マウスを直接USBに挿すと認識しません



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 ◇-?マウスを直接USBに挿すと認識しません-プリン-01/10-22:06(230)-No.468869
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468869マウスを直接USBに挿すと認識しませんプリン 2009/01/10-22:06

メーカー名： MSI
OS名：WindowsXp XP SP3
パソコン名：U100 vogue
トラブル現象： 認識しない
ハード関連：マウス Mouse
ソフト関連： 光学式ワイヤレスマウス
使用回線：光
--
買ったばかりのワイヤレス光学マウスなのですが
他のパソコン３台では全て普通に認識して使えるのに
一台のモバイルノートPCだけ何の反応もなく使えません。
不明なデバイスも出てきません。全くの無反応です。

USBは３箇所あり、どこに挿しても同じです。
ところがUSBハブを挿してそれに入れると
認識して使用準備が出来使えるようになります。

また、他のワイヤレスマウスは
パソコンに直接挿しても使えます。
このマウスだけが使えません。

ハブを通すと使えないという事はありましたが
逆なんて事あるのでしょうか？
どうしてもＰＣに直に挿して使いたいのですが
何か方法はありますでしょうか？


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468875Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんkikuko 2009/01/10-23:16

記事番号468869へのコメント
ハブを通さないと使えないというのは珍しいですね。
この機種でワイヤレスマウスを認識しないという（１つだけですが）口コミがありました。
http://review.kakaku.com/review/K0000000727/

初期不良の可能性がありますから保障期間中にメーカーに相談した方がいいでしょう。

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468885Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんプリン 2009/01/10-23:41

記事番号468875へのコメント
そうなんですよね。
逆なら納得できるのですが
ハブを介さないと出来ないなんて不思議です。

検索で引っ張り出したところ
似たような症状の人がいました。
そこには こんな回答がありました。

「マウスというのはドライバを入れないと
どのメーカーの物でも『汎用HID準拠マウス』
と表示され認識されます。
該当IDの中におかしい情報が残っていたりする可能性もあり
ハブを介すとデバイスのIDが変わるので認識され使用可能になる。
レジストリを掃除してみたらよい。」

と。。。

マウスのＩＤを変えるというのは
マウスの裏側にあるボタンを押す以外に
何かパソコン側に設定があるのですか？

他のパソコンでは認識できるのに
一台だけ認識できない事で
初期不良などで交換してもらえるものでしょうか？




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468897Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんkikuko 2009/01/11-02:47

記事番号468885へのコメント
初期不良を疑っているのはPCです。

ワイヤレスでないマウスは認識しますか？

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468927Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんプリン 2009/01/11-12:09

記事番号468897へのコメント
家に新しいモバイルノート(eeepc)があるのですが
そちらもやはり認識しませんでした。

また、他のワイヤレスは認識しますので
他の製品は正常に使えています。

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468910Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんZONE 2009/01/11-09:05

記事番号468869へのコメント
プリンさんは No.468869「マウスを直接USBに挿すと認識しません」で書きました。

USB HUBがバスパワーかセルフパワーか判りませんが、セルフパワーであれば
PCのUSBの電力供給不足が考えられます。
バスパワーの場合は受信機の接触不良が考えられます。
端子の形状を良く観察してみると違いが発見できるかも。

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468928Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんプリン 2009/01/11-12:15

記事番号468910へのコメント
ＵＳＢハブはバスパワーです。

モバイルノートには
3箇所のＵＳＢがあるのですが
すべてどこも認識しません。

時々「不明なデバイス」として
出てくることもあるのですが
大抵は無反応です。

またもう一台の新しいモバイルノートのeeepc901xでも
認識できませんでした。二台のパソコンとも
初期不良とも考えがたいのですが・・・


他の３台のパソコンでは
すべて普通に認識できるので、こうなると
マウスが悪いのではないんじゃないかと。。。


特に謎なのは なぜ PCは
ハブを介すと正常にノート使えるのかです。

どうしてもＰＣに直接つけて
利用したいと思ってます。

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468959Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんZONE 2009/01/11-17:59

記事番号468928へのコメント
プリンさんは No.468928「Re:マウスを直接USBに挿すと認識しません」で書きました。

>特に謎なのは なぜ PCは
>ハブを介すと正常にノート使えるのかです。

Eee PC 901-XもUSB HUBで繋ぐと正常に使えるのですか？
PCメーカーのサポートに症例や改善策がないか問い合わせしてみてください。

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469144Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんプリン 2009/01/13-11:53

