電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・



 ◇-初?電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・-りりー-09/03-00:08(100)-No.369017
   ┣初?!Re:電源を入れても起動せずフ...-黎慇-09/03-01:07(99)-No.369031
   ┣初?!Re:電源を入れても起動せずフ...-nama-09/03-08:54(91)-No.369082
   ┣初?!ある日パソコンが止まったとし...-まちゅ@管理人-09/03-13:19(87)-No.369147
   ┃ ┗初?!!Re:ある日パソコンが止まった...-無責任一代-09/04-08:59(67)-No.369367
   ┣初?!Re:電源を入れても起動せずフ...-児島の仙人-09/03-14:43(86)-No.369170
   ┗初?【ありがとう】たくさんの回答...-りりー-09/05-15:29(37)-No.369603

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369017電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・りりー 2006/09/03-00:08

メーカー名:デル
OS名:WindowsXp
パソコン名:Dimension8400
--
過去ログで同じ症状の方が何人かいらっしゃるようなのですが
電源を入れるとファンだけが超高速で回りだし(ありえないほどの爆音で)
画面には何も表示されないという状態で困っています。

電源オンオフを繰り返すと時々正常に起動するのですが
その頻度も減って現在はほとんど起動することがありません。

サポートに電話したらマザーボードの異常らしく、
修理が必要と言われました。ちなみに修理費は5万円弱だそうです。

しかしここの過去ログで同じ症状の方の書き込みを拝見したところ
時間が経てば自然に改善されたという報告があって悩んでいます。

もし、自然に治る、もしくは簡単な方法で改善できるというのであれば
高額な修理費を節約して自分でなんとかしたいと思っているのですが
やはりメーカーに修理を出すのが懸命なのでしょうか。
デルのサポート関係はあまり良い評価を聞いてないのでいまいち信頼を置けずにいます。

もし詳しい方がいらっしゃいましたらアドバイスをいただけると嬉しいです。

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369031Re:電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・黎慇 2006/09/03-01:07

記事番号369017へのコメント
りりーさん、こんにちわ。

考えられる選択肢は2つあります。

・参考になったレスのとおり何もしないで放置
・分解・清掃・組み立てを行ってみて動作確認

ご自身で分解・組み立てを行うと
メーカにより、有償・無償に関わらず
一切のサポートを断られることもあります。
メーカによりますし
最悪の場合、過去の分解機器を有償修理したメーカであっても
状況により断られる場合もあります。


このことから、判断材料になるでしょうか。

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369082Re:電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・nama 2006/09/03-08:54

記事番号369017へのコメント
りりーさんは No.369017「電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・」で書きました。

DELL Demension8400 サイトから仕様を見ましたが判りませんでした.
音響効果が楽しめる機種と謳っていますね.
ファンは静音型といって,PC内部の温度と回転数の音との兼ね合いで,回転数制御方式なのかも知れません.
その方式でなくとも,暴走は明らかに故障です.
電気的にはその制御回路などが壊れ,最高回転数しか出てこないなどが考えられます.
何時か自然に治まると言うのは期待薄です.

個人を特定するような記載は削除いたしました(まちゅ@管理人)
5万弱の修理費は大きな岐路です.
マザーボードは僅か1-1.5万円です.

マザーボードの故障と考えられ,DELLもこれを入れ替えると考えます.
さて,この費用で修理するか,一方,この際自作の道を選ぶかの選択ですね.

その前に,暴走が止まる治まる可能性は,内部に至り,ファンがマザーボードに
コネクタで繋がっています.
このコネクタには電源の線二本と,一本の回転数フィードバク線と計三本が有る筈.
このコネクタのフィードバック線が何処かで切れかかっているか/その接続部の接触不良があれば,それなら
差したときの手ごたえや形,曲がり緩みなど良く見て,差し直しなどしてみる.

自作の道を選ぶ前にあたり,マザーボード以外の部分は生きていると考えていいでしょう.
CPU,HDD,CD-DVD機,メモリー,PCケースなどがそのまま使えるかの調査研究を要しますが,
自作なら通らなければならない道です.
(全部品の自分で新規購入より,互換性確認から入りますから難度は少々高くはなります)

その気になるならDELL機に詳しい人,教えてやってください.
また,大事な情報データは早めのバックアップを薦めます.

