インターネット接続がすぐに切断されます



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 ◇-?インターネット接続がすぐに切断されます-リクチェマ-10/06-23:05(118)-No.375419
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375419インターネット接続がすぐに切断されますリクチェマ 2006/10/06-23:05

メーカー名：MOUSE-COMPUTER
OS名：WindowsXp Professional
パソコン名：0505aBest-AD6200RX-SP3-N(P30
トラブル現象：インターネット接続トラブル
使用回線：ADSL
--
インターネットに接続してしばらくすると具合が悪くなり、IEでのブラウザ閲覧等ができなくなります。
接続自体は確立しているようなのですが・・・。
再起動すると直りますが、すぐにまた発症します。
朝や昼の時間はあまり上記の症状が起こらないので、第三者の悪意あるアタックの可能性もあるかと思っているのですが・・・。

以前からこの症状はたまに起こったのですが、ファイヤーウォール(ZoneAlarmフリー版)をアップデートしたら頻繁におこるようになりました。
ZoneAlarmのプログラムごとのインターネットに対する動作の設定で私は、Generic Host ProcessとIEのサーバー動作をブロックしていたのですが、アップデートした後、
勝手に「許可」のほうにマークが入ったりしたり、ZoneAlarmのアップデートプログラムのインターネットに対する動作の設定ではサーバー動作を「問い合わせる」にしても、
すぐに、これもまた自身で操作していないのに勝手に「ブロック」のほうにチェックが入ります。

ZoneAlarmのアップデートプログラムのサーバー動作の設定が変わっているのは決まってインターネットに接続が出来なくなった後なので、
ZoneAlarm自体に問題があるのかと思いアンインストールしたところ、インターネットの接続の調子は変化はありません。

それとその後、ZoneAlarmを再インストールしてみても「TrueVector サービスをシャットアウトできません」との表示が出て
インストールできなくなりました。

ZoneAlarmは前バージョンからの上書でアップデートしたのですが、アンインストールがうまくいってないせいか、XPの復元機能を使っても以前の状態に戻せなくなってる現状で困っています。


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375436Re:インターネット接続がすぐに切断されますkikuko 2006/10/07-00:01

記事番号375419へのコメント
モデムの再起動はしてみましたか？

Generic Host Processは許可するのが普通です。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020330012306166
・Windows XP環境で「Generic Host Process for Win32 Services」の警告が表示される

ZoneAlarmがインストールできないのであれば、他のファイアーウォールにしては？
http://www7.ocn.ne.jp/~otoku/free-s-security.htm

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375465Re:インターネット接続がすぐに切断されますリクチェマ 2006/10/07-04:39

記事番号375436へのコメント
kikukoさんは No.375436「Re:インターネット接続がすぐに切断されます」で書きました。

早速の回答ありがとうございます。

>Generic Host Processは許可するのが普通です。
とありますが、Generic Host Processのサーバー動作は必要ないと聞いたのですが・・・。
私の場合、ZoneAlarmでのGeneric Host Processに関しての設定はサーバー動作のみをブロックするようチェックを入れて、インターネットの動作は許可するようにしていました。


いちおう現在使用している、モデム、ハブとも電源の再投入をしてみたのですが、問題の解決には至りませんでした。

OSの再インストールしか解決の方法はないのでしょうか？

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375559Re:インターネット接続がすぐに切断されますkikuko 2006/10/07-18:13

記事番号375465へのコメント
>サーバー動作のみをブロックするようチェックを入れて、インターネットの動作は許可するようにしていました。

あ、そういうことですか。

ルーターは使っていますか？

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375568Re:インターネット接続がすぐに切断されますAJ3 2006/10/07-18:33

記事番号375419へのコメント
リクチェマさんは No.375419「インターネット接続がすぐに切断されます」で書きました。

ZoneAlarmの件は

http://okwave.jp/qa1859868.html

こちらが参考になりませんか？

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375615Re:インターネット接続がすぐに切断されますリクチェマ 2006/10/07-23:37

記事番号375568へのコメント
私もうっかりZoneAlarmを起動したままアンインストールしてしまっていました。
OSはXPprofessionalSP2なのですが、そのためレジストリが残っていたようです。

NortonInternetSecurity2006を導入することにしたところ、インストール時に競合を起こす可能性のあるものとしてZoneAlarmが表示され、リジストリをクリーンにするソフト等を使用せずとも完全にアンインストールすることができました。
いちおう現在インターネットが使用できるようになったのですが、不具合が生じていた原因はZoneAlarmの不完全なアンインストールによるものなのか、外部からのアタックによるものなのか私には特定できかねます(もしくはその両方？)。

ルーターは現在使用しておらずハブのみなのですが、今後は導入を検討したほうがいいでしょうか？













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375622Re:インターネット接続がすぐに切断されますkikuko 2006/10/08-00:07

記事番号375615へのコメント
セキュリティを考えるとルーターを入れたほうがいいでしょう。
最近のADSLモデムはルーター内蔵のものが多いのですが、
リクチェマさんのモデムはどうなっていますか？
型番は何ですか？

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375632Re:インターネット接続がすぐに切断されますリクチェマ 2006/10/08-00:49

記事番号375622へのコメント
NTTとの回線契約時にレンタルされたルーター機能のないものをそのまま使っています。
型番はMS4-SPLRです。

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375638Re:インターネット接続がすぐに切断されますkikuko 2006/10/08-01:26

記事番号375632へのコメント
でしたら是非ルーターを入れてください。
第三者の悪意あるアタックの可能性を心配するなら特に。

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375641Re:インターネット接続がすぐに切断されますリクチェマ 2006/10/08-02:01

記事番号375638へのコメント
ルーターの導入、検討してみます。

アドバイスありがとうございました。

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