正常にPCが動作しません



 ◇-?正常にPCが動作しません-きり(初)-PC不慣れ-12/30-23:20(254)-No.388369
   ┗?!Re:正常にPCが動作しません...-kimi-12/30-23:28(254)-No.388373
     ┗?!!Re:正常にPCが動作しません...-きり-12/30-23:58(253)-No.388378
       ┗?!!!Re:正常にPCが動作しません...-きり-01/01-18:00(211)-No.388551
         ┗?!!!!Re:正常にPCが動作しません...-kikuko-01/05-18:21(115)-No.389045

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388369正常にPCが動作しませんきり(初)-PC不慣れ 2006/12/30-23:20

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:DIMENSION8300
トラブル現象:パソコンが途中で止まる フリーズ、及び暗転
使用回線:ADSL
--
ServicePack2
Pentium(R)4 CPU2.60MHz
メモリ512MB
最近インストールしたソフトは無し
「ファル名を指定して実行」で「dxdiag」を入力してもグラフィックボードの名前やスペックが表示されないので、グラフィックボードの種類は分かりません。
--
先日PCを起動した時から、何かをするたびに一瞬画面が暗転するようになりました。
マウスの移動、クリック、ファイルのダウンロード等をするたびに一瞬暗転し、
そのまま使い続けると極度に動作が鈍ったりPCの電源が切れたような状況なりました。
そして今日電源を付けると、BIOSまでは通常に動作するものの
ユーザーログイン画面で激しいノイズ画面になりフリーズして先に進めません。

しかしセーフモードで起動した場合は一切問題が生じません。
原因はゲラフィックボードの故障かウイルスだと考えておりますが、
どうかご教示ください。

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388373Re:正常にPCが動作しませんkimi 2006/12/30-23:28

記事番号388369へのコメント
きり(初)-PC不慣れさんは No.388369「正常にPCが動作しません」で書きました。

とりあえずウィルスチェックしてください。

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388378Re:正常にPCが動作しませんきり 2006/12/30-23:58

記事番号388373へのコメント
kimiさんは No.388373「Re:正常にPCが動作しません」で書きました。

ウイルスバスター2007はセーフモードでは動作しないうえ、救済ディスクを作成していないので難しいですが努力してみます

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388551Re:正常にPCが動作しませんきり 2007/01/01-18:00

記事番号388378へのコメント
きりさんは No.388378「Re:正常にPCが動作しません」で書きました。

セーフモードでのウイルススキャンを動かす努力はしたものの、全く進展がありません。
諦めてサポセンに出す方向で考えてみます。

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389045Re:正常にPCが動作しませんkikuko 2007/01/05-18:21

記事番号388551へのコメント
もう見ていないかしら。

ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをウイルス対策ソフト以外すべて外してOK→再起動。
この状態でウィルスチェックをしてみては?

また、ノートンではフォルダを右クリックでセーフモードで
ウィルスチェックできます。 ウィルスバスターでも同じかどうか
不明ですが試しにCドライブを右クリック→ウィルススキャンしてみては?

DELLのPCの仕様については、マニュアルに書いてあります。
また、こちらのサイトで仕様を調べることもできるようです。
http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/jp/shared/support/jp/guideme?c=jp&l=ja&s=gen#case6






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