CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまう




 ◇-?CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまう-える(初)-PC不慣れ-09/04-14:44(95)-No.369404
   ┗?!Re:CD/DVDドライブのディ・..-kikuko-09/04-15:22(94)-No.369414
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369404CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまうえる(初)-PC不慣れ 2006/09/04-14:44

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:VALUESTAR PC-VL3003D
トラブル現象:パソコンの動作が不安定
ハード関連:DVD-ROM/R/RW/RAM
--
何もしていないのにCD/DVDドライブのトレイが飛び出してしまいます。
イジェクトボタンを押すと引っ込みますが、すぐに、あるいはしばらくして
また飛び出します。
CD−RやRWに書き込みたい時にも同じ現象が起こり、書き込めません。

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369414Re:CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまうkikuko 2006/09/04-15:22

記事番号369404へのコメント
ウィルスでこういう症状になることもありますので、まずはウィルスチェックを。
ウイルス対策ソフトは何を使っていますか?
WinFAQは無くなりました

ウィルスの感染がなければ、こちらを。
http://search.vaio.sony.co.jp/google/solution/S0506090019997/index.html
WinFAQは無くなりました


それでも解決しないときは故障と思われます。
修理に出すか、自分でドライブ交換してください。


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369572ウイルス対策調査中える 2006/09/05-12:31

記事番号369414へのコメント
早い対応ありがとうございます。
ウイルス対策ソフトはソースネクスト社のものを使っていました。
期限切れだったので更新しました。
シマンテックのサイトよりセキュリティスキャンとウイルス検出を
行ったところ、問題なしでした。
これからBIOS環境でのチェックを行います。
またご報告いたします。

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369588Re:CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまうえる 2006/09/05-14:02

記事番号369414へのコメント
BIOS環境でもトレイの飛び出し/格納が見られました。
ハードエラーらしいということで、
メーカーのTOSHIBAへ問い合わせてみると同時に、
本体を開いてほこりの除去をしてみます。
またご報告いたします。

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369609Re:CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまうお肉 2006/09/05-15:50

記事番号369588へのコメント
えるさんは No.369588「Re:CD/DVDドライブのディスクトレイが開いてしまう」で書きました。

>パソコン名:VALUESTAR PC-VL3003D
>メーカーのTOSHIBAへ問い合わせてみると同時に、
ドライブが東芝製でもこの場合、東芝はサポートしません。
NECに問い合わせてください。

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