PCANYWHEREについて



◇-?PCANYWHEREについて-syunsan(2005/04/10-15:51)No.252720
 ┗?!Re:pcAnywhere11.0でキーボード...-norimaki2000(2005/04/10-18:11)No.252750
  ┗?!-Re:pcAnywhere11.0でキーボード...-syunsan(2005/04/10-18:37)No.252757

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252720PCANYWHEREについてsyunsan URL2005/04/10-15:51

メーカー名: シマンテック
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:PCANYWHERE
ソフト名:PCANYWHERE
ソフト関連:ソフトの詳細を記入 PCANYWHERE
使用回線:ISDN
--
すみません!教えて下さい!

PCANYWHEREで、USBキーボードの端末にリモートに入ると、キーボードが
全く効かなくなり何もすることが出来ません!
対策等ご存知でしたら教えてください。

尚、OSはXP−PRO、PCANYWHEREはVer.11.0です。

宜しくお願いいたします。


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252750Re:pcAnywhere11.0でキーボードが動作しないnorimaki2000 2005/04/10-18:11

記事番号252720へのコメント
>PCANYWHEREで、USBキーボードの端末にリモートに入ると、キーボードが
>全く効かなくなり何もすることが出来ません!
>対策等ご存知でしたら教えてください。
>
>尚、OSはXP−PRO、PCANYWHEREはVer.11.0です。

シマンテックのサポートページを軽く検索しましたが、それっぽいのは見つかりませんでした。
まずは基本通りセーフモードで起動してどうなるか確認しましょう。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
・121ware.com - WindowsXPをセーフ モードで起動する方法

セーフモードで起動してキーボードが正常に動作するなら、pcAnywhereをアンインストールして通常モードで再起動。
そして再度インストールし直してどうなるか確認して下さい。
セーフモードでもキーボードが動作しない場合、別のUSBポートに差し込み直してWindowsを再起動してみて下さい。

Ver11.0の場合は『ホスト版』と、『コンプリート版』がありますが、今回はコンプリート版の方をインストール
したということでしょうか?。
ホスト版はリモート操作される側に、コンプリート版は操作する側(管理者側)にインストールします。
まあコンプリート版はホスト版とリモート版が同梱されているパッケージですね。

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252757Re:pcAnywhere11.0でキーボードが動作しないsyunsan 2005/04/10-18:37

記事番号252750へのコメント
norimaki2000さんは No.252750「Re:pcAnywhere11.0でキーボードが動作しない」で書きました。
>>PCANYWHEREで、USBキーボードの端末にリモートに入ると、キーボードが
>>全く効かなくなり何もすることが出来ません!
>>対策等ご存知でしたら教えてください。
>>
>>尚、OSはXP−PRO、PCANYWHEREはVer.11.0です。
>
>シマンテックのサポートページを軽く検索しましたが、それっぽいのは見つかりませんでした。
>まずは基本通りセーフモードで起動してどうなるか確認しましょう。
>http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
>・121ware.com - WindowsXPをセーフ モードで起動する方法
>
>セーフモードで起動してキーボードが正常に動作するなら、pcAnywhereをアンインストールして通常モードで再起動。
>そして再度インストールし直してどうなるか確認して下さい。
>セーフモードでもキーボードが動作しない場合、別のUSBポートに差し込み直してWindowsを再起動してみて下さい。
>
>Ver11.0の場合は『ホスト版』と、『コンプリート版』がありますが、今回はコンプリート版の方をインストール
>したということでしょうか?。
>ホスト版はリモート操作される側に、コンプリート版は操作する側(管理者側)にインストールします。
>まあコンプリート版はホスト版とリモート版が同梱されているパッケージですね。

ご回答ありがとうございます。
USBの設定情報が狂う(リモートに入ると)ことがあるかもしれないということかもしれませんね。
来週ご指示の上記を行ってみます。
結果はご報告します。
ありがとうございました。

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