ウイルスソフト・２重インストール・・・。

 ◇-?ウイルスソフト・２重インストール・・・。-ちんちくりん(初)-09/05-08:04(89)-No.369543
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369543	ウイルスソフト・２重インストール・・・。	ちんちくりん(初)	2006/09/05-08:04
メーカー名：SONY ソニーＯＳ名：WindowsXp Professional パソコン名：JX10K トラブル現象：パソコンが途中で止まる使用回線：ADSL -- 初めまして、PC初心者で困っています。先日、オークションにて中古PCを購入致しました。型番はVAIO・JX10Kです。 OSですがXP/Proが入っていました。当方、ウイルスソフトが入っていたのを気がつかず、別のをインストールしてしまいました。後で気がついたのですが、既に遅く、インストールされてしまった後でした。その後、立ち上げても何も出来なくなってしまいました。（カーソルに常に砂時計がついています）コントロールパネル→プログラムの削除をしようとしましたが動きません。強制的に電源を落としたりして何度か試みたのですが直りませんでした。この場合リカバリーするしかないのでしょうか？（尚、中古だった為リカバリーCDは持っていません）他に何か方法等ありませんか？ホントに困ってますのでどなたかご教授下さい。御願いします。

369544	Re:ウイルスソフト・２重インストール・・・。	BBS	2006/09/05-08:32
記事番号369543へのコメントちんちくりん(初)さんは No.369543「ウイルスソフト・２重インストール・・・。」で書きました。セーフモード（起動時にF8を押す）で削除してみて下さい。中古で購入されたようですが、リカバリが付属していないとのことで、ショップで購入されたパソコンでしたらHDDリカバリでない限り、ショップが動作検証用にインストールしたWindowsと思われます。それですとライセンスの問題がありますので、別途パッケージ版等を購入の上、ドライバを用意して、インストールした方がよろしいかと思います。又、すでにウイルス対策ソフトが入っていたそうですが、以前のユーザーが使用していたままでしたら、パソコンにバンドルされていたウイルス対策ソフトの可能性があり、最新版にアップデートされていない事も考えられます。その為、すでにウイルス感染している場合も考えられますので、「リカバリ」する事をおすすめいたします。

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