outlookでメールの送受信ができなくなりました

 ◇-?outlookでメールの送受信ができなくなりました-さかな-PC不慣れ-10/31-19:18(182)-No.427615
 　 ┣?!Re:outlookでメールの送受信がで...-酢吉-10/31-19:45(181)-No.427619
 　 ┗?!Re:outlookでメールの送受信がで...-kikuko-10/31-21:53(179)-No.427639
 　 　 ┗?!?Re:outlookでメールの送受信が�...-さかな-11/01-23:24(154)-No.427780
 　 　 　 ┗?!?!Re:outlookでメールの送受信が...-kikuko-11/02-00:30(153)-No.427797

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427615	outlookでメールの送受信ができなくなりました	さかな-PC不慣れ	2007/10/31-19:18
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsVista パソコン名：LaVie　PCLL-８５０JG トラブル現象：インターネット接続トラブル使用回線：ADSL -- はじめまして。LaVie　PCLL-８５０JGを先月購入しました。メールソフトにOUTLOOKを使用していますが、９月２６日以降メールの送受信ができなくなりました。プロバイダのサポートデスクにも確認しましたが、「アカウントなどに問題はなく、メールは正常に送られている」との事でした。（５００通あまりあるそうです）送受信をクリックしても、何も問題はなく（エラーは出ません）送受信完了になります。受信完了になりますが、どこのフォルダにもメールは受信されていません。何度も設定しなおしましたが、この状態が続いています。このような状態の対処法を教えてください。よろしくお願いします。

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427619	Re:outlookでメールの送受信ができなくなりました	酢吉	2007/10/31-19:45
記事番号427615へのコメント WEBメールの使えるメールサーバでしたらWEBからログインしていらないメールを削除してみてください。それでダメだったらサーバに残っているいちばん古いメッセージの内容を確認してからそのメッセージを削除してみてください。似たような現象なのでコチラも参考になるとおもいます。 http://pasokoma.jp/bbs?num=426918&ope=v

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427639	Re:outlookでメールの送受信ができなくなりました	kikuko	2007/10/31-21:53
記事番号427615へのコメント似たような事例はこちらです。 http://pasokoma.jp/42/lg426918 スタート→検索の開始でOutlook.pstまたは.pstを検索してみては？ Outlook2007のメールの保存場所は特に変更してなければ、次の場所です。私はXPなのでちょっと違うかもしれません。 C:\Users\Local Settings\Application data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst さかなさんの場合はどうなっていますか？ツール→オプション→メールセットアップ→データファイルで確認してみてください。ファイル名とコメントの間の縦棒をダブルクリックすると最後まで表示されます。メールはサーバーに残す設定にしてありますか？ Windowsメールにアカウントを作ってありますか？なければ作ってWindowsメールではどうか確かめてください。ところで、ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？パソコンにもともとインストールされているウィルスバスターの体験版ですか？ウィルスチェックは済んでいますね？

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427780	Re:outlookでメールの送受信ができなくなりました	さかな	2007/11/01-23:24
記事番号427639へのコメント kikukoさん、酢吉さん　ありがとうございます。残念ながらアドバイスをいただいた通りに実行してみましたが、解決できませんでした。 Windowsメールでは、同じ様に設定したのですが取り込むことはできませんでした。エラーメッセージは以下の通りです。ホスト 'メールアドレス' が見つかりません。サーバー名が正しいことを確認してください。アカウント: 'XXXXXX', サーバー: 'XXXXXX', プロトコル: POP3, ポート: 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケットエラー: 11001, エラー番号: 0x800CCC0D これもプロバイダのヘルプデスクの人とやってみましたが、同じエラーが出てしまいます。また、ウェブにてプロバイダからメールを確認しましたが本日の２通分しかありません。やはりどこかでメールが止まっているようです。パソコンメーカーに問い合わせたほうが良いのでしょうか？重ね重ねすみません。ご回答お願いします。

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427797	Re:outlookでメールの送受信ができなくなりました	kikuko	2007/11/02-00:30
記事番号427780へのコメント同じ設定をしてOutlookで受信できてWindowsメールで受信できないって変ですね。 Outlook2007のメールの保存場所はどうなっていましたか？ .pstの検索結果は？ファイル共有ソフトを使っていますか？

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