アドレスが「https」のサイトを開けません。



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 ◇-?アドレスが「https」のサイトを開けません。-islandcat-10/03-19:25(141)-No.374855
 　 ┣?!Re:アドレスが「https」のサイト...-fuzisan-10/03-20:48(139)-No.374864
 　 ┣?!Re:アドレスが「https」のサイト...-oto-3-10/03-21:22(139)-No.374870
 　 ┣?!Re:アドレスが「https」のサイト...-新-10/03-21:53(138)-No.374872
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374855アドレスが「https」のサイトを開けません。islandcat 2006/10/03-19:25

メーカー名：NEC 日本電気
OS名：WindowsXp HomeEdition
パソコン名：VALUESTAR　PC-VL21E8D
トラブル現象：ホームページ全般
使用回線：光
--
アドレスが「https」で始まるサイトを開くことが出来ません。
誰か教えてくださいm(_ _)m

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374864Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。fuzisan 2006/10/03-20:48

記事番号374855へのコメント
islandcatさんは No.374855「アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。


・SSLによって暗号化されています、の意味
　http://www.verisign.co.jp/repository/faq/SSL/


普通ですと右下に鍵のマークが出て来るサイトを利用する場合に出て来ますよね。
ごく普通にIE等を使用している環境であれば表示出来ないと言う事はないと思われます。
まずはIEのインターネットオプションからのインターネット一時ファイルの削除、履歴のクリアー、
cookieも一旦削除（後で打ち直す必要がありますが）をしてみては如何でしょうか？

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374870Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。oto-3 2006/10/03-21:22

記事番号374855へのコメント
islandcatさんは No.374855「アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

ログインが必要なページをお気に入りに登録し、開こうとしていませんか？
その場合は面倒でもログインをする必要があります。

また、このような設定もありますので確認してください

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021020154737947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050325114628953

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374872Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。新 2006/10/03-21:53

記事番号374855へのコメント
islandcatさんは No.374855「アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

islandcat様、初めまして。

サイトが開けない際に、何らかのエラーメッセージが表示されますか?
又、開けないサイトは限定されていますか? 若しくは全てのhttpsが開けませんか?

もしも、「証明書の署名が～」や「証明書の有効期限が～」といった内容の
メッセージが出るのなら、そのサイトが本当に正規サイトのURLかを確認して下さい。
場合によっては、悪質なフィッシング(正規サイトに成りすまし情報横取り)サイトも
疑われるので検索などでヒットしたURLではなく、確実に判明しているURLを手入力し
ログインして下さい。

尚、使用ブラウザがNetscapeの旧バージョンですと、証明書データが古い為、
正規のサイトで正規の証明書であっても「証明書が不正です」等表示され、
対応できないことがあるそうです。

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374987Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。ひろ 2006/10/04-19:07

記事番号374855へのコメント
こんにちは!

今までは大丈夫だったのですか?

参考までに・・・。
Windows XP で Internet Explorer を使用して SSL (128 ビット) で保護された Web サイトに接続できない場合のトラブルシューティング方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813444

頑張って!

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375080Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。新 2006/10/05-09:38

記事番号374987へのコメント
ひろさんは No.374987「Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

しかし、そのkb 少々問題有りかも。
システムの復元を使用というのが早く示され過ぎ。
手順を追うと順序がメチャクチャ…。

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375186Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。islandcat 2006/10/05-20:06

記事番号375080へのコメント
新さんは No.375080「Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813444
上のMicrosoft Cryptographic Services サービスが開始されていることを確認するの
項目を参考にして、作業したところ、アドレスが「https」で始まるページを開くことが出来るようになりました。
ひろさん、新さん、oto-3さん、fuzisanさん、ありがとうございましたm(_ _)m

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375288Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。ひろ 2006/10/06-08:07

記事番号375080へのコメント
おはようございます。

>システムの復元を使用というのが早く示され過ぎ。
>手順を追うと順序がメチャクチャ…。

具体的に変更した方が良い手順を示して下さい。
内容確認して、MSに変更のお願いします。

突っ込みではありませんので、自分を出して書き込みさせて頂きます。
(削除)
#宣伝ではありませんので、URLは書き込みがあった時点で消します。

検討して下さい。

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375479Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。新 2006/10/07-09:38

記事番号375288へのコメント
ひろさんは No.375288「Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

