禁止された送信者の一覧が全て消えてしまう



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369181禁止された送信者の一覧が全て消えてしまうみぃー-PC初心者 2006/09/03-15:33

メーカー名:DELL デル
OS名:Windows98 SecondEdition
パソコン名:GX150AA170cRTto
ハード関連:プリンタ Printer
ソフト関連:アウトルックエクスプレス
使用回線:ADSL
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OutLookの「禁止された送信者の一覧」へ禁止したい送信者を何度登録しても
OutLookを再起動すると、登録した送信者リストが全て消えてしまいます。
いくら登録しても、全て消えてしまうので「送信者禁止」の機能が働いていません。
是非、是非、だれか登録したリストが消えない方法を教えて下さい。
宜しくお願いします。

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369196Re:禁止された送信者の一覧が全て消えてしまう汚やぢ 2006/09/03-16:22

記事番号369181へのコメント
Outlook Express の5.0以降だとして・・・・
禁止された送信者を管理するキーは下記URLで解説されているエントリで管理されています。
http://support.microsoft.com/kb/276511/JA/

このキー以下の記述に誤りがある場合にもその症状が出ますので、上記URLの記述どおりにバックアップを施し、キー自体を削除して再作成させて様子を見ましょう。
まず、Outlook Expressを終了させます。
「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」→ regedit と半角で入力してEnterキーを押下します。
開くレジストリエディタで、下記のサブキーをたどります。
HKEY_CURRENT_USER\Identities\{お使いのユーザー固有のID}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0\Block Senders
を削除します。

OEを起動してみて、症状に改善が見られるかどうかをご確認ください。
改善が見られない場合、原因は別にあるでしょうから、レジストリのバックアップを書き戻してください。

ひょっとしたら
Windows ME で Outlook Express を手動でアンインストールし、再インストールする方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;278909
で修復できるかもしれません(OS名は違いますが、手順は同じです)。


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初めて2006/09/11/(月) 20:46:59汚やぢ さん ありがとうございました。時間はかかりましたが、なんとか解決できました。本当に助かりました。MSIE6/Win98