ウイルスを削除できない

 ◇-?ウイルスを削除できない-ほたる(初)-10/15-20:22(116)-No.377105
 　 ┗?!Re:ウイルスを削除できない...-麦tea-10/15-20:30(116)-No.377111
 　 　 ┗?!!Re:ウイルスを削除できない...-ほたる-10/15-21:27(115)-No.377126
 　 　 　 ┣?!!!Re:ウイルスを削除できない...-麦tea-10/15-21:35(115)-No.377127
 　 　 　 ┃ ┗?!!!【解決】Re:ウイルスを削除で�...-ほたる-10/17-00:48(88)-No.377325
 　 　 　 ┗?!!!Re:ウイルスを削除できない...-kikuko-10/15-22:42(114)-No.377140
 　 　 　 　 ┗?!!!【解決】Re:ウイルスを削除で�...-ほたる-10/17-00:50(88)-No.377327

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377105	ウイルスを削除できない	ほたる(初)	2006/10/15-20:22
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：INSPIRON 710m ソフト関連：ウイルスバスター使用回線：光 -- 　　ウイバスターのリアルタイム検索で２つウイルスが見つかったのですが，「ウイルス感染ファイルを隔離できませんでした。このウイルスは、手動で処理する必要があります。」もしくは「ファイルからウイルスが見つかりました。リアルタイム検索が有効なため、このファイルへのアクセスを拒否します。このウイルスは、手動で処理する必要があります。」　といったメッセージが標示されました．　　ファイルを直接削除しようとしたのですが，　「削除できません。アクセスできません。　ディスクがいっぱいか、書込み禁止になっていないか、ファイルが使用中でないか確認してください」　とのメッセージがあらわれ，削除することができませんでした．　タスクマネージャーのプロセスを見ても，そのファイルがどれで使用されているかわからず，困り果ててしまいました. 　どなたか助けていただけないでしょうか. 　以下はウイルスのみつかったファイルとウイルス名・処理結果です.　ファイル名: C:\WINDOWS\system32\mssapi.dll ウイルス名: TROJ_Generic 処理の結果: ウイルス感染ファイルを隔離できませんでした。このウイルスは、手動で処理する必要があります。ファイル名: C:\Program Files\pcast\hbcast.dll ウイルス名: ADW_HENBANG.AA 処理の結果: ファイルからウイルスが見つかりました。リアルタイム検索が有効なため、このファイルへのアクセスを拒否します。このウイルスは、手動で処理する必要があります。

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377111	Re:ウイルスを削除できない	麦tea	2006/10/15-20:30
記事番号377105へのコメントとりあえずセーフモードで起動してファイルの削除でしょうか。

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377126	Re:ウイルスを削除できない	ほたる	2006/10/15-21:27
記事番号377111へのコメントお答えいただきありがとうございます．さっそくセーフモードでログインし，ウイルスに感染したファイルは削除することができました．ウイルスバスターで検索をかけましたが，大丈夫のようです．ただ，削除後からログインすると RUNDLL 　C:\Program Files\pcast\hbcast.dll を読み込み中にエラーが発生しました。　指定されたモジュールが見つかりません。という警告文（？）が出るようになりました．これはどうしたらよいのでしょうか．

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377127	Re:ウイルスを削除できない	麦tea	2006/10/15-21:35
記事番号377126へのコメント「スタート」-「ファイル名を指定して実行」でmsconfigと入力し「OK」をクリック。「スタートアップ」タブをクリックして、その行のチェックを外すことになるでしょう。 http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/grayware/ve_graywareDetails.asp?GNAME=ADW%5FHENBANG%2EAA

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377325	Re:ウイルスを削除できない	ほたる	2006/10/17-00:48
記事番号377127へのコメント連絡が遅くなってしまい申し訳ありません．無事解決することができました．ありがとうございました．

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377140	Re:ウイルスを削除できない	kikuko	2006/10/15-22:42
記事番号377126へのコメント PCastというのはPC-TVコンバータだそうです。そのコンポーネントが感染し、それを削除したのでエラーが出ているのではないでしょうか。 TVを見ないなら、PCastをスタートアップからはずしておけばいいし、 TVを見るなら、添付のCDがあると思いますので、CDからPCastを入れなおしては？

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377327	Re:ウイルスを削除できない	ほたる	2006/10/17-00:50
記事番号377140へのコメント助言ありがとうございました．ＴＶを見ないのでPCastを外すことにし，無事解決することができました．ありがとうございました．

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