音が出なくなりました



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 ◇-?音が出なくなりました-ちび(初)-PC初心者-10/08-14:43(141)-No.375717
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375717音が出なくなりましたちび(初)-PC初心者 2006/10/08-14:43

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：PC-LL5001D
トラブル現象： 音がでない
使用回線：ADSL
--
PC初心者です。よろしくお願いします。
先日からスピーカーから音が出なくなりました。
デバイスマネージャをみたらSoundMAXのところに黄色の！が出ていました。
削除して再起動、デバイスの追加を繰り返したのですが、正確にインストールされません。
そこでSoundMAXをロールバックしてみました。
そしたらSoundMAXはなくなってしまい、VIA AC97 Audioというものに黄色の！がついてしまいました。
同様に削除し追加しようとしたのですが、ac97via.sysが見つからない、とでてきます。
どうしたらよいのでしょうか。
よろしくお願いします。


PCI Device List
------------------------------------------------------------------------------
No Bus Dev Fnc VendorDeviceRev SubSystem Class DeviceType
0 0: 0: 0 1106h:0305h.03h 00000000h 060000h Host Bridge
1 0: 1: 0 1106h:8305h.00h FFFFFFFFh 060400h PCI to PCI Bridge
2 0: 7: 0 1106h:0686h.42h 11060000h 060100h ISA Bridge
3 0: 7: 1 1106h:0571h.06h 10338165h 01018Bh
4 0: 7: 2 1106h:3038h.1Ah 10338166h 0C0300h UHCI USB Controller
5 0: 7: 4 1106h:3057h.40h 10338168h 060100h ISA Bridge
6 0: 7: 5 1106h:3058h.50h 103380F3h 040100h Audio Device
7 0: 7: 6 1106h:3068h.30h 1033813Dh 078000h Other Communications
8 0: 9: 0 10ECh:8139h.10h 14680020h 020000h Ethernet Controller
9 0: 10: 0 1180h:0476h.80h FE000000h 060700h CardBus Bridge
10 0: 10: 1 1180h:0476h.80h FC000000h 060700h CardBus Bridge
11 0: 11: 0 1033h:00CEh.01h 103300CEh 0C0010h OHCI IEEE1394 Controller
12 1: 0: 0 1002h:4C4Dh.64h 10338158h 030000h VGA Compatible Controller

No DeviceName | SubSystem Vendor
0 VIA VT8363/8365 [KT133/KM133]
1 VIA VT8363/8365 [KT133/KM133 AGP] | Unknown
2 VIA VT82C686 [Apollo Super South] | VIA
3 VIA VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE | NEC
4 VIA VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller | NEC
5 VIA VT82C686 [Apollo Super ACPI] | NEC
6 VIA VT82C686 AC97 Audio Controller | NEC
7 VIA AC'97 Modem Controller | NEC
8 Realtek RTL-8139/8139C/8139C+ | AMBIT Microsystem Corp.
9 Ricoh Co Ltd RL5c476 II | Unknown
10 Ricoh Co Ltd RL5c476 II | Unknown
11 NEC IEEE 1394 Host Controller | NEC
12 ATI Rage Mobility P/M AGP 2x | NEC

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375721Re:音が出なくなりました黎慇 2006/10/08-15:05

記事番号375717へのコメント
ちびさん、こんにちわ。

こちらからドライバをダウンロードしてインストールしてください。

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5191

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375944Re:音が出なくなりましたちび 2006/10/09-19:04

記事番号375721へのコメント
黎慇さんこんばんわ。御返事ありがとうございます。
121wareでのドライバーインストールも試みたのですが、うまくインストールできず、
"stopエラー"とかいう勝手に再起動がかかってしまう状態になってしまいした。
その後いろいろいじっていたら音が出るようになりました！
しかし元々あったSoundMAXはなくなり、VIA Audioというものになってしまいました。
これでよろしいんでしょうか？
まだいつ音が出なくなるか不安です。

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375948Re:音が出なくなりました黎慇 2006/10/09-19:25

記事番号375944へのコメント
詳細な経過が不明なため、これで良いのかわかりません。
どうしても不安ならリカバリすればよいでしょう。

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376121Re:音が出なくなりましたちび 2006/10/10-21:48

記事番号375948へのコメント
リカバリってどのように行ったらよいのでしょうか？
黎慇さん初心者ですいません。

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376122Re:音が出なくなりましたjtaka[BJCB] 2006/10/10-21:55

記事番号376121へのコメント
>リカバリってどのように行ったらよいのでしょうか？
メーカ製PCならば、リカバリの方法は取説に*必ず*記載があります。

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376129Re:音が出なくなりましたkikuko 2006/10/10-22:40

記事番号376121へのコメント
リカバリ(初期化）はメーカーによって表現方法が違っています。
NECでは再セットアップと言っています。
マニュアルは持っていますか？
もっていなければこちらからダウンロードできます。
再セットアップの方法については「困ったときのQ&A」の
PART3再セットアップに書いてあります。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/html/l_j4p3d.htm

再セットアップをするとPC内のデータはなくなりますから、まずバックアップを。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
・再セットアップ前に行うデータの保存(バックアップ)手順

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376148Re:音が出なくなりましたお肉 2006/10/11-00:28

記事番号376121へのコメント
ちびさんは No.376121「Re:音が出なくなりました」で書きました。

黎慇さんが示された
モジュール名
ADI社製 AD1886/AD1886A/AD1981Aオーディオドライバアップデートモジュール
(Windows(R)XP Pro/Home /Windows(R)2000版)
は間違っていませんので、
リカバリーをする必要はないと思いますよ。

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