壁紙以外の表示が出ない
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| 375599 | 壁紙以外の表示が出ない | ume(初) | 2006/10/07-21:53 |
メーカー名：DELL デル OS名：WindowsXp Professional パソコン名：Dimension8300 トラブル現象：パソコンの動作が不安定 ハード関連：ハードディスク HDD 使用回線：光 -- ウイルスのオンラインスキャン中に、画面からスタートメニューやアイコンが全て消え、 壁紙のみの状態で立ち上がるようになりました。 右クリックもできません。 しかし、タスクマネージャーからアプリケーション（IE,Excel等）の起動はできます。 そこでタスクマネージャーからシステムの復元を試しましたがフリーズしました。 セーフモードでの起動も現象はかわりませんでした。 ネットワークも生きていたのでデータのバックアップは可能ですが、 ハードディスクのフォーマット以外に方法はないでしょうか？ ご協力お願いします。 | |||
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| 375602 | Re:壁紙以外の表示が出ない | 黎慇 | 2006/10/07-21:59 |
記事番号375599へのコメント umeさん、こんにちわ。 ウイルスオンラインスキャンを実施されていることは ウイルス対策ソフトがインストールされていないパソコンですか？ でしたら、ウイルス検査の結果はいかがだったでしょうか？ 感染の有無が確認できないのなら ハードディスクのフォーマットを推奨します。 | |||
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| 375605 | Re:壁紙以外の表示が出ない | kikuko | 2006/10/07-22:07 |
記事番号375599へのコメント タスクマネージャからexplorer.exeを実行してスタートメニューなどを表示できますか？ 何故オンラインスキャンをしたのですか？ どんなトラブルがありましたか？ ファイル交換ソフトを使っていますか？ | |||
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