画面が急にブルー一色になる

◇-?画面が急にブルー一色になる-こたか-08/23-23:57(108)-No.367040
　┣?!Re:画面が急にブルー一色になる...-norimaki2000-08/24-01:00(107)-No.367058
　┣?~Re:画面が急にブルー一色になる...-c-koban-08/24-01:17(107)-No.367061
　┗?!Re:画面が急にブルー一色になる...-tom-08/24-07:03(101)-No.367075

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367040	画面が急にブルー一色になる	こたか	2006/08/23-23:57
メーカー名：SONY ソニーＯＳ名：WindowsXp HomeEdition パソコン名：VGN-BX90S ソフト関連：画面がブルー一色になる -- パソコン使用中に、いきなり画面が一色ブルー、或は一色オレンジ、或は一色黒になり、ただし、液晶のバックライトが点灯している。使用中のｍｓｎが生きているつまり、メセッジがくると知らせのなり音がする。。このパソコンは購入５月。ソニーに修理出したら、このような現象は確認されませんでしたと、液晶交換で無責任で返送された。受け取って翌日に初めに話した現象が起きた。サポートセンターに電話しても、リカバリーしてください、と言われて、やっても直らない。サポートセンターの話では、それ以外に対応する方法がない。こちらは専門家ではないから、言われたことは反論できない。どうか専門知識を持ちの方、助けてください。

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367058	Re:画面が急にブルー一色になる	norimaki2000	2006/08/24-01:00
記事番号367040へのコメント >いきなり画面が一色ブルー、或は一色オレンジ、或は一色黒になり BIOSの画面でもこの現象が発生するか確認してください。 BIOS画面でも発生するなら、ハード的な故障の可能性が非常に高いでしょう。その場合は修理に出す事になります。 BIOS画面では正常に表示されるなら、今度はWindowsかWindows上にインストールしているグラフィックドライバに原因があると考えられます。その場合はリカバリが非常に有効になります。

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367061	Re:画面が急にブルー一色になる	c-koban	2006/08/24-01:17
記事番号367040へのコメントこたかさんは No.367040「画面が急にブルー一色になる」で書きました。問題は液晶そのものではなく内部の（フレキシブル）ケーブルにあるような印象を受けました。この場合はリカバリしても当然、症状は改善されません。

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367075	Re:画面が急にブルー一色になる	tom	2006/08/24-07:03
記事番号367040へのコメントこたかさんは No.367040「画面が急にブルー一色になる」で書きました。いい加減なメーカーの対応ですね。初期不良（違うかもしれませんが）という事で同機種交換を要求されてみては？私でしたら、購入店にて同機種交換してもらうか、全額返還を要求します。他にもこういうところの「保険修理」に相談して、証明書の発行をしてもらったら？ http://www.ryoya.net/hoken/index.html

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