記事番号468959へのコメント
USBポートに挿して認識しないものは
全てハブを介すと使えるようになります。(謎)

マウスもパソコンも新しいので困ったものです。

エレ○ムのサポートに電話したら
「変わった事象ではある」と言ってましたが
結局解決されず、一度見て欲しいと言いましたが

「ELEC●M製品側の原因とは考えられないし
１台、２台程度の事象では
納得できないし製品チェックはできない。」
更に
「ハブを介して使えるならそれで使って欲しい。
ハブを通せば使えるのではあれば商品は正常と考えてる」
と言われました。

「もっと多い台数の認識しない事象があれば
考えると言われて 量販店に行きました。
店頭で確かめさせて貰ったところ
やはり何台か認識しないものがありました。


そのことをまたエレコ○さんに伝えた所
今度は「一応見てみるから送って欲しい」と言われましたが
「送ったところで 弊社にあるパソコンで認識すれば
それは正常と判断するしかない。その時は送り返す」といわれました。

エ○コムさんでの商品チェックとは
「自社にある数台(２．３台)で行っており
それが認識すればＯＫと判断している」と
サポートセンターが言ってました。

「後は相性が悪いという事」で買い損したと
思うしかないようです。

酷い対応にガッカリしました。




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469149Re:マウスを直接USBに挿すと認識しませんZONE 2009/01/13-14:01

記事番号469144へのコメント
プリンさんは No.469144「Re:マウスを直接USBに挿すと認識しません」で書きました。

マウスのメーカー名を一部伏字にしていますが、エレコムで良いのかな？
http://www2.elecom.co.jp/peripheral/mouse/index.asp#page04
で、問題のマウスはM-BGDLかM-PGDLシリーズですか？
このレシーバユニットは端子剥き出しでM-D15URシリーズのレシーバユニットの
ようなUSBポート側の端子を挟み込んで密着させるカバーがありません。
これだとUSBポートにより接触不良を起こしやすいと思います。
USBポートに紙を挟みこんで認識するか試してください。

#マウスのメーカー、型番が判らないので想像で書いています。

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469151解決しました！プリン 2009/01/13-14:19

記事番号469149へのコメント
ZONE 様

投稿から何度も何度も飽きずに
アドバイス下さってありがとうございました。

早速、小さな紙を折りたたんで挟んでから
USBを挿したところ、
なんと！！！認識したんです！
感動しました。。。。

素晴らしいです。本当に嬉しくて
相談した友人や家族のあちこちに連絡しました。

こういう知識。。。。
サポートセンターにはないのでしょうかね。。。
本当に感激です。

ここ数日イライラして眠れませんでした(^^ゞ
久々に嬉しい出来事でした。

ありがとうございました。
ＭＳＩのU100 vogueを使ってる方や
エレコムのM-BGDLかM-PGDLを使って
認識されない方への良い道しるべになるといいなと
心から思います。

改めて お礼申し上げます。
お世話になりました。


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◎初めて2009/02/22/(日) 00:34:57プリンさん、ZONEさん、ありがとう！！まさに、私もMSI U100を使っていて、M-BGDLを購入したばかりで・・・。だけど、どうやっても認識されなくて困っていたところでした。解決してとても嬉しいです。MSIE6/WinXP
◎初めて2009/03/22/(日) 20:13:21私もまったく同じ現象で困っていました。相談した方からここを紹介されて、紙をはさむのを試してみたら一発でOKでもこれは○LECOMの設計が悪いのではないでしょうか？お金を無駄にするところでした。ありがとうございますNetscape4/WinNT
◎初めて2009/05/20/(水) 11:48:09参考になりました！Mozilla/Mac
◎初めて2010/10/08/(金) 10:07:29最高です助かりました Mozilla/Win7
○初めて2010/10/28/(木) 14:34:20驚きました。ありがとうございます。 MSIE7/WinXP
◎初めて2010/11/23/(火) 00:15:06凄い！！　こんなの有るんだ。　恐れ入りました。USBのコネクタが接触していないんですね。　紙１枚とは、とほほ・・・すっきりしました。どら MSIE8/WinXP
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