outlookexpressが起動しない



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 ◇-?outlook expressが起動しない-gongon-07/15-09:23(278)-No.455295
 　 ┗?!Re:outlook expressが起動しない...-KAWAI-07/15-09:56(277)-No.455297
 　 　 ┗?!-Re:outlook expressが起動しな�...-gongon-07/15-15:29(272)-No.455314
 　 　 　 ┣?!-!Re:outlook expressが起動しな...-あおい-07/15-16:33(271)-No.455319
 　 　 　 ┃ ┗?!-!-Re:outlook expressが起動し�...-gongon-07/16-08:31(255)-No.455341
 　 　 　 ┃ 　 ┣?!-!-!Re:outlook expressが起動し...-TEP-07/16-10:04(253)-No.455349
 　 　 　 ┃ 　 ┗?!-!-!Re:outlook expressが起動し...-kikuko-07/17-01:12(238)-No.455396
 　 　 　 ┗?!-!Re:outlook expressが起動しな...-KAWAI-07/16-09:11(254)-No.455344
 　 　 　 　 ┗?!-!【解決】Re:outlook expressが...-gongon-07/17-12:02(227)-No.455423
 　 　 　 　 　 ┗?!-!K!Re:outlook expressが起動し...-kikuko-07/17-14:04(225)-No.455431
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455295outlook expressが起動しないgongon 2008/07/15-09:23

メーカー名： ibm
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：thinkpad
トラブル現象：インターネット接続トラブル
ハード関連：無線LAN MusenLAN
ソフト関連：アウトルックエクスプレス
使用回線：光
--
outlook expressを起動しようとすると、モニターに以下の警告が表示されます。原因と対策を教えてください。

「 不明なエラーが発生しました。
件名 '', アカウント : 'taupe.mail.plala.or.jp',
サーバー : 'taupe.mail.plala.or.jp',
プロトコル : SMTP, サーバーの応答 : '554 Message rejected by filter',
ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 554,
エラー番号 : 0x800CCC6プロバイダー　plala」

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455297Re:outlook expressが起動しないKAWAI 2008/07/15-09:56

記事番号455295へのコメント
ウイルスに感染していて、ウイルスが OE 経由でウイルスメールを
送信しようとしているところを、Plalaのメールサーバーがブロック
している、という気がします。

ウイルス対策ソフトは、ちゃんとインストールされていますか？
期限切れになっていたりしませんか？


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455314Re:outlook expressが起動しないgongon 2008/07/15-15:29

記事番号455297へのコメント
KAWAIさんへ
ウイルスチェックしましたが異常なしです。

なお、症状の詳細は以下の通りです。

　 outlook expressのアイコンをクリックすいると、モニターにoutlook expressの
　トップページといっしょに、
　　「不明なエラーが発生しました。
　　　件名 '', アカウント : 'taupe.mail.plala.or.jp',
　　　サーバー : 'taupe.mail.plala.or.jp',
　　 プロトコル : SMTP, サーバーの応答 :
　　'554 Message rejected by filter',
　　ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし,
　　サーバー エラー : 554, エラー番号 : 0x800CCC6プロバイダー　plala」
という警告が表示されます。

新規受信メールの閲覧は可能ですが、
メイルの作成と送信が不能です。

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455319Re:outlook expressが起動しないあおい 2008/07/15-16:33

記事番号455314へのコメント
gongonさんは No.455314「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。

はじめまして。
メール送信ポートの設定をしてみてください。

ぷららの設定より↓

◎Outlook Expressを開いてください

引き続き、『サブミッションポート（port587）』および『SMTP AUTH』の設定を行います。
1) 「ツール(T)」メニューより「アカウント(A)」をクリックします。
2） 「メール」タブより、設定したメールのアカウントの「プロパティ(P)」をクリックします。
3） 「サーバ」タブを選択し、「送信メールサーバー」項目の「このサーバは認証が必要(V)」に「チェック」をいれます。
4） 「詳細設定」タブを選択し、「サーバーのポート番号」項目の「送信メール(SMTP)(O)：)」に『５８７』をいれます。
「適用(A)」ボタンを押下し、続いて「ＯＫ」ボタンを押下し設定画面を閉じます。

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455341Re:outlook expressが起動しないgongon 2008/07/16-08:31

記事番号455319へのコメント
あおいさんへ

ありがとうございます。
さっそく、アドバイスどおりにやってみましたところ、
今度は、次の警告が表示されました。
警告の文言が前回と多少異なっています。

　　「不明なエラーが発生しました。
　　　件名 '',
　　　アカウント : 'taupe.mail.plala.or.jp',
　　　サーバー : 'taupe.mail.plala.or.jp',
　　　 プロトコル : SMTP,
　　　サーバーの応答 : '554 Message rejected by filter',
　　　ポート : 587, セキュリティ (SSL): なし,
　　　 サーバー エラー : 554, エラー番号 : 0x800CCC6F」


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455349Re:outlook expressが起動しないTEP 2008/07/16-10:04

記事番号455341へのコメント
gongonさんは No.455341「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。

>outlook expressのアイコンをクリックすいると、モニターにoutlook
>expressの
>トップページといっしょに、
このタイミングで エラーメッセージが出るんですか？

[作成済みであるが未送信]のメールが無くても、エラーメッセージが
でるんですか？

未送信のメールがあるのなら、その内容とか、添付ファイルの有無とかは？

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455396Re:outlook expressが起動しないkikuko 2008/07/17-01:12

記事番号455341へのコメント
こちらのケースと同じですね。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1460541

plalaのサポートを受けてみては？

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455344Re:outlook expressが起動しないKAWAI 2008/07/16-09:11

記事番号455314へのコメント
gongonさんは No.455314「Re:outlook expressが起動しない」で書きました。
>ウイルスチェックしましたが異常なしです。

チェックに利用したウイルス対策ソフトの名前とバージョンを
教えていただけますか？

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455423Re:outlook expressが起動しないgongon 2008/07/17-12:02

記事番号455344へのコメント
たくさんのアドバイス感謝します。

送信トレイに残っていた未送信メールを、念のために破棄したところ無事解決しました。

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455431Re:outlook expressが起動しないkikuko 2008/07/17-14:04

記事番号455423へのコメント
解決報告ありがとうございました。

その未送信メールというのは、今回送ろうとして送れなかったものですか？

KAWAIさんの推測の通りかもしれませんね。
http://pasokoma.jp/45/lg455295#455297

PC内のウィルスチェックを。

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