削除出来ないアイコン



 ◇-?削除出来ないアイコン-よっさん(初)-PC不慣れ-09/25-17:19(101)-No.373485
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373485削除出来ないアイコンよっさん(初)-PC不慣れ 2006/09/25-17:19

メーカー名:DELL デル
OS名:WindowsXp Professional
パソコン名:PRECISION 380
トラブル現象:インターネット全般その他 アイコンが消せない
--
こんにちは 消せないアイコンについて教えてください。

ノー○ン インターネットセキュリティー2006で完全スキャンをする度に、
意味不明なアイコンが現れます。
拡張子もなく大文字で『CA8L6ROL』などの名称です。
こういった不明な名称のアイコンが現在14個デスクトップ上に現われ、
フォルダー内にも2個有ります。
移動・複写・削除・名前の変更も出来ず、0バイトのファイルです。
メーカーのサポートに連絡して下記の対策方法を試しましたが、どれも無理でした。

・セーフモードで削除をする  不可能でした


・TEMPファイルを削除する   不可能でした


・URL上でウイルススキャンをする ウイルスには感染していませんと表示


・コマンドプロンプトで消したいファイルを引用符で囲い削除する  不可能でした


・特定のレジストリキーを削除する

1. タスクバーで、[スタート] ボタンをクリックする。
2. 表示されたメニューで、[ファイル名を指定して実行] をクリックする。
3. [名前] に次の文字列を入力して [OK] ボタンをクリックする。

regedit

レジストリエディタが起動します。


4. 次のレジストリキーに移動する。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\IDS

5. 画面左側で [IDS] キーを右クリックしてから [削除] をクリックする。
6. 確認画面が表示されたら [はい] ボタンをクリックする。
7. レジストリエディタを終了する。

上記操作後、引き続き以下の操作を行ってください。

≪ 特定のフォルダを削除するには ≫
1. マイコンピュータを開く。
2. 次のフォルダへ移動する。

C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SymcData\idsdefs

3. [idsdefs] フォルダを右クリックしてから [削除] をクリックする。
4. 確認画面が表示されたら [はい] ボタンをクリックする。

上記操作後、引き続き以下の操作を行ってください。

≪ 侵入検知のファイルを修復するには ≫
1. タスクバーで、[スタート] ボタンをクリックする。
2. 表示されたメニューで、[ファイル名を指定して実行] をクリックする。
3. [名前] に次の文字列を入力して [OK] ボタンをクリックする。

command

4. 下記文字列を正確に選択した状態で、[右クリック] - [コピー]をする。

cd C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\IDS

5. コマンドプロンプトの画面上で、[右クリック] - [貼り付け] を実行する。

6. 正確に入力されている事を確認後、[Enter]キーを押す。

7. 下記文字列を正確に選択した状態で、[右クリック] - [コピー]をする。

idsinst.exe -repair -consumer

8. コマンドプロンプトの画面上で、[右クリック] - [貼り付け] を実行する。

9. 正確に入力されている事を確認後、[Enter]キーを押す。

10. ウィンドウで次の文字列を入力し、[Enter]キーを押す。

exit

各コマンドの完了には時間がかかる場合があります。
2 分以上応答がない場合、
ウィンドウを閉じてコンピュータを再起動してから再び手順の操作をします。


IDSの削除時にエラーが出てそれ以上進めませんでした。

その後メーカーからは検討中との連絡が有りましたが解決には至っていません。

アイコンを削除する何か良い方法が有りましたら教えてください
宜しくお願いします。


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373487Re:モバイル投稿黎慇 2006/09/25-17:31

記事番号373485へのコメント
Nortonの再インストールはしてみましたか?

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373491Re:モバイル投稿junta 2006/09/25-18:06

記事番号373487へのコメント
削除等ならUnlockerと言うフリーソフトでできると思います。
ただし自己責任でお願いします。


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373498Re:モバイル投稿よっさん 2006/09/25-18:47

記事番号373491へのコメント
juntaさんは No.373491「Re:モバイル投稿」で書きました。

削除できました!煩わしいアイコンが消えて気分爽快です。
本当にありがとうございました。


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373500Re:モバイル投稿junta 2006/09/25-18:54

記事番号373498へのコメント
ノートン君だけじゃなく、フリーのものでいいので何種類か
ウィルス、スパイ、○のチェックしたほうがいいですよ。

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373503Re:モバイル投稿よっさん 2006/09/25-18:58

記事番号373500へのコメント
juntaさんは No.373500「Re:モバイル投稿」で書きました。
ありがとうございます。
色々試してみますね!

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373502Re:モバイル投稿よっさん 2006/09/25-18:58

記事番号373487へのコメント
黎慇さんは No.373487「Re:モバイル投稿」で書きました。
レジストリエントリーまで消してみました。
こういうファイルが出てくる原因が分からないんですが、
もう一度インストールしなおします。
ありがとうございました

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