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369147ある日パソコンが止まったとして・・・まちゅ@管理人 2006/09/03-13:19

記事番号369017へのコメント
りりーさんは No.369017「電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・」で書きました。

私なりの回答を試みます。
多分に考え方的な要素が多いです。直接の回答ではなくて申し訳ないです。

まず、ある日あるときパソコンが動かなくなったとします。そうした場合に
パソコン内のデータはどの程度の猶予期間で移行作業時間を見ることができるので
しょうか?

私は先日、デスクトップパソコンをWindowsXPに変えました。それ以前はWindows2000
で5年ほど使っていた。で、買えた理由はパソコンが起動しなかったり、フリーズを
良く起こすようになったからです。で、私の場合はパソコンが止まってから復旧に
入るよりもまだ動いているうちに新しいパソコンを買ってデータを移行させ、新しい
パソコンを動かしてデータ移行の漏れが無いようにしました。
古いパソコンが確実に動く間に全てのデータを新しいパソコンに移したかったんです。

それとハード的な障害を電気の知識が無いまま何かしてしまうともっと酷いことに
なることもあるでしょう。例えば極論ですが、パソコンの電源が入ったまま筐体を
空け、ショートさせてしまうとか・・・
それに箱を開けた時点でサポートしませんってのもありえます。DELLがどうかは知り
ません。

自作でパソコンを作ると言うのが視野に入っているのであればnamaさんの意見も
参考になるかもしれません。

参考になれば幸いです。

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369367Re:ある日パソコンが止まったとして・・・無責任一代 2006/09/04-08:59

記事番号369147へのコメント
まちゅ@管理人さんは No.369147「ある日パソコンが止まったとして・・・」で書きました。

自作するに当たって(自作を勧めている訳ではなく自作の一般常識として)

DELLのPCに添付されていたOSは使用出来ません。
別途OSの購入が必要となりますのでその出費も勘定に入れておく必要がありますね。

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369170Re:電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・児島の仙人 2006/09/03-14:43

記事番号369017へのコメント
>やはりメーカーに修理を出すのが懸命なのでしょうか。

基本的に、ハードウェアの故障は、メーカー修理が原則です。


>サポートに電話したらマザーボードの異常らしく、
>修理が必要と言われました。ちなみに修理費は5万円弱だそうです。

それは電話での説明による推測にすぎませんから、実際に修理に出してみないと具体的な金額はわかりません。
推測どおりマザーボードの交換であれば、技術料込みでそのくらいの金額になると思いますし、他の部分(CPUやメモリ等)の故障であれば、金額が変わってきます。
場合によっては、単にケーブルが1本外れているだけという可能性もありますから、まず修理に出して、正式に見積もりしてもらうことをお勧めします。

マザーボードの「部品」だけなら、5,000〜30,000円程度(製品によってピンきりです)で購入できますが、メーカー製PCのマザーボードを交換することは、お勧めできません。(市販のものがそのまま使えるとも限りません)


>デルのサポート関係はあまり良い評価を聞いてないのでいまいち信頼を置けずにいます。

個人的には、デルのサポートはきちんとしていると思います。(たまたま良い人に当たっただけかもしれませんが)
メーカーに信頼が置けないのであれば、他メーカーの製品に買い換えることをお勧めします。

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369603たくさんの回答ありがとうございますりりー 2006/09/05-15:29

記事番号369017へのコメント
りりーさんは No.369017「電源を入れても起動せずファンだけが暴走するのですが・・・」で書きました。

みなさん懇切丁寧な回答してくださいまして本当にありがとうございます。
メーカー修理に出してみようと思います(出費はつらいですが)

迷っていたのは、自分が無知なために他の選択肢があるにも関わらず
一番お金のかかる方法を選ぼうとしてるとしたら嫌だなあと思っていたのであって
(良くも悪くもメーカーも利益を追求するものでしょうし)
メーカー修理が最善(もしくは最善に近い)選択肢なら安心してメーカーに任せてみようと思います。

マザーボードの交換は間違いないと思います。
ここの過去ログ見ていたら同型機で同じ症状が時々出てるみたいなので
デル側も把握しているでしょうし。

ただやっぱりほっといたら治ったっていう方がいらっしゃるのがやはり気にかかりますがw

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初めて2009/04/28/(火) 17:32:55この症状は、メモリを抜いて、さし直すことで、解決しましたが、しばらくするとまた症状が出るので、またやるということを繰り返しています。 Mozilla/WinXP