OutlookExpressで送受信できなくない



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◇-?Outlook Expressで送受信できなくない-カタチ(初)-PC不慣れ-08/04-03:10(124)-No.363024
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363024Outlook Expressで送受信できなくないカタチ(初)-PC不慣れ 2006/08/04-03:10

メーカー名：富士通
ＯＳ名：WindowsXp
パソコン名：FMV-7000NA5
ソフト関連：途中で止まる
インターネット全般：アウトルックエクスプレス
使用回線：ADSL
--
初めまして。
わかる方、是非教えてください。

windowsXP、Outlook　express6を使用しておりますが、
このoutlookが送受信をクリックしたら必ず受信ブラウザが固まって
動かなくなっていまします。
応答なし　になったり白くなって固まったり、、
outlookの本体（？）のブラウザや、パソコン自体がフリーズするということはなく
ただ受信送信ができません。

原因は以前 BULLiSというウィルス（スパイウェアっていうんでしょうか？）
みたいなものが勝手に立ち上がって、それからのような気がするのですが、、、
それ自体はもうウィルスキラーというソフトで駆除できました。

しかしoutlookの調子はそのままで、、、
今はプロバイダ（QUOLIA)のオフィシャルサイトの方から受信してやってますので、
すごい重いものが送りつけられてるというわけではないみたいです（過去記事にそのような回答がありましたが）


回答する上で足りない情報があればすぐ答えますので教えてください。
Outlookのみを初期化する方法があるのでしたら
それでもいいです、直したいです。

よろしくお願いします。

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363035Re:Outlook Expressで送受信できなくないnama 2006/08/04-08:57

記事番号363024へのコメント
カタチ(初)-PC不慣れさんは No.363024「Outlook Expressで送受信できなくない」で書きました。

奇妙ですね．思いつくまま言うと．
１）アカウントのメール，ニュース，ディレクトリーで自分が使わないアカウントは
　　　削除．
２）複数アカウントを使う場合，各アカウント内のプロパティー，詳細設定，サーバータイムアウトを最大にして
　　待つことを試す．
３）なせ受信できないかの状態警告窓での言ってる事は？
　　有れば，書いてください．
４）最後の奥の手はメール会社やプロバイダに受信の最中を監視してもらう．
　　電話をしながら．．

解決後詳報下さい．

追記：
OL再インストル
但し，*.dbxファイルを持つ，ホルダ全体を保存しメール全部を保存して置く．その前に受信，送信済みトレイは退避ホルダを作り移動・コピーさせておく．
さもないと，OL再インストされたあと，両トレイは空白から始まり，メールは消えている
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318378

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363067Re:Outlook Expressで送受信できなくないカタチ 2006/08/04-13:12

記事番号363035へのコメント
アカウントは今使ってるクオリアのもの一本にしました。

状態警告窓というのが詳しくわかりませんが、、
送受信（受信・送信のみでも）をクリックすると「接続中」から動かず
送受信のブラウザを閉じようとすると

「プログラムの終了」―このプログラムは応答してません。
と出てきます。
「すぐに終了」「キャンセル」の2つのボタンがあって「すぐに終了」
とすると
「応答されてないプログラムmsimn.exeを終了することを選択しました」
となり　エラー報告に含まれるデータの参照を見ると
＜エラー署名＞には
szAppName : msimn.exe szAppVer : 6.0.2800.1123 szModName : hungapp
と記されています。
＜エラー報告に関する技術情報→このエラー報告には以下のファイルが含まれています＞
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\WER9.tmp.dir00\msimn.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\WER9.tmp.dir00\appcompat.txt

とのことです。
どうでしょうか？
４）で教えていただいた奥の手というやつはなかなかむずかしそうなので・・・
やはり再インストールしたほうがいいでしょうか？それでも問題ないんですけど。。

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363082Re:Outlook Expressで送受信できなくないnama 2006/08/04-15:17

記事番号363067へのコメント
カタチさんは No.363067「Re:Outlook Expressで送受信できなくない」で書きました。

エラー報告を分析出来ないし，したところで結局再インストールとなるのが
関の山．
メールを他に保存し，再インストでしょう．
エラーが出るのでは，メール会社も相手にしてくれませんね．

>状態または警告窓とは，
送受信中の状態表示です．
アカウント一つで，正常でもサーバーの応答が早いと，見る間でもなく
終わってしまいます．
しかし，これも出ないようですから，ＯＬの報告機能も壊れていますね．

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363193Re:Outlook Expressで送受信できなくないkikuko 2006/08/04-23:48

記事番号363067へのコメント
試しに常駐ソフトを止めた状態でも応答なしになるかどうかやってみてください。
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfigと記入してOK。
スタートアップのチェックをすべて外してOK→再起動。

この状態での挙動を確かめたら、すぐにウィルス対策ソフトの
チェックを戻してください。

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363199Re:Outlook Expressで送受信できなくないカタチ 2006/08/05-00:05

記事番号363193へのコメント
―kikuko様
何で思いつかなかったんだろう・・・
ウィルス対策ソフト一時停止させたら不通に受信送信できました・・・・。

でも今まではこのソフトつかってても普通にできたんだけど・・・
なんにしても受信できるようになりました、
アドバイスありがとうございます！

―nama様
本当に丁寧に教えてくださってありがとうございます！
再インストール　やろうと思ったんですが参照アドに行っても
どうしてもやりかたわからなくて（駄目すぎですみません）
あたふたしてる間に上記の通りすごく阿呆な原因なのがわかりました。。
本当にお騒がせしてすみません。
次、あってほしくはないですが、アウトルックに本当のエラーが出たら
今回mana様に教えていただいたことを存分に役立てることが出来るとおもいます！

本当に本当にすみませんでした。ありがとうございました。

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363373Re:Outlook Expressで送受信できなくないkikuko 2006/08/05-19:56

記事番号363199へのコメント
>ウィルス対策ソフト一時停止させたら不通に受信送信できました・・・・。

ウイルス対策ソフトは何を使っていますか？
いつもウイルス対策ソフトを停止して受信するのは危険です。
きちんと原因を究明しましょう。

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363408Re:Outlook Expressで送受信できなくないkikuko 2006/08/06-00:21

記事番号363373へのコメント
上げ忘れました。

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