画面が固まり、タスクバーも消える

◇-?画面が固まり、タスクバーも消える-あい-08/23-18:11(106)-No.366992
　┣?!Re:画面が固まり、タスクバーも�...-norimaki2000-08/23-18:36(106)-No.366995
　┗?!Re:画面が固まり、タスクバーも�...-kikuko-08/24-12:48(88)-No.367113
　　┣?!【多分解決】Re:画面が固まり、�...-あい-08/26-11:05(42)-No.367445
　　┗?!【多分解決】Re:画面が固まり、�...-あい-08/26-11:51(41)-No.367456

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366992	画面が固まり、タスクバーも消える	あい URL	2006/08/23-18:11
メーカー名：Panasonic 松下電器産業ＯＳ名：WindowsXp パソコン名：ＣＦ－Ｒ３ソフト関連：途中で止まる使用回線：光 -- lan接続です。通常使用時には問題なかったのですが、wordを立ち上げると固まってしまい、タスクバーも消えてしまいます。時間をおいても回復せず再起動しています。 dellのノートを一緒に使っていますが問題ありません。どなたか教えてください。よろしくお願いします。

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366995	Re:画面が固まり、タスクバーも消える	norimaki2000	2006/08/23-18:36
記事番号366992へのコメント >wordを立ち上げると固まってしまいこれってWordだけが固まるの?。それともWindows全体が固まるの?。まずはOfficeをアンインストールしてWindowsを再起動したあとに、再度Officeのインストール。 WindowsXPのSP2と、Officeのバージョンに合った最新サービスパックを適用。定義ファイルを最新に更新後、全ファイルのウィルスチェック。重要なデータをバックアップ後、Cドライブのチェックディスク。 (コマンドプロンプトからchkdsk C: /f /rを実行して再起動)

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367113	Re:画面が固まり、タスクバーも消える	kikuko	2006/08/24-12:48
記事番号366992へのコメントタスクバーというのはスタートボタンのあるところのことですか？セーフモード（起動時にF8を押し続ける）でWordを立ち上げた場合はどうなりますか？

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367445	Re:画面が固まり、タスクバーも消える	あい	2006/08/26-11:05
記事番号367113へのコメントありがとうございました。 wordを立ち上げると全体が固まり、スタートボタンのバーなども消えてしまっていました。セーフモードではなんともありません。今日、ご指導のとおり作業していましたらいつの間にか正常に動いています。通常は10分も経つと固まっていたのですが、すでに3時間経過後も正常です。再度、お願いするかもしれませんが、様子を見てみます。ありがとうございました。

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367456	Re:画面が固まり、タスクバーも消える	あい	2006/08/26-11:51
記事番号367113へのコメントありがとうございました。 wordを立ち上げると全体が固まり、スタートボタンのバーなども消えてしまっていました。セーフモードではなんともありません。今日、ご指導のとおり作業していましたらいつの間にか正常に動いています。通常は10分も経つと固まっていたのですが、すでに3時間経過後も正常です。再度、お願いするかもしれませんが、様子を見てみます。ありがとうございました。

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