◇-困りごと「12755」の結果報告-jumbo(2000/9/12-16:16)No.87
| 87 | 困りごと「12755」の結果報告 | jumbo | 2000/9/12-16:16 |
日時：8月28日18時00分〜時間 OS名：Windows98 パソコン名： ソフト名： 「困りごと掲示板」No.12755にて質問した件でDeame さんからご教示いただいたこ とを試してみました。その結果報告です。 依頼内容(現象)：Outlook97を起動させようとすると「プログラム開始エラー」 （！マークのみ表示されている）と「c:\programfiles\microsoftoffice\ office\outlook.exe システムに装着してあるデバイスは動作していません。」と いうエラーが表示されて起動しない。MS Exchangeも起動しない。（エラーはな し）アンインストール−フォルダ削除−再インストールしても変化なし。 解決内容(原因)：本来OutlookExpressに設定すべきだった、外部e-mailの設定を Oulook97に設定してしまったためと思われる。 現場作業：Office97 Powerd by Word98をインストール。Outlook97、Exchangeと もに問題なく動作するように。（当初インストールしていたのは初期バージョン） 所感：なぜe-mailの設定をすると起動しなくなるまでおかしくなってしまうのかま ではわかりませんでしたが、Deame さんが試されたことと総合すると、どうやら Office97の場合、サービスリリース1以降をインストールすると良いようです。再 インストールしても全くだめだったので、「こうなったらOS再インストールしかな いか！？」と半ばあきらめていました。それがこんなことで直ってしまうとはオド ロキでした。Deame さん、その節はありがとうございました。（ご覧になっていれ ばですが・・・） | |||
