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| 517007 | outlook削除メールが再復活 | 小門橋(初)-PC不慣れ | 2020/11/14-02:37 |
メーカー名：富士通
OS名：Windows10
パソコン名：FMVA4803WZ
トラブル現象：インターネット全般
使用回線：その他回線 Wi-Fi
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海外に異動してきたばかりです。
0utlookの受信メールが削除しても復活してしまいたまる一方です。
どうしたらかんぜんにけせますか？
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| 517009 | Re:outlook削除メールが再復活 | mmint | 2020/11/15-17:43 |
記事番号517007へのコメント
小門橋(初)-PC不慣れさんは No.517007「outlook削除メールが再復活」で書きました。
小門橋さん、こんばんは。
Windows10付属のoutlookでしょうか？
Microsoft office outlookでしょうか？
何も私は使用してないのでざっくりとの解説にはなりますが、アカウントの設定のサーバ設定の所にメッセージのコピーをサーバに残すにチェックが入ってませんか？
この項目は複数のデバイス間でメールを受信する場合には有効なのですが、サーバとメーラーがメールの同期を取った時に仰られて居る通り削除した筈のメールが復活してしまうという現象が起こります。
解決方として2点
PCでしか使用してないメールアカウントであれば、一旦このチェックを外して様子を見てください。
他のデバイスでも受信する必要がある場合はその下のオプションに削除したメッセージはサーバからも削除する。と言うオプションが有ると思うので、そちらにチェックを入れて削除して見て下さい。
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