画面がほとんど映らなくなりました...



 ◇-?画面がほとんど映らなくなりました ...-ひがし(初)-09/28-00:10(114)-No.373865
   ┗?!Re:画面がほとんど映らなくなり...-通りすがりの者-09/28-03:53(110)-No.373892
     ┗?!~Re:画面がほとんど映らなくなり...-ひがし-09/28-07:10(107)-No.373898
       ┗?!~!Re:画面がほとんど映らなくな...-通りすがりの者-09/29-15:14(74)-No.374133
         ┗?!~!【ありがとう】Re:画面がほと...-ひがし-09/29-16:00(74)-No.374142

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373865画面がほとんど映らなくなりました ...ひがし(初) 2006/09/28-00:10

メーカー名:日立製作所
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:PCF-AW33M
トラブル現象: 画面が映らない
ハード関連:ディスプレイ Display
--
Prius AW33M + PriusNavi 4 でTVを見ていて、リモコンの電源OFF/ONで
休止モードに入る/立ち上げるという使い方をいつもしています。

ところがあるときからリモコンの電源ONでもOS再起動でも画面が映らなく
なりました。ノートPCが省電力のためにバックライトOFFするように画面
が映らないだけでOSほかシステムは正常に動作しています。

Windows XP の起動画面のときにいつも、または、しばらく放置した後にキー
入力を行うとときどき、2秒ほどだけ映りますがすぐに消えてしまいます。

原因となる不具合発生直前のアクションは思い当たりません。

解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらお教え願いますでしょうか。

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373892Re:画面がほとんど映らなくなりました ...通りすがりの者 2006/09/28-03:53

記事番号373865へのコメント
ひがし(初)さんは No.373865「画面がほとんど映らなくなりました ...」で書きました。

 状況の再確認なのですが

  ・最初のメーカーロゴ,WindowsXPのタイトル(バーが横に流れている画面)
   は正常な頃と同じように表示されている?
  ・BIOSセットアップ画面は問題なく表示される?
  ・セーフモードで起動した場合には、どうなるのでしょうか?
  ・画面に no signal 等の(モニタに信号が来ていない事を警告する)文字は
   出ていないのでしょうか?
  ・スクリーンセーバーの設定はどの様にされていましたか、何らかの動きが
   ある画面にしていたのでしょうか、それとも黒画面になるように設定して
   いたのでしょうか?

 どの様な状況で画面が出ており、どの様な状況では画面が出ないというのが
 ハッキリすれば解決方法(原因)が分かるかもしれません。

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373898Re:画面がほとんど映らなくなりました ...ひがし 2006/09/28-07:10

記事番号373892へのコメント
通りすがりの者さんは No.373892「Re:画面がほとんど映らなくなりました ...」で書きました。

コメントありがとうございます。

>  ・最初のメーカーロゴ,WindowsXPのタイトル(バーが横に流れている画面)
>   は正常な頃と同じように表示されている?
>  ・BIOSセットアップ画面は問題なく表示される?
>  ・セーフモードで起動した場合には、どうなるのでしょうか?

ディスプレイ以外はまったく正常なので、上記3点は通常どおり動作します。
ただし、ディスプレイははじめ (Windows XP ロゴが表示される頃まで) の
2秒しか映らず、BIOSセットアップやセーフモードのメニューが見えま
せんので、「手探り」でメニュー選択することになります。


>  ・画面に no signal 等の(モニタに信号が来ていない事を警告する)文字は
>   出ていないのでしょうか?

no signal の表示はありません。ディスプレイ一体型なので、内部で断線して
いない限り、RGBケーブルの接続不良ということはありません。
「ディスプレイの電源ON+RGB信号入力なし」という状態ではなく、逆に
「ディスプレイの (内部) 電源OFF+RGB信号入力あり」という状態です。

この内部電源OFFという状態を解除したいと考えています。OS起動のたびに
必ず2秒は映りますので、完全な (物理的な) 断線ではなく内部でパワーオフを
しているのではないかと思います。


>  ・スクリーンセーバーの設定はどの様にされていましたか、何らかの動きが
>   ある画面にしていたのでしょうか、それとも黒画面になるように設定して
>   いたのでしょうか?

スクリーンセーバーはまったく設定しておりません。いままでに自動でスクリーン
セーバーに入ったことはありません。

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374133Re:画面がほとんど映らなくなりました ...通りすがりの者 2006/09/29-15:14

記事番号373898へのコメント
ひがしさんは No.373898「Re:画面がほとんど映らなくなりました ...」で書きました。

 内部電源OFFと考えていらっしゃるのは、

  ・BIOSセットアップ画面を表示していても一定時間で同じ様に
   画面が消える
  ・セーフモードの起動メニューを表示させた状態で放置しておいても
   同様に一定時間で画面が消える

 のでしょうか?

 もしも上記が該当するなら、自分も同様にモニター側の障害の可能性も
 考えます。その場合は、

  ・モニターのハード障害
  ・モニターが一定時間後に強制スリープになるモードに入ってしまっている
  ・ビデオカード機能のハード障害

 と思われるので、メーカーのサポートに連絡して対処するほかは無いと
 思います。(強制スリープのモードがあるのか、もし有るとするならそれ
 を解除するにはどうすればよいかはメーカーで無いと解からないと思う)

 最初に書いた条件が該当しないのならば、ハード側の問題なのかソフト側の
 問題なのかを切り分ける為にCD−ROMから起動できるOSのKnoppix等
 で起動して切り分けをする事をお勧めします。
 Knoppixで起動しても、同様に画面が消えるのならば純粋にハード側の問題
 なのでメーカーのサポートに連絡して対処するほかは無いと思いますし、
 逆にKnoppixで起動した場合には画面が消えないのならWindwosの問題だと
 思います。Windows側の問題であれば、重要なファイルのバックアップを
 取った上でリカバリしましょう。(バックアップはKnoppixで起動した際に
 行うか、HDDを取り出して別のPCに繋げれば出来ると思います)



  

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374142Re:画面がほとんど映らなくなりました ...ひがし 2006/09/29-16:00

記事番号374133へのコメント
通りすがりの者さんは No.374133「Re:画面がほとんど映らなくなりました ...」で書きました。

>  ・BIOSセットアップ画面を表示していても一定時間で同じ様に
>   画面が消える
>  ・セーフモードの起動メニューを表示させた状態で放置しておいても
>   同様に一定時間で画面が消える

その通りです。どのポイントに来たら消えるというよりは一定時間たつと
消えるため、ハードウェアを疑っています。 (といってもソフトでハード
をパワーオフすることも可能なので断定はできませんが。)


>  ・モニターのハード障害
>  ・モニターが一定時間後に強制スリープになるモードに入ってしまっている
>  ・ビデオカード機能のハード障害

なるほど、モニターを疑っていましたがビデオカードが原因ということも
考えられますね ... ハードにはめっぽう弱いもので。

やはりメーカー対応なんですね。新品を購入して10ヶ月ですが、ちょっと
事情があって保証書に購入日付が入っていないので、メーカーに問い合わせ
ずこのまま放置してしまうかもしれません。

バックアップは常にとっているので、さほど逸失利益は大きくありません。
ただ、別のノートPCが壊れ、買い換えた矢先に、データ移行に使おうと
していた据置型 Prius が不調になったもので ... 自分の不運を嘆いて
います。

ありがとうございました。

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