office2007の再インストールができない



 ◇-?office2007の再インストールができない-できないこ-06/22-20:53(219)-No.479236
   ┣?!よく似たトラブルをお抱えの方が...-汚やぢ-06/22-23:53(216)-No.479255
   ┗?!Re:office2007の再インストール...-牛皿定食-06/23-00:50(215)-No.479258
     ┗?!!Re:office2007の再インストール...-できないこ-06/23-13:02(202)-No.479280
       ┣?!!!Re:office2007の再インストー...-QP-06/24-00:44(191)-No.479308
       ┗?!!!Re:office2007の再インストー...-牛皿定食-06/24-02:53(189)-No.479314

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479236office2007の再インストールができないできないこ URL2009/06/22-20:53

メーカー名:HEWLETT PACKARD ヒューレット・パッカード
OS名:WindowsVista
パソコン名:HP2133
トラブル現象: OFFICE2007の再インストールができない
--
http://pasokoma.jp/43/lg438010 からの引き続きの質問
(似た現象に陥っており質問をする場合も含みます)
Office2007でOutlookが動作しなくなったのでアンインストールしようとしたので
すが「このインストールパッケージの言語がサポートされていません」と表示さ
れアンインストールできないので、手動でプログラム本体、レジストリを削除し
たのですが、再インストールするとプロダクトキーを入力後、旧製品(アップグ
レード対象品)の場所を聞いてくるので、CDドライブに入れ、ドライブを指定す
ると「選択したパスはアップグレード可能な正規の製品を示していません」と表
示されインストールできません。これはどういう意味なのでしょうか?
レジストリは「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft」以下の「Office」関
連、「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Unin
stall」にあるOffice関連、「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft」以下の
「Office」関連を削除しました。

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479255よく似たトラブルをお抱えの方がいらっしゃいます汚やぢ 2009/06/22-23:53

記事番号479236へのコメント
http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=160735961688
この方、
>レジストリからもOffice関連をすべて削除。
とOfficeの開発者でもできないんじゃないかと思えることを成し遂げています。
いまなら投稿可能ですので、足りないレジストリエントリをお聞きになったらいかがでしょうか。

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479258Re:office2007の再インストールができな牛皿定食 2009/06/23-00:50

記事番号479236へのコメント
つ http://support.microsoft.com/kb/971179/ja

"アンインストールするにはすれば、2007 Office スイート プログラムの
追加または削除] 機能を使用してアンインストールできない場合ですか。"
(機械翻訳版なので、日本語が変)




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479280Re:office2007の再インストールができなできないこ 2009/06/23-13:02

記事番号479258へのコメント
牛皿定食さんは No.479258「Re:office2007の再インストールができな」で書きました。
そうです。「追加と削除」でできなかったので手動でプログラム本体とレジストリを削除しました。

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479308Re:office2007の再インストールができなQP 2009/06/24-00:44

記事番号479280へのコメント
できないこさんは No.479280「Re:office2007の再インストールができな」で書きました。

最初は,削除じゃなくて修復インストールでしたね。
これに懲りてむやみに削除はされませんように,
レジをいじくるのも。

他の方の妙案が無ければシステムの復元を試みてください,
無理のようですが。

別アカウントを作るのは?

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479314Re:office2007の再インストールができな牛皿定食 2009/06/24-02:53

記事番号479280へのコメント
できないこさんは No.479280「Re:office2007の再インストールができな」で書きました。
>そうです。「追加と削除」でできなかったので手動でプログラム本体とレジストリを
>削除しました。

現状は、自己流の不完全な削除をしたため、Microsoft Office 2007のファイルと
レジストリ情報がたくさん残っています。後に示すMicrosoftの情報と比べると、
最初の質問に書かれた削除が不完全であることがわかります。

削除を完了させるには、2つの方法が考えられます。
1.MicrosoftのサイトからMicrosoft Office 2007の削除ツールを
  ダウンロードして実行する。
2.それでだめなら、Microsoftのサイトの情報に基づいて手動削除する。

1.については、Microsoftの英語のサイト
http://support.microsoft.com/kb/971179/en-us
と、機械翻訳の日本語のサイト(479258のレスで示したもの)
http://support.microsoft.com/kb/971179/ja
があります。できないこさんは無視していますが、本文の後半に

Microsoft(R)
Fix it
この問題を解決

というアイコンとリンクがあり、クリックすると、OfficeUninstall.msi
というプログラムのダウンロードが始まります。これをハードディスク
の適当な場所に保存し、ダブルクリックして起動し、使用許諾条件(英語)
の画面で同意して(I Agreeのラジオボタンをクリック)、先に進みます。
それが無事に済んで、次にMicrosoft Office 2007の再インストールを
して完了すれば、成功です。

2.上の1.でダメなとき手動削除する方法は、Microsoftの英語のサイト
http://support.microsoft.com/kb/928218/en-us
と、機械翻訳の日本語のサイト(479258のレスで示したもの)
http://support.microsoft.com/kb/928218/jp
にあります。

日本語版は古く、最終更新日が2007年4月13日で、 ベータ リリース版の削除
について説明していますが、英語版は新しく、最終更新日がJune 17, 2009
であり、ベータ リリース版と付けずに"the 2007 Microsoft Office system"
を削除することを説明しています。

英語版と日本語版の操作指示は大体同じですが、違いもあります。

たとえば、\Windows\Installer フォルダの"Microsoft Office 製品名 2007"
という形の名称の各 .msi ファイルについてアンインストール操作するところ
で、日本語版はややこしい方法を書いていますが、英語版は、そのファイルを
右クリックし、メニューの"アンインストール"をクリックせよと書いています。

%appdata%\microsoft\document building blocks\Language ID
のフォルダを開いて Building blocks.dot を削除するという説明で、
日本語版は"Language ID"が何か説明していませんが、英語版は、注で、
"Language ID"はインストールされた2007 Microsoft Office systemの
言語を表す4桁の数字であり、それが不明のときは、
%appdata%\microsoft\document building blocksの下のサブフォルダを
開くように書いてあります。

以上はMicrosoftのサイトの情報を紹介したものですが、私がこの掲示板
に張り付いて、御質問者の作業と質問について逐一フォローする余裕は
ありませんので、とりあえず助言はここまでにします。

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