ネット接続不可

 ◇-?ネット接続不可-光(初)-10/11-12:49(100)-No.376190
 　 ┣?!Re:モバイル投稿...-黎慇-10/11-14:21(98)-No.376201
 　 ┃ ┗?!!Re:モバイル投稿...-光-10/11-17:30(95)-No.376228
 　 ┃ 　 ┗?!!!Re:モバイル投稿...-黎慇-10/11-18:25(94)-No.376239
 　 ┣?~Re:ネット接続不可...-haku-y-10/11-17:12(95)-No.376225
 　 ┃ ┗?~!Re:ネット接続不可...-光-10/11-18:52(94)-No.376242
 　 ┃ 　 ┗?~!~Re:ネット接続不可...-haku-y-10/11-19:11(93)-No.376246
 　 ┗?!Re:ネット接続不可...-麦tea-10/11-19:51(93)-No.376252
 　 　 ┗?!!Re:ネット接続不可...-光-10/12-08:54(80)-No.376379
 　 　 　 ┗?!!【解決】Re:ネット接続不可...-光-10/12-08:55(80)-No.376380

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376190	ネット接続不可	光(初)	2006/10/11-12:49
メーカー名：自作PC 自分で製作 OS名：WindowsXp Professional パソコン名：自作トラブル現象：インターネット接続トラブル使用回線：光 -- 今回引っ越しにともない、ネット環境が変わるので、 ADSLからBフレッツマンションプラン１（VDSL）（光プレミアム）の工事を完了しました。開通前（九月末）にSo-netのコース変更も申し込み、変更連絡も頂いて、先週土曜日に回線開通後にパソコンで接続を試みたのですが、ネットに接続出来ません。最初は「ケーブルが接続されていません」と出ますが「ネットワークに接続」と出ます。ルーターやパソコン側のLANなど、思い付く箇所は確認し直しましたがやはり接続出来ません。工事者による回線接続ではネット回線は確認出来ましたが、私のパソコンでは繋がりません。何らかの要素が原因だと思いますが、ルーター（コレガ）まで信号は来ている様なのです。 (WANとLANのLEDは点滅している＝通信している？）ルーターの設定時も「ホストに繋がりません」と出ていますが、 Windows上での設定も特に間違えてはいない様です。プロバイダ側のコース変更も普通に完了しているので、設定の問題でしょうか？パソコン２台とルーター２台でそれぞれ検証しましたが同様の結果でした。ほかに何か調べる事はありますか？よろしくお願いします。

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376201	Re:モバイル投稿	黎慇	2006/10/11-14:21
記事番号376190へのコメント NTTには問い合わせてみましたか？

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376228	Re:モバイル投稿	光	2006/10/11-17:30
記事番号376201へのコメントいえ、工事時に業者は接続出来ていたのでまだしていません。プロバイダ（so-net）にはメールしていますが無反応という状態です・・・。

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376239	Re:モバイル投稿	黎慇	2006/10/11-18:25
記事番号376228へのコメント >いえ、工事時に業者は接続出来ていたのでまだしていません。でしたら、何かしら接続方法が異なるためなのでしょう。 NTTには有料でパソコンの設定を含むサービスがあります。どうじてもできない場合はそのようなサービスが有効となるでしょう。ご自身で解決されるのでしたら、 haku-yさんのポイントを参考に。

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376225	Re:ネット接続不可	haku-y	2006/10/11-17:12
記事番号376190へのコメント光(初)さんは No.376190「ネット接続不可」で書きました。念のため確認ですが、ルーターの設定は変更されていますね。プロバイダーの接続情報等について設定し直す必要がありますが、光用の設定にしていますよね。ルーターは初期化して設定を全て消去できるはずですので、その上で設定し直してみてはいかがでしょう。また、光モデムとPCを直結してもネット接続はできませんか？接続できないようであれば、プロバイダーに電話して、PCの設定箇所の確認を行ってみてはいかがでしょう。

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376242	Re:ネット接続不可	光	2006/10/11-18:52
記事番号376225へのコメント光モデムとPCは直結しても無理でした。一度プロバイダに連絡してみます。

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376246	Re:ネット接続不可	haku-y	2006/10/11-19:11
記事番号376242へのコメント光さんは No.376242「Re:ネット接続不可」で書きました。今回関係があるかないか不明ですが、一応情報として書いておきます。プロバイダーの方でIDとパスワードが間違っていると判断されてしまった場合、一定時間ロックがかかってしまうことがあります。プロバイダーにメールを送られているようですが、今回のケースでは電話の方がいいように思います。 PCをモデム直結に接続し、操作できる準備をした上で、プロバイダーのサポートに電話することです。後は、サポートの指示に従ってポイントをチェックしてゆけばどこに問題があったのかがわかり、解決できると思います。２度ほど頼まれて別々のプロバイダーに連絡して設定したことがありますが、ユーザー側だけでは対応ができないケースもあるようです。

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376252	Re:ネット接続不可	麦tea	2006/10/11-19:51
記事番号376190へのコメント PC直結でもだめであれば、持っているLANケーブルの故障も考えられますが・・・。 LANケーブルの新品を使用しての動作試験を行ったのでしょうか。

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376379	Re:ネット接続不可	光	2006/10/12-08:54
記事番号376252へのコメントケーブル交換も実施しました。昨晩、プロバイダに連絡するとコース変更のサイト側設定ミスによる変更手違いと判明しました。（光通信に関してBフレッツしか選択出来ない設定になっていた）ですので本日中にはネット接続出来そうです。皆様、回答ありがとうございました。

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376380	Re:ネット接続不可	光	2006/10/12-08:55
記事番号376379へのコメント昨晩、プロバイダに連絡するとコース変更のサイト側設定ミスによる変更手違いと判明しました。（光通信に関してBフレッツしか選択出来ない設定になっていた）ですので本日中にはネット接続出来そうです。皆様、回答ありがとうございました。

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