DVD ディスク読み取りの問題のトラブルシューティング
>http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;JA;321641
>
>
ふじふじ様

早速のレスありがとうございました。

教えていただきながら何ですが、現象としてドライブにメディアを
入れても読みに行かないため利用できない現状で、お教えいただいた
ページとは症状が違っているようです。
ドライブ自体はＯＳ上では認識しており、ＣＤ－ＢＯＯＴでは
動作していますので、デバイスドライバあたりかと思っています。

またお教えのほどよろしくお願いいたします。

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254019Re:UJ-811Bがメディアを認識しませんふじふじ 2005/04/16-17:39

記事番号253970へのコメント
>早速のレスありがとうございました。
>
>教えていただきながら何ですが、現象としてドライブにメディアを
>入れても読みに行かないため利用できない現状で、お教えいただいた
>ページとは症状が違っているようです。
>ドライブ自体はＯＳ上では認識しており、ＣＤ－ＢＯＯＴでは
>動作していますので、デバイスドライバあたりかと思っています。
>
>またお教えのほどよろしくお願いいたします。

確認ですが

・今現在でも、CDからBOOT出来ますか？
・CDを入れて、マイコンピューター、又は、エクスプローラから
　CDをマウスでクリックしても、何も表示されないのですか？
（それとも自動起動しないって事？）


対処方法として、思いつく事

・SP2を削除してみる
http://support.microsoft.com/kb/884161/JA/

・ドライブの転送モードを確認する
（下記は、内容がちょっと違いますが、転送モードの確認、
変更方法と言うことで、操作方法がわかると思ったので
書き込みました）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/view_qa.jsp?svcs=3&rid=169&PID=4604-4549

・BIOSをアップデートしてみる
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1001468
（BIOSの書き換えは、自己責任になります。
やったことが無い、自信が無いと言うことであれば
まわりにいる詳しい人や、販売店等にお願いしましょう）


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254027Re:UJ-811Bがメディアを認識しません綺羅 2005/04/16-18:13

記事番号254019へのコメント
ふじふじさんは No.254019「Re:UJ-811Bがメディアを認識しません」で書きました。

>確認ですが
>
>・今現在でも、CDからBOOT出来ますか？
>・CDを入れて、マイコンピューター、又は、エクスプローラから
>　CDをマウスでクリックしても、何も表示されないのですか？
>（それとも自動起動しないって事？）

綺羅です。ふじふじさん、何回もレスありがとうございます。

確認事項についてですが
・ＣＤドライブからブートは可能
・ＤＶＤドライブはマイコンピュータから見えていますが
　メディアを入れても入っていない時と同じです。
　メディアなしと判断され、エクスプローラーでみると中身は
　空っぽです。

>・SP2を削除してみる
>http://support.microsoft.com/kb/884161/JA/

先ほどもリカバリ直前にも試してみましたが、やはり認識しません。
リカバリの理由はSP2を含め、数々のアプリのレジストリ書き換えの
残骸が悪さしていると思いリカバリをかけました。

>・ドライブの転送モードを確認する
>（下記は、内容がちょっと違いますが、転送モードの確認、
>変更方法と言うことで、操作方法がわかると思ったので
>書き込みました）
>https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/view_qa.jsp?svcs=3&rid=169&PID=4604-4549

ＰＩＯモード、ウルトラＤＭＡモードいずれも変わりません。

>・BIOSをアップデートしてみる
>http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1001468
>（BIOSの書き換えは、自己責任になります。
>やったことが無い、自信が無いと言うことであれば
>まわりにいる詳しい人や、販売店等にお願いしましょう）

適応済みです。

このドライブでディスクが認識しなくなるという事例がＮＥＣ、東芝でもでている様で
２社からはfirmupが出ています。念のためD/Lしてみましたが、当然のごとく使えませんでした。
何故富士通だけ出してくれないのか不思議です。

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254040つまらない内容でごめんm(_ _)mふじふじ 2005/04/16-18:46

記事番号254027へのコメント
>このドライブでディスクが認識しなくなるという事例がＮＥＣ、東芝でもでている様で
>２社からはfirmupが出ています。念のためD/Lしてみましたが、当然のごとく使えませんでした。
>何故富士通だけ出してくれないのか不思議です。

そこまで調べられているのなら、私の出番はもう無いですね(^_^)/~

あまり役に立たなくてすいません。

えっと


ＮＥＣ、東芝で、ファームウェアのアップデートが出ていると言うことなので
一度、それらのことを含め富士通のサポートに相談したらどうでしょうか？


運（？）が良ければ・・・

「修理に出してください」→修理に出す（見積り額が高い）
→「修理完了しました。　今回は無償対応させていただきます」
→納得がいかないが、動いたからまっいいか(^_^)
又は

「メールアドレスを教えてください　最新のUpdateファイルを送付します」
→なぜ公開しないのか、納得がいかないが、動いたからまっいいか(^_^)

ですかね・・・
あくまでも「運（？）が良ければ」ですけど・・・


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254096Re:メーカーへ問い合わせます綺羅 2005/04/16-21:32

記事番号254040へのコメント
ふじふじさんは No.254040「つまらない内容でごめんm(_ _)m」で書きました。

ふじふじ様親身にご回答くださりありがとうございました。
富士通へ問い合わせてみます。

>あくまでも「運（？）が良ければ」ですけど・・・

以前に比べて富士通はドライバー等のホームページへのアップロードが
減った気がします。

ふじふじ様のご意見本当にありがとうございました。

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×初めて2007/04/26/(木) 22:22:53DynabookEX/522CDEを使ってます。記事番号253940さんとまったく同じ状況でした。「東芝PCあんしん(？)サポート」に修理依頼したところ、「光学ドライブの故障が原因」と判断され修理見積もりがなんと約43 000円(！！)との事。PCに詳しい友人に相談したら「ドライブを買って自分で交換せよ」との事だったので修理せずそのまま返却して貰いました。記事番号253940さんも、ハードの故障ではないでしょうか･･･？でも、他の機種でも同様の症状が出ているのであれば、「故障･修理」では無く「無償交換（クレーム）」の範疇にはいるのではないかと思うのですが･･･皆さんの意見が是非聞きたいと思います。MSIE6/WinXP
検索投稿あり2007/04/26-22:28左記[投稿あり]クリックにて検索(逆リンク調査)します同様の質問へのリンクとなっています
！初めて2007/05/18/(金) 22:56:08ハードディスクがスリーブになるようにジャンパーピンを差し込むといいよ。Netscape4/WinXP
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