インターネットを繋ぐとエラーが出てしまいます。



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365446インターネットを繋ぐとエラーが出てしまいます。イヴ(初) 2006/08/16-19:12

メーカー名:NEC 日本電気
OS名:WindowsXp HomeEdition
パソコン名:PC-LL750-8D
インターネット全般:ブラウザIE
使用回線:ADSL
--
初めまして。
OSを起動させた状態では異常ないのですが、ネットを繋ぐと
Genenc Host Process for win32 Services というエラーがでて
終了してしまいます。
タスクバーも白くなってフリーズし再起動しないと直りません。
意味が分からなかったので再セットアップしてみたのですが症状は
変わりません。マカフィのウィルススキャンを行っても感染ファイルも
見つかりませんでした。 再度セットアップを行ってみたら
今度は、ネットを繋いだ瞬間、トロイの木馬が続々と出てきて
きました。これはウィルスソフトが削除しています。 再セットアップに
ハード内のNEC Recovery System を使っています。もしかするとハード内
にウィルスが残っていてそれが影響しているのでしょうか?
現在、状況が分からず困っています。  

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365476Re:インターネットを繋ぐとエラーが出てしまいます。kikuko 2006/08/16-22:11

記事番号365446へのコメント
>これはウィルスソフトが削除しています。

ウィルスソフトっていうのはウィルスそのもののことなのです。
それはともあれ、トロイを削除したウイルス対策ソフトというのは
マカフィですか?

それで、削除後はGenenc Host Process for win32 Services 
というエラーはでないのですか?

再セットアップ後Windows Updateしましたか?

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