御指定のサイトに行ってみましたが、どちらに投稿したら良いのか解りませんでした。

・インターネット一時ファイルを削除する
・Internet Explorer のセキュリティ、コンテンツ、詳細設定を構成する
・コンピュータの日付と時刻の設定が正しいことを確認する
・コンピュータで 128 ビット暗号化を使用中であることを確認する

ここまでは良いと思います。
「374870 Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。 oto-3 」
の投稿にもある通り、
・サードパーティのファイアウォールおよびウイルス対策プログラムをチェックする
よりも先に「システムの復元」が先に示されております。

・システムの復元を使用して、コンピュータを以前の状態に戻す
・サードパーティのファイアウォールおよびウイルス対策プログラムをチェックする
・システム ファイル チェッカー (Sfc.exe) ツールを使用して Windows ファイル保護で保護されたすべてのファイルを検証する
・Microsoft Cryptographic Services サービスが開始されていることを確認する
・.dll ファイルを再登録する
・新しいユーザー プロファイルを作成する


正しい手順としては、以下の順であるべきと考えます。

・インターネット一時ファイルを削除する
・Internet Explorer のセキュリティ、コンテンツ、詳細設定を構成する
・コンピュータの日付と時刻の設定が正しいことを確認する
・コンピュータで 128 ビット暗号化を使用中であることを確認する
・サードパーティのファイアウォールおよびウイルス対策プログラムをチェックする
・システム ファイル チェッカー (Sfc.exe) ツールを使用して Windows ファイル保護で保護されたすべてのファイルを検証する
・Microsoft Cryptographic Services サービスが開始されていることを確認する
・.dll ファイルを再登録する
・システムの復元を使用して、コンピュータを以前の状態に戻す
・新しいユーザー プロファイルを作成する

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375484Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。ひろ 2006/10/07-10:17

記事番号375479へのコメント
おはようございます。

>御指定のサイトに行ってみましたが、どちらに投稿したら良いのか解りませんでした。

指定したのではなく、一方通行とならないように、自分を隠さないで投稿したかったからです。
勘違いさせて申し訳ありません。

順番につきましては、再度確認しMSに送信しました。

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375486Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。新 2006/10/07-11:04

記事番号375484へのコメント
ひろさんは No.375484「Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

M$へのご連絡有難う御座います。修正されるかどうかは微妙なところですが。
過去に同様の指摘を致しましたが、「今後もサービス改善に努めます。
ご連絡ありがとう御座いました」と返信があり、一向に修正される気配なし。

ところで、このkbの手順に付いて自分は正しくないと考えましたが、
ひろ様自身で確認した結果は、どの様に思われますか?
フィードバックされたということで、やはり手順として不適切との見解でしょうか?
人数が多ければ?的なことを考慮しますと、私からも同内容に付いて送信した方が
良いかも知れませんね。その前に良ければ参考までに見解をお聞かせ下さい。

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375500Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。ひろ 2006/10/07-12:18

記事番号375486へのコメント
新さんは No.375486「Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

>M$へのご連絡有難う御座います。修正されるかどうかは微妙なところですが。

MSから回答もらう事もありますが、全く音信不通もありますよね。

>ところで、このkbの手順に付いて自分は正しくないと考えましたが、
>ひろ様自身で確認した結果は、どの様に思われますか?

私には様は必要ありません。m(__)m
順番的には不適切と思います。
ただあまり難しい操作を、多くの方が出来る分けでは無いので、早い段階でシステムの復元を提示したともとれます。

>フィードバックされたということで、やはり手順として不適切との見解でしょうか?

不適切だと思います。
またMSの考えを聞きたいと思ったからです。

>人数が多ければ?的なことを考慮しますと、私からも同内容に付いて送信した方が
>良いかも知れませんね。

そうですね。
今回は下記を使いました。
http://support.microsoft.com/default.aspx/gp/contactusnoscript/

ご検討下さい。

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375548Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。新 2006/10/07-17:09

記事番号375500へのコメント
ひろさんは No.375500「Re:アドレスが「https」のサイトを開けません。」で書きました。

上記に記した内容を基に手を入れ、同フォームより質問の形にて送信致しました。
回答が得られるか、修正がなされるかは、企業としてのサポートに対する姿勢が直接
反映される為、これ等の対応がおざなりであれば非常に残念に感じます。
しかし、過去の見返す限りあまり良い印象を持てないのも事実…。
1名よりは2名の方が多少なりとも問題として捉えて頂ける様なら、まだ救われますが。

以上、報告致します。

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