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| 517450 | 先月にネットで個人から購入したPCが突然真っ暗になりー再起動を繰り返し | 子猫 | 2023/04/04-17:56 |
メーカー名：自作PC 作ってもらった
OS名：Windows10
パソコン名：CA-1J1-00S1NN-00XI009336
トラブル現象：パソコンの動作が不安定
使用回線：光
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みなさん、初めまして。
質問させていただきます。
３月の初めに、ネットで個人から購入したPCが調子が悪いです。
３月の月末ごろからモニターが突然真っ暗になり、再起動が始まります。それまではフツーに使えたのですが。
「Windowsの準備をしています」「処理に時間がかかっています 」
などのメッセージはありません。
信頼性モニターを見ても、
Windows Windowsが正しく終了されませんでした。
技術的な詳細の…をクリックしても、以前のシステム シャットダウン は
予期されていませんでした。
と書いてあるだけです。
どうしたらいいでしょうか？
購入時PCをつけると、userという名前が出てきてパスワードを入れなくても
自動でデスクトップに行きました。
今は管理者と普通のアカウントを作成して
管理者のほうでログインしていましたが、トラブルが再開しました。
アドバイスをお願いします。
PS:それとPCが到着したとき、付属していた電源ケーブルにアースがついていなかったので
もともと持っていた古いPCのケーブルでつなぎましたが、Lanケーブルをつなぐところのランプがつきませんでした。ネットにもつながらずです。
NTTの機械からはケーブルを抜かずに、同じLanケーブルで古いPCにつなぐとLanケーブルをつなぐところにランプがつき
ネットもできました。これはなんででしょうか？
何かいい方法があれば、教えてください。
よろしくお願いいたします。
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