エレコムの無線マウス・キーボードの不具合



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469329エレコムの無線マウス・キーボードの不具合tanipuchi 2009/01/15-22:51

メーカー名:MOUSE-COMPUTER
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:Lm-i91
ハード関連:マウス Mouse
使用回線:光
--
エレコムのTK−FDP002を使用していますが、
ある時、突然と無反応になりました。
USBのポートを差し替えると再び動き、しばらくすると無反応・・。
その繰り返しで、PCのEUSBポート計6カ所全てで動かなくなってしまいました。
動かなくなったポートは使用不可(?)の状態で何度抜き差ししても無反応。
ただ、本体のLEDは点灯しています。
しょうがなく、USBハブをさしてチャレンジしたら、今度は動きました!
しかし、数日後に無反応・・・。
今度はハブのそのたのUSBポートに刺してみたら、
右下に「新しいデバイスを発見!・・・」の表示が、
しかし、「正常にインストールできませんでした・・・」となります。。。
デバイスマネージャーを見ても、どれもバッティングしている様子がありません。
製品が壊れてしまったのでしょうか?
それとも、エレコムのシステムの不具合でしょうかね・・?
パソコンを立ち上げたくても、マウスすら動かないのでどうしようもないです。

ちなみに、フリーズする症状は「スリープ」状態からの起動の場合が多いですね。
もちろん、初めから立ち上げるときにも症状が出るときもあります。

ちなみに、カウンターの設定などは起動の度に試みましたがだめでした。。

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469344Re:エレコムの無線マウス・キーボードの不具合kikuko 2009/01/15-23:54

記事番号469329へのコメント
こちらは参考になりませんか?
http://pasokoma.jp/46/lg468869.html#469149

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469350Re:エレコムの無線マウス・キーボードの不具合tanipuchi 2009/01/16-08:01

記事番号469344へのコメント
kikukoさん,返答ありがとうございます。
参照させていただだきましたが、ちょっと症状が違いました。

ちなみに、サンワのMA−LSW12DSという、無線のマウスは認識して動きます。

エレコムのドライバーをいったん全て削除しての方がよいのでしょうか?

その方法はどうすればよいのでしょうか?

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469379Re:エレコムの無線マウス・キーボードの不具合kikuko 2009/01/16-18:00

記事番号469350へのコメント
>ちょっと症状が違いました。

紙を挟んでも認識しなかったのですね?

>エレコムのドライバーをいったん全て削除しての方がよいのでしょうか?

システムのプロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャ→マウスで
エレコムのマウスを認識しているのですか?


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469383Re:エレコムの無線マウス・キーボードの不具合tanipuchi 2009/01/16-18:20

記事番号469329へのコメント
こんにちは。。
一応、復元ポイントを行ったんです。
そしたら、今まで無反応だったUSBポートからでも反応あり!ということで
今は順調に動いています。また、復元ポイント作っておきました。。

どうもありがとうございました。

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