◇-困りごと31050の結果報告-青(2001/6/27-13:01)No.90
90 | 困りごと31050の結果報告 | 青 | 2001/6/27-13:01 |
OS名:WIN98 パソコン名:shopブランド ソフト名:OKI MICROLINE803PS2+F 依頼内容(現象): OKI MICROLINE803PS2+Fというプリンタを、今までMACのみで 使っていた。WINDOWSでも使おうとしてドライバをインストールするところまでは できたが、印刷しようとすると「用紙切れ」になって印字できない。 解決内容(原因):OKIテクニカルサポートのページプリンタサポート(03-3456- 6760)に電話をして伺い、プリンタの初期化をしたら解決しました。 現場作業: 所感:どうしようもないと思っていたところが、すんなり解決したので驚き、感激 しました。サポートの方はまるでお医者さんみたい……聞いてみるものですね。 |