マウス、キーボードが使えません。

 ◇-?マウス、キーボードが使えません。-恭（小僧）(初)-PC初心者-PC不慣れ-10/10-19:09(90)-No.376084
 　 ┗?!Re:マウス、キーボードが使えま�...-kikuko-10/10-20:25(89)-No.376108
 　 　 ┗?!-Re:マウス、キーボードが使えま...-恭（小僧）-10/11-08:12(77)-No.376167

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376084	マウス、キーボードが使えません。	恭（小僧）(初)-PC初心者-PC不慣れ	2006/10/10-19:09
メーカー名：NEC 日本電気 OS名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VALUESTAR　ＶＬ３５Ｅ／８トラブル現象：パソコンの動作が不安定ハード関連：ハードディスク HDD 使用回線：ADSL -- 初心者です。ＰＣを起動すると、マウスのカーソルは動くのですがクリックが出来ません。キーボードも、操作しても反応が有りません。（VALUESTAR標準のキーボードにあるスタートキーだけは反応し操作できます）試しにsafemodeで起動させると、マウス、キーボードともに問題なく操作できます。原因と対策を教えていただけませんか？

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376108	Re:マウス、キーボードが使えません。	kikuko	2006/10/10-20:25
記事番号376084へのコメントセーフモードでは大丈夫ならば以下ののようにしてスタートアップのチェックをすべて外してみて下さい。スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。（ウイルス対策ソフトも止まりますから、LANケーブルを抜くなどして作業を）それでマウスやキーボードが動くならば、今度は一つ一つチェックを戻して原因を特定します。ところで、ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？ウィルスチェックは済んでいますね。スパイウェアチェックも専門のソフトでしておいたほうがいいでしょう。 http://enchanting.cside.com/security/spyware.html 問題を切り分けるためにウィルス・スパイウェアのチェックを先にしたほうが楽かもしれません。

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376167	Re:マウス、キーボードが使えません。	恭（小僧）	2006/10/11-08:12
記事番号376108へのコメント kikukoさんは No.376108「Re:マウス、キーボードが使えません。」で書きました。ありがとうございます。ウイルスはノートン、スパイウエアはAD-AWAREを使ってます。一応チェックはしましたが大丈夫でした。今晩にでもご指摘通りに作業をしてみます。

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