ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブル



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377192ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブルマウス 2006/10/16-12:03

メーカー名：DELL デル
OS名：WindowsXp
パソコン名：Dimension 4500C
使用回線：ADSL
--
失礼します。
突然ＰＣがおかしくなりました。
現象としましては、主にインターネットに関するものばかりです。

まず、解凍ソフトLhaplusの使用ができなくなりました。
ラプラスを起動しようとすると、いつもは保存先が表示されていたところに何も表示されず、ＯＫボタンも表示されないため押せません。

その後、ネットから何かのファイルなどをダウンロードしようとする時にも不具合が生じるようになりました。
「開く」「保存」「キャンセル」等の選択で、まず「開く」を選択すると、ファイルを100%ダウンロード完了後、「メモリ不足のため、このプログラムを実行できません」と出ます。
そして、「保存」を選ぶと、以前は保存先の選択画面が開いていたのが、何も出てこず、保存の作業がそこで終了します。

そして、今ではインターネットを起動すると、一番上部の「ファイル」や「ツール」や「お気に入り」などといった文字が表示されておらず、そのため例えば「お気に入りに追加」などが使用できません。
その上、左側の「お気に入り」一覧の文字が何故か黒から薄いグレーに変わりました。

そしてネットを開いていると、メッセンジャ　サービスにより「SYSTEMからALERTへのメッセージ」というものが何度も表示されます。
今も表示されているので、文面を記します。

「STOP! WINDOWS REQUIRES IMMEDIATE ATTENTION.

Windows has found CRITICAL SYSTEM ERRORS.

To fix the errors please do the following.
1.Download Registry Cleaner from:http://win32win.com
2.Install Registry Cleaner
3.Registry Cleaner
4.Reboot your computer
FAILURE TO ACT NOW MAY LEAD TO DATA LOSS AND CORRUPTION!」

とのことです。


今のところ、自覚している現象は以上です。

インターネット自体はできていますし、ネット以外の不具合はまだ出ておりません。

この現象が起きたのが昨日からなのですが、その前の使用時、一昨日の晩に初めて「ディスククリーンアップ」というものを使用しました。
ただ、容量が大きすぎたのか、あまりに長時間かかっていたため、途中で「キャンセル」してしまいました。

自分としましては、普段と違う作業はそれくらいしかしていないので、そのせいではないかと思っています。
その後「ディスククリーンアップ」を再度試みましたが、もう起動しません。
アイコンをダブルクリックしても、右クリックから「開く」にしても、何の反応もありません。

元の状態に戻したいのですが、何をどうしていいのかさっぱりわかりません。
素人で申し訳ありませんが、どなたかわかる方がおられましたら、どうぞお力を貸してください。
よろしくお願いいたします。

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377196Re:ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブル通行人 2006/10/16-12:37

記事番号377192へのコメント
マウスさんは No.377192「ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブル」で書きました。

お使いのウィルス対策ソフト、スパイウェア対策ソフト等を最新状態で
ご確認を。

同現象の事例です。
http://pasokoma.jp/bbs8/lg254759

１１ページ前後参照
http://www.meti.go.jp/press/20051202002/051202cp.pdf

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377197Re:ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブルKAWAI 2006/10/16-12:42

記事番号377192へのコメント
とりあえず、わかるところだけ。

マウスさんは No.377192「ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブル」で書きました。
>そしてネットを開いていると、メッセンジャ　サービスにより「SYSTEMからALERTへのメッセージ」というものが何度も表示されます。
>今も表示されているので、文面を記します。

これは、Messenger サービスを悪用したSPAMですので、無視してかまいません。
関連情報→ http://www.tef-room.net/trouble/messenger-service-spam.html

ですが、SPAMメッセージが表示されてしまうと言うことは、ファイヤーウォール
機能が無いってことですね。
WindowsXPをSP2に更新してあれば、防げるハズです。

SP2すら無いということは、Windows Update がきちんとなされているかどうか、
心配ですが、いかがでしょうか？
Windows Update がきちんと行われていないと、ウイルスやスパイウェアの
格好の餌食となってしまいます。既に感染している可能性も大ですので、
いったん、ハードディスクの内容をまっさらにして、これらもまとめて
丸ごと消去することをおすすめします。

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377210Re:ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブルマウス 2006/10/16-15:22

記事番号377197へのコメント
KAWAIさんは No.377197「Re:ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブル」で書きました。

情報ありがとうございます。
いろいろ調べて、「システムの復元」をした結果、とりあえず以前の状態に戻り、上記の症状は全て治まりました。

ただ、「ディスククリーンアップ」を今後使用すると、またこの状態になるかも知れないので、その辺りがまだ不明瞭ですが…。

とりあえずお騒がせしました。ありがとうございました。

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377221Re:ネット不具合　ディスククリーンアップによるトラブルkikuko 2006/10/16-17:27

記事番号377210へのコメント
とりあえず症状が治まってよかったですね。
今回の問題はディスククリーンアップは関係ないと思います。
KAWAIさんのアドバイスを参考にきちんとしたセキュリティ対策をしてください。

常時接続の場合、ブラウザ（Internet explorerなど）を起動していなくても
インターネットに繋がっているので、セキュリティ対策をしていないと
ウィルスの類も入って来てしまいます。
こちらも読んでみて下さい。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
・転ばぬ先の杖

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