| 質問: PC(パソコン)の製品名は何でしょうか?
PC背面にシールが貼られており、そこに"MODEL"や"P/N"等の見出しで 製品名が書かれていると思います。 製品名を明確にすることでレスポンスが付きやすくなります。
# S/Nはシリアルナンバー(製造番号)なので違います # カラフルなシールはWindowsのProduct Key なので違います
例として、手元にあるIBMだと pasokoma.jp/etc/?mode=all&namber=6517&type=0&space=0&no=0 MACHINE Type:8320 MODEL:64J Product ID:64J となっています。
製品の詳細が不明なので、現状思いつく事をツラツラと・・・。
最初に思いつくのは、ディスクの空き不足による動作不良でしょうか・・・。 [スタート]メニュー → 「マイコンピュータ」をクリック → C:ドライブ(システムHDD)を右クリック → 「プロパティ」をクリック。 で、ピンク色の領域(空き領域)が、20%以上ある状態でしょうか? システムHDDの空き領域は理想としては50%以上、最低でも30%以上 欲しいところです(そうとう大容量のHDDなら、パーセンテージが 低くてもOK)。 この場合、空き容量を増やして(不要ファイルの削除や、HDD載せ換え) それでも音が出ない場合、サウンドドライバを入れ直せば復活できる ものと期待できます。 参考までに、使用容量と空き容量を書いてください。
次に思いつくのがサウンドまたはHDDの機械的な故障。 ウイルスソフトを入れ替えた理由って、何でしょう? 契約切れ? それとも、PCの動作が不安定になったから?? こちらは「他に思いつく事をすべて実行してから疑う(修理または サウンドシステムやHDDの載せ換え)」となります。
その他に疑うべき点は、製品名が提示されたあとに他の常連さんから 提案が出てくるでしょう。 まずは、製品名の提示をお願いします。
|