外付HDDからdellリカバリ不可、起動時エラー



 ◇-?外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラー-Unbootable(初)-12/23-01:49(1289)-No.507034
   ┗?!Re:外付HDDから dellリカバリ不...-ZONE-12/24-08:23(1259)-No.507049
     ┗?!!Re:外付HDDから dellリカバリ不...-Unbootable(初)-12/24-15:58(1251)-No.507055
       ┣?!!!横から失礼...-pandora-12/24-23:45(1243)-No.507059
       ┗?!!!Re:外付HDDから dellリカバリ...-Unbootable(初)-12/26-03:51(1215)-No.507069

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507034外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラーUnbootable(初) URL2011/12/23-01:49

メーカー名:DELL デル
OS名:Windows7
パソコン名:Vistro 230 スリムタワー
トラブル現象:パソコンが起動しない
ハード関連:ハードディスク HDD
ソフト関連: Dell Backup and Recovery Manager
使用回線:光
--
http://pasokoma.jp/48/lg485977 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)

似た質問です。

質問: DELL の Dell Backup and Recovery Manager (Version 1.3)で作成した bootable 外付け HDD から起動できませんでした。

--- 何故ですか? bug ですか?。回避策はありますか?

環境・状況詳細は、下記。
http://www5d.biglobe.ne.jp/~the_imai/etymology/Grimm's_Law_in_J_11.html#DELL-bootable

(紙のマニュアルはマシン購入品には皆無でした、ソフトのヘルプは拙い日本語でした。)



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507049Re:外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラーZONE 2011/12/24-08:23

記事番号507034へのコメント
Unbootable(初)さんは No.507034「外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラー」で書きました。

同方式のリカバリ作成システムを持ったDELL PC所有者しか検証できませんので、
譲渡手続き無しの中古購入でなければ、DELLのサポートに問い合わせてみては。

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507055Re:外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラーUnbootable(初) 2011/12/24-15:58

記事番号507049へのコメント
ZONEさんは No.507049「Re:外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラー」で書きました。

コメントありがとうこざいます。
早速 Dell に問い合わせしてみました (by DELL online chat support)

結果を要約すると(後の507059 横から失礼 pandora氏の助言に従い、original な文面を少し修正しました on 2011/12/25)。

その外付けHDDのメーカ名を聞かれ、「Maxtor DiamondMax 10, 160G PATA HDD」と答えたら、市販製品については、動作保証していない。

また、Dellからは「USBブートのメニューがないので、USBから起動できない可能性がある。USB外付けHDDの現象については
一部のUSB機器との組み合わせで生じている可能性もあり、....」

とだけ言われ、解決はしなかった。

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改めてDELL ユーザさんに質問します。

質問: Dell Backup and Recovery Manager が作成したbootable な IDE タイプの外付けHDD
で正しく運用できている人いますか。正しく本当に boot できた、と確認とれている人いますか?
---- いたら、教えて下さい。

(国内にいなかったら、海外に聞いてみましょうか。)

追加記事(2011/12/25 加筆)

・確認テストによると、外付け IDEコネクタ HDD と PC を USB 接続して、 外付け HDD の電源を入れたまま、PC の電源を入れ立ち上げを3回繰り返すと、3回目に 外付け HDD からの boot は成功しました。

(1回目は、bios が boot USB を認識していない。2回目は、boot menu に
bootable USB 外付け HDD を表示するが、選択すると boot エラー発生、3回目はパスし、boot は成功し、「システム回復オプション」入力画面」というのが正しく表示された。)

---- しかし、通常のOS 起動が出来ない本番の時、このように出来るかは私には分からない。コメント下さい。


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507059横から失礼pandora 2011/12/24-23:45

記事番号507055へのコメント
やりきれない気持ちは察しますし、余計なことで失礼な口出しとは思いますけれども・・・

このようなメーカーとのやり取りを安易に公開するのは、それを許可する旨の明示がない限り
ほとんどの場合、著作権に触れるので書き込みすべきではないですよ。
(とんでもないことになって、あとで後悔したくないならばね)
書き込みした文言の削除を、お勧めします。

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507069Re:外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラーUnbootable(初) 2011/12/26-03:51

記事番号507055へのコメント
Unbootable(初)さんは No.507055「Re:外付HDDから dellリカバリ不可、起動時エラー」で書きました。
>・確認テストによると、外付け IDEコネクタ HDD と PC を USB 接続して、 外付け HDD の電源を入れたまま、PC の電源を入れ立ち上げを3回繰り返すと、3回目に 外付け HDD からの boot は成功しました。
>〜
>---- しかし、通常のOS 起動が出来ない本番の時、このように出来るかは私には分からない。コメント下さい。

上記を発展させた下記回避策にて私は運用することにしました。
真の原因はまだ不明ですが、とりあえず私は本件から手を引きます。
ご協力ありがとうございました。


■一完全回避策の提示 (一応これで不安は解消された)

(1) Dell リカバリメディア※ bootable Flash memory と 外付け bootable HDD の2種の USB を同時に接続し、 PC 電源を入れ、即 F12 押下。

(2) boot menu には USB: USB Flash Drive の行あり、これを選択し、立ち上げる。立ち上がったら即 ESC キーを押し PC 再起動指示。 (尚、 boot 失敗のケースもあるが、この場合も ESC キーで再 boot 指示。)

(3) 即 F12 押下。 boot menu には USB: USB Flash Drive と USB: Generic USB Disk の行あり、USB Disk を選択。すると boot 成功。

---- 何故か、2連続 boot で boot できるようになった。(C: ドライブの Windows 7 は一切非介入。)

※補足:Dell Backup and Recovery Manager の中の「DELL リカバリツール」が生成する bootal media.
Dell リカバリメディア:このツールを使用して、Windows リカバリ環境を含む、起動可能リカバリディスクまたは外付けストレージデバイスを作成します。工場出荷時のイメージを含むこともできます。
----- 私の場合 Flah memory には「工場出荷時のイメージ」を入れると overflow したので、含めず作成しました。

上記(1)(2)(3)の操作においては、本媒体は一種のダミー boot の役目に過ぎない。

-以上-

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